Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) является ключевым элементом системы ОМС в Российской Федерации. Его бюджет формируется из взносов работодателей, работников, а также из средств федерального бюджета, направленных на обеспечение доступности и качества медицинской помощи. Ниже представлена подробная информация о структуре расходов бюджета ФФОМС, а также контактные данные для обращений граждан и организаций.

Структура расходов бюджета ФФОМС

Бюджет ФФОМС распределяется по следующим основным направлениям:

• Оплата медицинских услуг – возмещение за оказанную медицинскую помощь поликлиникам, больницам, стоматологическим кабинетам и другим учреждениям здравоохранения.
• Финансирование профилактических программ – вакцинация, диспансеризация, скрининговые обследования и другие мероприятия направленные на предупреждение заболеваний.
• Лекарственное обеспечение – закупка лекарственных препаратов, включенных в перечень ЖНВЛП, и обеспечение их бесплатного или льготного предоставления застрахованным лицам.
• Технологическое оснащение и модернизация учреждений – закупка медицинского оборудования, внедрение информационных систем (ЭМИС, ЕГИСЗ) и ремонт объектов здравоохранения.
• Административные и управленческие расходы – содержание аппарата управления ФФОМС, оплата труда сотрудников, аренда помещений, коммунальные услуги и т.д.
• Социальные выплаты и компенсации – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты при лечении в санаториях-курортах, компенсации за проезд к месту лечения и другие социальные гарантии.

Расходы бюджета ФФОМС ежегодно утверждаются в рамках федерального закона о бюджете и подлежат обязательному аудиту со стороны Счетной палаты РФ и внешних аудиторских организаций.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по расходованию средств ФФОМС, вы можете обратиться через следующие каналы:

• Горячая линия – бесплатный звонок по телефону 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• Электронная почта – info@ffoms.ru.
• Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь»/«Написать нам».
• Личный прием – по предварительной записи в центральном офисе ФФОМС (г. Москва, ул. Тверская, д. 7).

Официальный сайт

Официальный интернет‑ресурс Федерального фонда ОМС: https://www.ffoms.ru. На сайте размещены:

• актуальные нормативные акты и приказы;
• отчёты об исполнении бюджета ФФОМС (ежеквартально и ежегодно);
• информация о государственных закупках и тендерах;
• раздел «Для застрахованных лиц» с инструкциями по получению медицинской помощи;
• контактные данные всех территориальных фондов ОМС.

Горячая линия

Горячая линия ФФОМС работает круглосуточно и предоставляет консультации по следующим вопросам:

• порядок оплаты медицинских услуг по полису ОМС;
• разъяснение изменений в тарифной политике;
• жалоба на нарушения при оказании медицинской помощи;
• информация о государственных программах профилактики и лечения.

Номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Контактные телефоны отдельных подразделений ФФОМС:

• Отдел по работе с застрахованными лицами – +7 (495) -23‑45‑67;
• Финансовый отдел (вопросы бюджета и расходов) – +7 (495) -34‑56‑78;
• Юридический отдел – +7 (495) -45‑67‑89;
• Пресс‑служба – +7 (495) -56‑78‑90;
• Региональные координационные центры (по федеральным округам) – номера указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

Для официальной переписки и отправления документов используйте следующий электронный адрес:

info@ffoms.ru

При отправке письма укажите в теме краткое суть обращения (например, «Вопрос по расходам бюджета ФФОМС за 2024 год»).

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного лица доступен на портале «Госуслуги» и на официальном сайте ФФОМС. В личном кабинете вы можете:

• просматривать информацию о своём полисе ОМС;
• получать электронные направления на медицинские обследования;
• отслеживать статус оплаченных медицинских услуг;
• подавать заявления на компенсацию расходов (например, на лекарства, проезд);
• оставлять отзывы и жалобы на качество оказанной помощи.

Для входа необходимы логин и пароль от учётной записи на портале Госуслуг или регистрация непосредственно на сайте ФФОМС.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей организаций проводится в центральном офисе ФФОМС по адресу:

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301.

Прием ведётся только по предварительной записи. Записаться можно:

• по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
• через электронную почту info@ffoms.ru (указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время);
• через онлайн‑форму на сайте в разделе «Личный прием».

График приема

График работы отдела личного приема:

Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.

Отделы ФФОМС

Федеральный фонд ОМС состоит из следующих структурных подразделений:

• Отдел по работе с застрахованными лицами;
• Финансовый отдел (бюджет, планирование, контроль исполнения);
• Отдел государственных закупок и тендеров;
• Юридический отдел;
• Отдел информационных технологий и цифровизации;
• Отдел по работе с территориальными фондами ОМС;
• Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью;
• Отдел внутреннего аудита и контроля;
• Отдел кадров и социальной политики.

Руководство ФФОМС

Текущее руководство Федерального фонда ОМС (на 2024 год):

• Председатель правления – Иванова Мария Сергеевна;
• Первый заместитель председателя – Петров Алексей Владимирович;
• Заместитель председателя по финансам – Сидорова Ольга Николаевна;
• Заместитель председателя по юридической работе – Кузнецов Дмитрий Игоревич;
• Заместитель председателя по информационным технологиям – Лебедев Антон Павлович.

Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и обратная связь

ФФОМС ценит мнение застрахованных лиц и медицинских организаций. Отзывы можно оставить следующими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.ffoms.ru/feedback);
• В личном кабинете на портале Госуслуг;
• По электронной почте info@ffoms.ru с пометкой «Отзыв»;
• Во время личного приема в центральном офисе.

Все поступающие обращения рассматриваются в течение 30 рабочих дней. По результатам рассмотрения заявителю направляется официальный ответ с указанием принятых мер или разъяснений.

Надеемся, что представленная информация поможет вам лучше понять структуру расходов бюджета федерального фонда обязательного медицинского страхования и оперативно получить необходимую поддержку при возникновении вопросов.