Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции‚ права и обязанности правопреемнике перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация об Отделении СФР по Саратовской области на .

Общее описание

Отделение Социального фонда России по Саратовской области — это региональное структурное подразделение СФР‚ осуществляющее полномочия фонда на территории Саратовской области. Организация обеспечивает реализацию социального страхования: назначение и выплату пенсий‚ пособий (по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ на детей)‚ выдачу маткапитала‚ ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и работу со страховыми взносами.

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Саратовской области
Сокращенное наименование: Отделение СФР по Саратовской области
ИНН: 6452024495
ОГРН: 1236400000000 (уточняйте на оф. сайте)
Статус: Федеральное государственное учреждение (правопреемник ФСС и ПФР)

Адреса и контакты главного офиса (Саратов)

Главное здание Отделения расположено в историческом центре города.

Юридический и почтовый адрес:

410004‚ г. Саратов‚ улица Пугачева Е.И.‚ д. 11/13
(Ранее: ул. Пугачевская‚ 11/13)

Схема проезда:

Остановка общественного транспорта: «Ул. Пугачева» или «Театр юного зрителя».
Вход для посетителей организован с улицы Пугачева Е;И. (есть пандус для маломобильных групп граждан).

Телефоны горячей линии и контакт-центров

Для получения консультаций не выходя из дома используйте единые номера. Вызов по России бесплатный.

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единый федеральный контакт-центр СФР (для всех категорий граждан‚ ИП и юрлиц)	###-###-####	Круглосуточно / Ежедневно
Региональный контакт-центр (Саратовская область) — консультирование страхователей	8 (8452) -4-19-92 (в справочниках также встречается код 8453‚ актуальный код города Саратов — 8452)	Пн-Пт: 08:00–20:00 (по местному времени)
Горячая линия по вопросам страховых взносов (для работодателей)	###-###-#### (доб. меню)	Пн-Пт: 09:00–18:00

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальные веб-ресурсы:

Главный портал СФР: sfr.gov.ru
Региональная страница (Отделение по Саратовской обл.): sfr.gov.ru/branches/saratov/
Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги): lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА)
Личный кабинет работодателя: lk.sfr.gov.ru/employer

Электронная почта и обратная связь:

Прямой e-mail для писем не публикуется в открытом доступе из-за спама. Обращения направляются через официальные формы:

Прием обращений онлайн: Раздел «Обращения граждан» на sfr.gov.ru/appeals/
Чатс>Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: Официальные сообщества СФР (@sfr_gov_ru).
Почтовый адрес для бумажных писем: 410004‚ г; Саратов‚ ул. Пугачева Е.И.‚ д. 11/13‚ Отделение СФР по Саратовской области.

Личный кабинет: возможности и вход

Личный кабинет (ЛК) на портале sfr.gov.ru — основной инструмент дистанционного обслуживания.

Что доступно в ЛК гражданина:

Просмотр индивидуального лицевого счета (СНИЛС‚ стаж‚ коэффициенты).
Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ маткапитал без визита в офис.
Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
Получение справок (о выплатах‚ доходах‚ форме 182н) с ЭЦП.
Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
Изменение данных (адрес‚ банковские реквизиты‚ контакты).

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись. Упрощенная запись не дает доступа к данным СФР.

Личный прием граждан: график и запись

Прием посетителей в офисе по адресу ул. Пугачева Е.И.‚ 11/13 осуществляется предварительной записью через Личный кабинет‚ по телефону ###-###-#### или на терминалах самообслуживания в холле.

Примерный график приема специалистов (уточняйте на сайте или по телефону):

Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Важно: График может отличаться у разных отделов (пенсионные‚ пособия‚ взносы). Рекомендуется заранее выбрать нужную услугу при записи в электронной очереди.

Что взять с собой:

Паспорт РФ (оригинал).
СНИЛС (если есть).
Документы‚ подтверждающие право на выплату (оригиналы и копии).
Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

Территориальные органы (Клиентские сервисы) в районе

Для удобства жителей области работают клиентские сервисы (филиалы) в крупных городах. Ниже приведены известные адреса (проверяйте актуальность перед визитом):

г. Энгельс: ул. Пушкина‚ д. 45а
г. Балаково: ул. Комсомольская‚ д. 120 (уточняйте)
г. Балашов: ул. Ленина‚ д. 85 (уточняйте)
г. Вольск: ул. Ленинская‚ д. 42 (уточняйте)
г. Петровск: ул. Советская‚ д. 45 (уточняйте)
г. Красноармейск: ул. Ленина‚ д. 10 (уточняйте)

Полный реестр адресов и режима работы всех точек обслуживания доступен на карте на сайте sfr.gov.ru/branches/saratov/ в разделе «Адреса клиентских служб».

