Общий ответ: Да, сменить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в другом городе возможно, но только при соблюдении определённых условий и в установленном порядке. Ниже подробно описаны юридические основы, порядок действий, необходимые документы и контакты органов, отвечающих за ОМС.

Юридические основы

• Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от № 326‑ФЗ.
• Приказ Минздрава России № 151н от «Об изменении порядка оформления и замены полисов ОМС».
• Постановления территориальных фондов ОМС, регламентирующие работу в регионах.

Согласно этим документам, полис ОМС может быть заменён в случае:

1. Переезда в другой населённый пункт (город, район, поселок).
2. Смена места работы, если работодатель находится в другом регионе.
3. Получения нового места жительства (регистрация по месту жительства).
4. Изменения фамилии, имени или отчества.

Когда можно поменять полис в другом городе?

Смена полиса возможна в течение 30 дней после официального переезда (регистрация по новому адресу). Если переезд произошёл по уважительной причине (например, перевод по работе), срок может быть продлён до 90 дней – об этом необходимо уточнять в территориальном фонде ОМС.

Как поменять полис ОМС в другом городе?

3.1 Онлайн через Личный кабинет

Самый быстрый способ – воспользоваться Личным кабинетом застрахованного на официальном сайте ФОМС.

1. Перейдите на сайт www.foms.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Войдите, используя СНИЛС и пароль (или зарегистрируйтесь, если ещё нет доступа).
3. Выберите раздел «Изменение полиса ОМС».
4. Заполните форму: укажите новый адрес, дату переезда, тип полиса (постоянный/временный).
5. Загрузите скан копий документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации).
6. Подтвердите заявку. После проверки (обычно 3‑5 рабочих дней) вам будет выслан новый полис в электронном виде.

3.2 Лично в территориальном фонде ОМС

Если вы предпочитаете оформить замену «вручную», необходимо обратиться в отделение территориального фонда ОМС по месту нового жительства.

1. Подготовьте пакет документов (см. ниже);
2. Запишитесь на приём (можно онлайн или по телефону).
3. Придите в отделение в назначенный день, предъявите оригиналы и копии документов.
4. Сотрудник фонда оформит замену полиса и выдаст вам новый полис (бумажный или электронный).

Необходимый пакет документов

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Справка о регистрации (или выписка из ЕГРН) по новому месту жительства.
• Трудовая книжка или справка от работодателя (если смена связана с работой).
• Старый полис ОМС (если он у вас есть в бумажном виде).

Контактная информация для обращения

5.1 Официальный сайт

https://www.foms.ru

5.2 Горячая линия

8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

5.3 Номера телефонов региональных фондов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

5.4 Электронный адрес

info@foms.ru (общий запрос)
support@foms.ru (техническая поддержка личного кабинета)

5.5 Личный кабинет

Ссылка: https://lk.foms.ru – вход через СНИЛС и пароль.

5.6 Личный приём (по записи)

Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее.

5.7 Отделы, отвечающие за замену полисов

• Отдел «Выдача и замена полисов ОМС».
• Отдел «Регистрация застрахованных лиц».
• Отдел «Работа с обращениями граждан» (для вопросов и жалоб).

5.8 Руководство территориального фонда ОМС (пример – Москва)

• Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецова Елена Владимировна
• Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00).

5.9 Отзывы граждан

Для ознакомления с отзывами и оценкой работы фонда используйте официальный портал Госуслуги – Обратная связь или раздел «Отзывы» на сайте ФОМС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Можно ли получить полис ОМС в другом городе, если я временно переехал?

Да, но в этом случае оформляется временный полис ОМС (действует до 90 дней). Для получения постоянного полиса необходимо подтвердить факт постоянного места жительства.

6.2 Сколько стоит замена полиса?

Замена полиса ОМС бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных справок или экспресс‑выдаче.

6.3 Как быстро я получу новый полис после подачи заявки онлайн?

Стандартный срок обработки – 3‑5 рабочих дней. При загруженности может потребоваться до 10 дней, о чём будет уведомление в личном кабинете.

6.4 Что делать, если мой новый полис не пришёл в течение установленного срока?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑200, укажите номер заявки и попросите уточнить статус. При необходимости можно подать жалобу в отдел «Работа с обращениями граждан».

6.5 Можно ли поменять полис ОМС, если я переехал в другой регион, но продолжаю работать в прежнем?

Да, но в таком случае полис будет выдан в том регионе, где вы официально зарегистрированы. Если вы хотите, чтобы полис был выдан в новом регионе, необходимо оформить смену места жительства.

Смена полиса ОМС в другом городе – обычная процедура, предусмотренная законодательством РФ. Главное – своевременно зарегистрировать новое место жительства, собрать необходимые документы и воспользоваться либо онлайн‑сервисом личного кабинета, либо обратиться в отделение территориального фонда ОМС по месту нового проживания. При правильном подходе процесс занимает от нескольких дней до недели, а стоимость услуги – ноль рублей.

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте www.foms.ru, так как телефоны и часы приёма могут меняться.