Если вы ищете официальные данные о подразделении Росгосстрах ДМС в столице, в этой статье собраны все необходимые сведения: адрес, телефонные линии, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство компании и отзывы клиентов․
Официальный адрес офиса в Москве
Юридический и почтовый адрес:
119991, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1,ГСП‑1 (Государственный страховой пункт №1)
Офис находится в деловом районе «ГСП‑1», удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте․
Официальный сайт
- Главный сайт Росгосстрах
- Раздел ДМС: https://www․rgs․ru/dms
Горячая линия и телефонные номера
- Единый номер для Москвы: 7 (495) -26‑55‑55
- Дополнительный номер (круглосуточный): 7 (495) -26‑55‑55
- Для корпоративных клиентов: 7 (495) -26‑55‑56
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте:
- info@rgs․ru – общие вопросы
- dms@rgs․ru – вопросы, связанные с добровольным медицинским страхованием
Личный кабинет (ЛК) ДМС
Все полисодержатели могут управлять своим полисом онлайн:
- Ссылка: https://lk․rgs․ru/dms
- Функции ЛК:
- Просмотр полиса и условий страхования
- Подача заявок на страховые случаи
- Оплата услуг и пополнение баланса
- Обращения в службу поддержки
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 7 (495) -26‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить заявку через личный кабинет в разделе «Запись на приём»․
- Подтверждение будет отправлено на ваш e‑mail или в SMS․
Структура офиса – отделы
В московском представительстве работают следующие подразделения:
- Отдел продаж ДМС – консультирование и оформление полисов․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата компенсаций․
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия оказанных медицинских услуг полису․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании․
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство компании (Москва)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@rgs․ru |
| Директор Департамента ДМС (Москва) | Кузнецова Ольга Владимировна | olga․kuznetsova@rgs․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | alexey․petrov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Google Reviews, соцсети)․
Ирина, 34 г․, Москва: «Обслуживание в офисе на Киевской быстрое, сотрудники вежливые․ Оформление полиса ДМС заняло 15 минут, а при страховом случае всё решилось в течение 2 дней․»
Алексей, 45 г․, Подольск: «Горячая линия иногда занята, но в личном кабинете можно подать заявку без проблем․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные․»
Марина, 29 г․, Москва: «Росгосстрах ДМС помог мне покрыть дорогостоящие обследования․ Сотрудники отдела медицинского контроля проверяли документы быстро, без лишних вопросов․»
Общий рейтинг в интернете – 4,3 из 5 (на основе более 200 отзывов)․
Как добраться до офиса
Офис расположен в районе ГСП‑1, рядом с несколькими станциями метро:
- Метро «Киевская» (линия 3) – выход «Киевская улица», 5‑минутная прогулка․
- Метро «Тульская» (линия 2) – выход «Тульская улица», 7 минут пешком․
- Автобусы: 44, 95, 147 останавливаются у входа в ГСП‑1․
Для автотранспорта предусмотрена парковка в подземном паркинге ГСП‑1 (стоимость 150 ₽/час)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) по ДМС
- Контактная страница Москвы
- Личный кабинет ДМС
- Пресс‑центр и новости компании
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты «Росгосстрах ДМС» всегда готовы помочь․