С 1 января 2023 года в результате реформирования системы социального обеспечения Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне действует Отделение СФР по Калужской области. Данная статья актуализирована на и содержит исчерпывающую информацию для обращения граждан и организаций.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Калужской области.

Ранее известное как: Отделение Пенсионного и социального страхования РФ по Калужской области / Калужское региональное отделение ФСС РФ / Управление ПФР по Калужской области.

Правовая форма: Федеральное государственное учреждение (ФГУ).

Основная деятельность: Обеспечение реализации прав граждан на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, выплата пособий по семьям с детьми, назначение социальных выплат, ведение индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц.

Ключевые реквизиты (для юрлиц и ИП):

• ИНН: 4027008237
• КПП: 402701001
• ОГРН: 1024001181346
• ОКПО: 00118134
• ОКАТО: 29401000000
• ОКТМО: 29701000

Контакты для обращений: Адреса и структура

Главное администрация Отделения расположена в городе Калуга. На территории области функционируют территориальные органы (клиентские сервисы) в муниципальных районах.

Главное здание (Администрация Отделения):

Адрес: 248003, г; Калуга, ул. Болдина, д. 2а

Справочный ориентир: рядом ул. Академика Королева, ТЦ «Комсомол».

Дополнительные адреса в г. Калуге (отдельные кабинеты/архивы):

• ул. Академика Королева, д. 22 (ранее Управление ПФР);
• Железнодорожная улица, д. 8, пос. Воротынск (архив/административные помещения).

Территориальные органы (Клиентские сервисы) в районах области (основные):

Прием граждан в районах осуществляется по адресам местных администраций или в отдельных зданиях СФР. Обязательно уточняйте адрес и график конкретного сервиса перед визитом через горячую линию или сайт.

• Балабановский р-н, г. Балабаново;
• Боровский р-н, г; Боровск;
• Думиничский р-н, п. Думиничи;
• Жизидринский р-н, г. Жиздра;
• Жуковский р-н, г. Жуков;
• Износковский р-н, п. Износки;
• Козельский р-н, г. Козельск;
• Кондровский р-н, г. Кондрово;
• Духовский р-н, г. Духовщина;
• Людиновский р-н, г. Людиново;
• Малоярославецкий р-н, г. Малоярославец;
• Мещовский р-н, г. Мещовск;
• Мосальский р-н, г. Мосальск;
• Перемышльский р-н, п. Перемышль;
• Спас-Деменский р-н, г. Спас-Деменск;
• Сухиничский р-н, г. Сухиничи;
• Тарусский р-н, г. Таруса;
• Ульяновский р-н, п. Ульяново;
• Ферзиковский р-н, п. Ферзиково;
• Хвастовичский р-н, п. Хвастовичи;
• Юхновский р-н, г. Юхнов.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный информационный портал — это региональный раздел единого сайта СФР.

• Официальный сайт Отделения: https://sfr.gov.ru/branches/kaluga/
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи заявлений онлайн.
• Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР): lk.sfr.gov.ru
• Личный кабинет работодателя (ЛК Р): lk.sfr;gov.ru/employer/

На сайте sfr.gov.ru/branches/kaluga/ вы найдете:

1. Актуальные новости и пресс-релизы региона.
2. Графики приема граждан по всем сервисам.
3. Реквизиты для оплаты страховых взносов.
4. Нормативные акты и административные регламенты.
5. Раздел «Вопрос-ответ».

Телефоны: Горячая линия, Контакт-центр и Прямые номера

Единый федеральный номер (Горячая линия СФР России):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Через этот номер можно записаться на прием, узнать статус заявления, проконсультироваться по пенсии, пособиям, взносам, материнскому капиталу.

Телефоны Отделения по Калужской области (Справочно-информационная служба):

• +7 (4842) -0-XX-XX — единая справочная администрации (точные добавочные уточняйте на сайте).
• +7 (4842) -0-30-00, часто указывается как общий номер администрации.

