Государственное учреждение «Региональное отделение фонда социального страхования РФ» (ГУ «РО ФСС РФ») – это региональный орган, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере социального страхования, выплату пособий, компенсаций и предоставление иных социальных гарантий гражданам.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru/region
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑800‑200‑30‑30
- Отдел выплат: 8‑800‑200‑30‑31
- Отдел страховых случаев: 8‑800‑200‑30‑32
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑33
- Электронный адрес: info@fss-region.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее.
- Запись онлайн: через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑30‑30.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (4‑й этаж).
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы ГУ «РО ФСС РФ»
- Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление всех видов социальных выплат.
- Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений по временной нетрудоспособности, профессиональным заболеваниям и травмам.
- Отдел кадров и организации труда – вопросы трудоустройства, стажировки и повышения квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начисления и выплаты пособий.
Руководство ГУ «РО ФСС РФ»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@fss-region.ru |
| Заместитель директора по выплатам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | smirnova@fss-region.ru |
| Заместитель директора по страховым случаям | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@fss-region.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей сервиса. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы учреждения.
- Ирина П. (Москва) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания.»
- Алексей К. (Тверь) – «Служба поддержки личного кабинета отвечала быстро, но иногда возникали технические сбои при загрузке документов.»
- Мария С. (Новосибирск) – «Отдел выплат предоставил полную информацию о расчёте пособия по беременности и родам. Всё прозрачно и понятно.»
- Дмитрий Л. (Санкт‑Петербург) – «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго держат на линии без ответа.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Бланки заявлений и справок
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связаться с горячей линией.