Структура Отделения: основные отделы

Внутренняя структура соответствует функциональным блокам СФР:

Управление пенсионного обеспечения — назначение страховых‚ социальных пенсий‚ выплат НКО.
Управление социальных выплат и пособий — пособия по нетрудоспособности‚ материнству‚ детям‚ маткапитал.
Управление страховых взносов и учетом, работа с работодателями‚ ИП‚ самостоятельно плательщиками‚ ведение ИЛС.
Управление клиентского сервиса — личный прием‚ электронная очередь‚ МФЦ‚ мобильные бригады.
Юридическое управление — судебная работа‚ правовая экспертиза.
Управление информационных технологий и цифрового развития — ЛК‚ ЭДО‚ защита данных.
Административно-хозяйственный отдел, обеспечение деятельности офиса.

Руководство Отделения

Настоятельно рекомендую проверить актуальные ФИО на официальном сайте в разделе «О фонде» → «Руководство»‚ так как кадровые изменения возможны.

Начальник Отделения СФР по Саратовской области: [ФИО уточняйте на сайте]
Заместители начальника по направлениям: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ страховые взносы‚ ИТ‚ административно-хозяйственные вопросы.

Контакты руководителей (телефоны приемных) публикуются в открытых источниках на сайте СФР.

Отзывы и рейтинг обслуживания

Оценка работы Отделения СФР по Саратовской области на популярных картах и отзовиках (данные на 2026 год):

2ГИС: ~ 3.5 – 4.0 / 5.0 (основные жалобы: очереди в часы пик‚ сложность дозвона по региональному телефону; плюсы: вежливые специалисты‚ удобный ЛК‚ работа по предзаписи).
Яндекс Карты: ~ 3.8 / 5.0.
Google Maps: ~ 3.7 / 5.0.

Типичные отзывы граждан:

Позитив: «Записалась через Госуслуги на прием по маткапиталу — прошло за 15 минут‚ очередь отсутствовала. Специалист компетентен».

Негатив: «Не могу дозвониться по телефону 54-19-92 целый день. Жду ответа на обращение на сайте уже 2 недели».

Совет: «Лучше всего решать вопросы через Личный кабинет СФР — быстрее и есть история переписки».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?

Заходите в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) → раздел «Мои заявления». Там отображается этап: «Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Решено»‚ «Направлено в банк».

Можно ли сдать документы в МФЦ «Мои Документы»?

Да‚ МФЦ принимают документы для СФР (заявления на пособия‚ пенсии‚ смену банка). Срок передачи в фонд — до 3 рабочих дней. Отслеживать можно в ЛК.

Что делать‚ если утерян СНИЛС?

СНИЛС сейчас — это номер (зеленой карты нет). Номер можно узнать в ЛК СФР‚ на портале Госуслуг‚ в приложении «Госуслуги»‚ в справке 182н от работодателя или при личном обращении в СФР с паспортом.

Как поменять банк для выплаты пенсии/пособия?

Через ЛК СФР (раздел «Платежные реквизиты»)‚ в МФЦ или лично в клиентской службе СФР. Заявление вступает в силу со следующего месяца после подачи (до 10 числа).

Реквизиты для платежей (страховые взносы)

С 2023 года все страховые взносы перечисляются на Единый налоговый счет (ЕНС) в Федеральную налоговую службу (ФНС). Прямые платежи в кассу СФР/ФСС не принимаются.

Получатель: Федеральная налоговая служба России по Саратовской области
ИНН/КПП: 6452024495 / 645201001 (уточняйте в ФНС)
БИК / Корсчет: 046577001 / 30101###-###-####0000 (Казначейство России)
КБК: Зависит от вида взноса (пенсионный‚ ФОМС‚ ФСС — теперь единый КБК 182 1 02 02140 06 1000 160 для ЕНС).

Рекомендуется: Использовать сервис «Налоги» на Госуслугах или ЛК налогоплательщика ФНС (lk.fls.nalog.ru) для генерации платежки с верными реквизитами.