Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). Все функции, poderes и контакты Пермского регионального отделения ФСС РФ перешли к Отделению Социального фонда России по Пермскому краю. Данная статья актуализирована с учетом действующего законодательства на 2026 год.

Общее описание и статус организации

Отделение Социального фонда России по Пермскому краю — это территориальный орган федерального государственного учреждения «Социальный фонд России», осуществляющий свои полномочия на территории Пермского края.

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Пермскому краю
• Ранее известное как: ГУ Пермское РО ФСС РФ (Государственное учреждение — Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации)
• ИНН / КПП: 5904084719 / 590401001 (реквизиты СФР на территории края)
• ОГРН: 1035900004985
• Юридический адрес: 614010, Пермский край, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10А
• Статус: Федеральное государственное учреждение (ФГУ)

Главная задача Отделения, обеспечение реализации прав граждан на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной портал

Единой точкой входа для всех электронных услуг является федеральный портал СФР:

• Официальный сайт СФР (федеральный уровень): sfr.gov.ru
• Региональный раздел для Пермского края: perm.sfr.gov.ru

На региональном сайте perm.sfr.gov.ru публикуются:

1. Новости и пресс-релизы отделения по краю.
2. Контакты клиентских служб в городах и районах.
3. Графики приема граждан (в т.ч. руководителей).
4. Информация о работодателях (ставки взносов, отчетность).
5. Раздел «Задать вопрос» / «Онлайн-приемная».

Дополнительные ресурсы

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг СФР в электронном виде.
• Личный кабинет СФР: Доступен через lk.sfr.gov.ru или через ЕСИА на Госуслугах.
• Официальная группа ВКонтакте: Обычно размещается по адресу vk.com/sfr_perm (проверяйте значок верификации).

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая горячая линия СФР (федеральная)

Работает круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей России:

• ###-###-#### — общая справочная служба СФР.
• ###-###-####, горячая линия по вопросам труда и занятости (взаимодействие с Минтрудом).

Телефоны Отделения СФР по Пермскому краю (г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10А)

Примечание: Прямые городские номера с добавочными регулярно обновляются. Рекомендуется использовать единый федеральный ###-###-#### или раздел «Контакты» на perm.sfr.gov.ru для получения актуальных номеров конкретных инспекторов или клиентских служб районов.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных письменных обращений рекомендуется использовать форму на сайте или портал Госуслуг. Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются в открытую для предотвращения спама, однако существует общий адрес управления:

• Приемная руководителя Отделения: через форму на сайте perm.sfr.gov.ru → Обращения граждан
• Федеральная обратная связь: через форму на sfr.gov.ru/feedback

Почтовый адрес для бумажных писем

614010, Пермский край, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10А
Отделение Социального фонда России по Пермскому краю

Личный кабинет (ЛК) СФР

Личный кабинет — это главный инструмент дистанционного взаимодействия с Фондом. С 2023 года личные кабинеты ПФР и ФСС объединены.

Возможности ЛК для граждан:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК, СПК) и страхового стажа.
• Отслеживание начислений пенсии, пособий по временной нетрудоспособности, материнству.
• Подача заявлений на назначение выплат (пенсии, пособия, маткапитал).
• Получение справок (форма 1828, справка о доходах, справка для банка).
• Управление согласием на обработку данных, выбор способа получения выплат (карта «Мир», почта).

Возможности ЛК для работодателей:

• Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, 6-НДФЛ) через встроенный модуль СБиС/Контур/1С или веб-клиент.
• Просмотр состояния расчетов по страховым взносам и травматизму.
• Подача уведомлений о вакансиях, приеме/увольнении инвалидов.
• Расчет тарифа профессионального риска (класс риска).

Как войти:

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги (ЕСИА)».
3. Введите логин/пароль от Госуслуг (подтвержденная учетная запись обязательна).
4. При первом входе дайте согласие на передачу данных СФР.

Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore). Функционал дублирует веб-версию ЛК.

Личный прием граждан: график, адреса, запись

Главный приемной корпус (Администрация Отделения)

Адрес: г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10А

График приема руководителя Отделения и заместителей: Обычно проводится по предварительной записи в определенные дни (чаще всего среда или четверг). Актуальный график на текущий месяц обязательно смотрите на сайте perm.sfr.gov.ru в разделе «Прием граждан» → «График приема руководителя».

Клиентские службы (территориальные органы) в Перми и крае

Прием граждан в клиентских службах осуществляется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, терминал в холле или по телефону ###-###-####).

Примеры клиентских служб в г. Перми (адреса могут уточняться):

• КС №1 (Индустриальный р-н): ул. Космонавтов, д. 100 (или смежный адрес).
• КС №2 (Свердловский р-н): ул. Попова, д. 50.
• КС №3 (Дзержинский р-н): ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 38.
• КС №4 (Мотовилихинский р-н): ул. Серпуховская, д. 27.
• КС №5 (Орджоникидзевский р-н): ул. Ленская, д. 57.
• КС №6 (Кировский р-н): ул. Крупской, д. 12.

