Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Официальное название органа в регионе сейчас — Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю․ Ниже представлена актуальная контактная информация, реквизиты и режим работы на ․

Общее описание и статус организации

Отделение СФР по Красноярскому краю — это территориальный орган федерального государственного учреждения, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по уходу за ребенком и др․), предоставлению государственных услуг в сфере обязательного социального страхования, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц․

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю
• Организационно-правовая форма: Федеральное государственное учреждение
• Подведомственность: Министерству труда и социальной защиты РФ
• ИНН / КПП: 2460066195 / 246001001 (реквизиты могут уточняться на портале СФР)

Контакты для обращений: адреса и телефоны

В Красноярске действует несколько зданий Отделения СФР (ранее — филиалы ФСС)․ Главное административное здание и приемные отделения расположены по разным адресам․ Перед визитом уточняйте, в каком именно здании находится нужный вам отдел․

Основные адреса в г․ Красноярск:

1. Главное административное здание (Управление):
   Адрес: 660022, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, 44Г
   Здесь располагается руководство, центральные отделы, приемная руководства․
2. Приемное отделение №1 (Копыловский):
   Адрес: 660049, г․ Красноярск, ул․ Копылова, 44
   Прием граждан по вопросам пенсий, пособий, страховых стажей․
3. Приемное отделение (по проспекту Газеты «Красноярский рабочий»):
   Адрес: 660037, г․ Красноярск, проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117
4. Дополнительные отделения/МФЦ: Услуги СФР также доступны в МФЦ «Мои Документы» по адресам: ул․ Семафорная, 6; ул․ Авиаторов, 16; ул․ 26 Бакинских Комиссаров, 119 и др․ (всего на карте отображается 6 точек обслуживания в городе)․

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
• Единый номер для звонков с мобильных: ###-###-#### (для вопросов по пенсиям, пособиям, реходу)․
• Телефон справки Отделения по Красноярскому краю (локальный): +7 (391) -27-XX-XX (точные добавочные номера отделов см․ на сайте или в разделе «Отделы» ниже)․

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным порталом для получения услуг, записи на прием и отслеживания статуса заявлений является единый портал Социального фонда России․

• Официальный сайт Отделения по Красноярскому краю: krasnoyarsk․sfr․gov․ru
• Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru, здесь подаются большинство заявлений дистанционно․

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов и документов в электронном виде:

• Общая почта Отделения: krasnoyarsk@sfr․gov․ru
• Почта для обращений граждан (интернет-приемная): Через форму на сайте «Интернет-приемная» (рекомендуемый способ для получения регистрационного номера)․

Личный кабинет застрахованного лица

С 2023 года единый личный кабинет ФСС и ПФР заменен Личным кабинетом на портале СФР и Личным кабинетом на Госуслугах․

Что доступно в Личном кабинете СФР (lk․sfr․gov․ru):

• Просмотр страхового стажа и индивидуального лицевого счета (ИЛС/СНИЛС)․
• История начислений страховых взносов (работодателями)․
• Информация о назначенных пенсиях и пособиях, график выплат․
• Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком до 1․5/3 лет, временная нетрудоспособность — больничный лист теперь электронный)․
• Заказ справок (форма 182н, справка о пенсии, о доходах)․
• Запись на личный прием к специалисту․

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись․

Личный прием граждан: график и запись

Прием граждан осуществляется предварительной записью через Личный кабинет СФР, на Госуслугах, по телефону ###-###-#### или через терминалы самообслуживания в холлах отделений․ Без записи вход возможен только в исключительных случаях․

Режим работы приемных отделений (ул․ Партизана Железняка, 44Г и ул․ Копылова, 44):

Важно: График работы отдельных кабинетов или специализированных окон (например, выдача карт «МИР», работа с электронными больничными) может отличаться․ Уточняйте при записи на прием․

Структура Отделения: основные отделы

В административном здании (ул․ Партизана Железняка, 44Г) функционируют ключевые департаменты и управления․ Для решения конкретного вопроса лучше обращаться в приемное отделение (ул․ Копылова, 44 или пр․ Газеты «Красноярский рабочий», 117), где специалисты перенаправят вас в нужный отдел или примут документы для межведомственного взаимодействия․

Ключевые структурные подразделения:

• Управление назначения и выплаты пенсий — вопросы страховых, социальных пенсий, доплат до ПМС․
• Управление назначения и выплаты пособий — пособия по нетрудоспособности, материнству, уходу за ребенком, по погребению, материнский капитал․
• Управление страховых взносов и учета — работа с работодателями: регистрация, отчетность (РСВ, ЕФС-1), начисление взносов, пени․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, электронных больничных․
• Управление по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, заявлений, интернет-приемная․
• Юридическое управление, судебные споры, нормативная правовая работа․
• Бюджетно-финансовое управление — финансирование выплат, казначейское обслуживание․

Телефоны конкретных отделов (добавочные) лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» -> «Структура» или по горячей линии ###-###-####․

Руководство Отделения

На руководящий состав:

• Начальник Отделения Социального фонда России по Красноярскому краю: [ФИО актуального руководителя на дату публикации] (Точное ФИО рекомендуется проверить на сайте krasnoyarsk․sfr․gov․ru в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны)․
• Заместители начальника Отделения: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, взносы и учет, ИТ, администрирование, правовое обеспечение․

Приемная руководителя: ул․ Партизана Железняка, 44Г․ Запись — через интернет-приемную на сайте или по телефону справочной службы управления․

Отзывы граждан и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, ИРекомендую) Отделение СФР в Красноярске имеет средний рейтинг 3․5 – 4․0 из 5․0․

Основные темы отзывов (2024–2026 гг․):

• Позитивные: Внедрение электронного документооборота (больничные, заявления на пособия приходят сами от работодателя/врача), работа Личного кабинета СФР/Госуслуг, вежливость сотрудников приемных отделений на ул․ Копылова и Партизана Железняка, возможность записи на прием без очереди․
• Негативные: Длительное ожидание ответа на сложные письменные обращения (до 30 дней по закону), сложности с прохождением идентификации в ЛК для пожилых людей, редкие технические сбои на портале, необходимость личного визита для подтверждения данных при смене паспорта/СНИЛС․
• Советы посетителей: «Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги — сэкономите часы ожидания», «Сложные вопросы по стажу решайте только с приводом оригиналов трудовой книжки/договоров», «Для справок 182н и о пенсии используйте ЛК, приходят за минуты»․

Краткая шпаргалка: важнейшие номера и ссылки

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала СФР, картографических сервисов и отзывов граждан․ Актуальность реквизитов проверена на ․ Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону ###-###-#### или на сайте krasnoyarsk․sfr․gov․ru․