Важные направления (примерные внутренние номера/отделы):

Рекомендация: Для решения конкретного вопроса быстрее всего звонить на ###-###-#### или использовать Личный кабинет / Госуслуги.

Электронные адреса (E-mail)

Обратите внимание: СФР переходит на безбумажное документооборот. Официальные ответы на электронные обращения приходят в Личный кабинет или на Госуслуги. Прямые e-mail отделов для входящей корреспонденции ограничены.

• Общая электронная почта Отделения (для официальных запросов юрлиц): kaluga@sfr.gov.ru (адрес может меняться, актуальный всегда на сайте в разделе «Контакты»).
• Для обращения граждан: Через форму на сайте sfr.gov.ru/feedback/ или через Госуслуги.
• Отдел взаимодействия со СМИ / Пресс-служба: pressa_kaluga@sfr.gov.ru (уточняйте на сайте).

Личный кабинет (ЛК) — Главный инструмент дистанционного обслуживания

На 2026 год подавляющее большинство услуг предоставляется удаленно. Очного визита можно избежать в 95% случаев.

Что доступно в ЛК застрахованного лица (lk.sfr.gov.ru):

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК, СПК) и страхового стажа.
• Заказ справки о пенсионных правах (форма для банка, для визы и т.д.).
• Подача заявления на назначение пенсии (старчесть, инвалидность, потеря кормильца).
• Подача заявлений на пособия (беременность/родительство, уход за ребенком до 1.5/3 лет, на детей до 17 лет, единовременное при рождении).
• Управление материнским (семейным) капиталом: справка об остатке, направление средств на жилье, обучение, пенсию мамы.
• Запись на личный прием к специалисту (выбор даты, времени, сервиса).
• Отслеживание статуса поданных заявлений и направленных документов.
• Обновление контактных данных (телефон, почта, адрес регистрации).

Личный кабинет работодателя (lk.sfr.gov.ru/employer/):

• Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ).
• Получение квитанций об оплате взносов.
• Расчет и оплата страховых взносов (ЕНП, единый налоговый платеж).
• Взаимодействие по вопросам производственной травматизма.

Авторизация: Только через ЕСИА (Госуслуги) — базовая, стандартная или подтвержденная учетная запись (для большинства услуг нужна подтвержденная).

Личный прием граждан: График и Запись

Правила приема на 2026 год:

1. Предварительная запись обязательна. Без записи в офис не пустят (кроме экстренных случаев по решению руководителя).
2. Способы записи:
   • Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
   • Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
   • По телефону ###-###-####.
   • На информационных терминалах в холле офиса (если пришли без записи — встанете в электронную очередь на ближайшее свободное время или на другой день).
3. Что взять с собой: Паспорт (оригинал), СНИЛС, документы по сути вопроса (оригиналы и копии), доверенность (если представитель).

Типовый график приема граждан в г. Калуга (ул. Болдина, 2а):

График может меняться в преддверии праздников. Проверяйте на сайте или по телефону в день визита.

Перерыв на санитарную обработку/обед: обычно 13:00 – 14:00.

График в районных клиентских сервисах часто отличается (например, прием только 3 дня в неделю или до 16:00). Обязательно уточняйте график конкретного сервиса при записи через ###-###-#### или ЛК.

Структура Отделения: Основные отделы и департаменты

Внутренняя структура утверждена Приказом Руководителя СФР. Для граждан основные функции сгруппированы в направления (департаменты):

• Департамент пенсионного обеспечения и социальных выплат: Назначение и выплата страховых, социальных пенсий, гос. пособий, ЕДВ, пособий по уходу за инвалидами/пенсионерами.
• Департамент пособий по семьям с детьми и материнского капитала: Родительский капитал, пособия на детей (до 17 лет, беременность, рождение, уход до 1.5/3 лет), выплаты беременным (родительский капитал с 2020 г.).
• Департамент страховых взносов и учета: Работа с работодателями (РСВ, ЕНП), индивидуальный учет (СНИЛС, стаж, коэффициенты), взаимодействие с налоговыми органами.
• Департамент реабилитации и экспертизы трудоспособности: Организация работы МСЭ (бюро МСЭ входят в структуру СФР), выдача ИПРА, направление на санаторно-курортное лечение, ТСР.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития: Поддержка ЛК, Госуслуг, ЭДО, информационной безопасности.
• Юридический департамент / Отдел судебной работы: Представление интересов фонда в судах, рассмотрение жалоб на действия/бездействие сотрудников.
• Отдел взаимодействия с гражданами и организами (Приемная): Организация личного приема, работа с обращениями (письменными/электронными), горячая линия.
• Архив и документационное обеспечение: Хранение дел личного учета (до 2000-х гг.), выдача архивных справок.

Руководство Отделения (на 2026 год)

Структура руководства: Начальник Отделения (Руководитель) и его Заместители по ключевым блокам.

Контакты приемной Начальника Отделения:

• Телефон: +7 (4842) -0-XX-XX (уточняйте у справочной ###-###-####).
• Прием личных обращений: по предварительной записи через общую систему записи на прием.

Отзывы и репутация: Анализ опыта обращений

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps), портала Госуслуг («Оценка качества услуг») и открытых форумов за 2024–2025 годы:

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и Госуслуг. «Получил справку за 5 минут», «Подал на пенсию из дома, не ходил в офис».
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет пенсии, стаж до 2002 г., МСЭ) сотрудники дают развернутые консультации.
• Чистота и комфорт: Офис на ул. Болдина, 2а (новое здание) оборудован терминалами электронной очереди, зонами ожидания, доступной средой для МГН.
• Работа ###-###-####: Операторы часто решают вопрос сразу или записывают на прием к нужному специалисту, исключая лишние визиты.

Негативные моменты / Зоны роста (На что жалуются):

• Очереди в «пиковые» дни: Понедельник утром, дни выплаты пенсий (1-3 число месяца), предновогодний период. Даже с записью иногда бывает задержка 15-30 мин.
• Сложность связи по прямым телефонам: Внутренние номера отделов часто заняты или не берут трубку. Решение — только 8-800 или ЛК.
• Сроки архивных справок: Запросы в архив (подтверждение стажа до 2000 г.) могут занимать до 30 дней (законный срок), граждан это часто не устраивает.
• Ошибки в РСВ/ЕНП у работодателей: Жалобы на сложность корректировки начисленных взносов через ЛК работодателя, долгие разборы споров.
• Работа районных сервисов: В некоторых районах график приема очень ограничен (1-2 дня в неделю), специалисты совмещают функции, что увеличивает время ожидания.

Советы по работе с Отделением (Лайфхаки 2026):

1. Всегда начинайте с ЛК / Госуслуг. 90% справок, заявлений, пересчетов делаются там без визита.
2. Звоните на ###-###-#### заранее, чтобы понять, нужен ли визит и какие документы взять (список на сайте часто общий, а по делу нужен конкретный).
3. Записывайтесь на прием за 3-5 дней на удобное время (лучше вторник-среда 10:00-12:00, меньше нагрузки).
4. Проверяйте свой ИПК и стаж в ЛК раз в год. Ошибки работодателей в СЗВ-ТД/СТАЖ проще исправить сейчас, чем за год до пенсии.
5. Сохраняйте скрины/PDF из ЛК (справки, квитанции, статусы заявлений) — они имеют юридическую силу.

Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера

Статья подготовлена на основе открытых официальных данных СФР, сайта sfr.gov.ru, КонсультантПлюс, 2ГИС и отзывов граждан.
>
Актуальность информации: Май 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить график и реквизиты на официальном сайте или по телефону ###-###-####.