Полный и актуальный список адресов клиентских служб по всем городам края (Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва и др.) с графиками работы и схемами проезда доступен на странице контактов регионального сайта.

Общий график работы клиентских служб (типовый):

Важно: Некоторые службы могут иметь «длинный» день (до 19:00) или субботний прием раз в месяц. Проверяйте конкретное отделение перед визитом.

Как записаться на прием:

1. Госуслуги: Раздел «Пенсионы, пособия и выплаты» → «Записаться на прием в СФР».
2. Сайт СФР: perm.sfr.gov.ru → «Запись на прием» (виджет в правом меню или раздел «Контакты»).
3. Телефон: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
4. Терминал самообслуживания: В холле любого отделения СФР.

Структура Отделения: основные отделы и управления

Отделение СФР по Пермскому краю имеет сложную внутреннюю структуру. Для граждан и работодателей ключевыми являются следующие направления (управления/отделы):

• Управление по назначению и выплате пенсий и социальных пособий — ключевой блок для получателей выплат.
• Управление по работе с работодателями и контролем за полнотой исчисления и уплаты взносов — вопросы РСВ, ЕФС-1, тарифы травматизма, проверки.
• Управление информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, защита данных.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб, заявлений, запросов прокуртуры/суда.
• Управление по вопросам материнского (семейного) капитала, назначение, использование средств МК.
• Отдел реабилитации и абилитации инвалидов, ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение.
• Клиентские службы (территориальные) — «лицо» фонда в районах и городах (см. раздел 5).

Руководство Отделения

На 2026 год руководящий состав формируется приказом Директора СФР. Официальные сведения о руководителе и его заместителях публикуются в разделе «О фонде» → «Руководство» на сайте perm.sfr.gov.ru.

Типовая структура руководства:

• Начальник Отделения (Руководитель) — несет персональную ответственность за деятельность Отделения по краю.
• Первый заместитель Начальника — курирует операционную деятельность, клиентские службы, выплаты.
• Заместители Начальника — по блокам: взносы и работа с работодателями, ИТ и цифровизация, правовое обеспечение, кадры и финансы, реабилитация и МК.
• Главный бухгалтер — финансово-хозяйственная деятельность.

Конкретные ФИО актуальны на момент публикации на официальном сайте, так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы о работе Отделения СФР по Пермскому краю

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps), на портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тренды 2024–2026 гг.:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и приложения «СФР». Большинство вопросов (справки, стаж, подача на пенсию/пособия) решаются без визита.
• Единый номер ###-###-####: Операторы, как правило, компетентны, вежливы, дают развернутые консультации по сложным вопросам (расчет ИПК, тарифы травматизма).
• Запись на прием: Система предварительной записи через Госуслуги работает стабильно, очередей в холлах практически нет, если пришли вовремя.
• Скорость назначения пособий: Пособия по беременности/родительству, временной нетрудоспособности (электронные больничные) назначаются в сроки 3–5 рабочих дней после получения данных от медорганизации/работодателя.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сложные пенсионные дела: При необходимости подтверждения стажа до 2002 г., архивных справок, исправления ошибок в СНИЛС/ИПК — сроки рассмотрения могут затягиваться до месяца и более, требуют личного визита и бумажных оригиналов.
• Работа с работодателями (проверки, тарифы): Жалобы на формальный подход при начислении тарифа профессионального риска (класс риска), долгие ответы на запросы по взаиморасчетам.
• Технические сбои ЛК: Периодические недоступности портала в пиковые нагрузки (начало года, сроки сдачи отчетности).
• Коммуникация в регионах: В малых городах и районах иногда наблюдается нехватка специалистов, большие нагрузки на 1-2 инспектора.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, не ограничивайтесь отзывом на карте. Напишите официальное обращение через:

1. Личный кабинет СФР (раздел «Обращения»).
2. Портал Госуслуг («Написать в СФР»).
3. Федеральную горячую линию ###-###-#### (просите номер регистрации обращения).

Это запускает законные сроки рассмотрения (обычно 15–30 дней) и обязательный письменный ответ.

Краткая шпаргалка: основные ссылки и номера в одном месте

Отделение Социального фонда России по Пермскому краю — это современная цифровая государственная структура. Для решения 90% бытовых вопросов (проверка стажа, заказ справки, подача на пособие, сдача отчетности) не нужно ехать в офис, достаточно использовать Личный кабинет на lk.sfr.gov.ru или портал Госуслуг.

Если личный визит неизбежен (архивные справки, сложные споры, биометрия), обязательно запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####. Это сэкономит вам часы ожидания в очереди.

Актуальные реквизиты, графики приема руководителей и адреса клиентских служб в вашем районе всегда проверяйте на официальном региональном ресурсе: perm.sfr.gov.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников СФР, ЕГРЮЛ и портала Госуслуг. Актуальна на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте.