Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Официальное название территориального органа в регионе: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области. Ниже представлена актуальная информация на .

Описание и основные функции

Отделение СФР по Пензенской области — это региональное структурное подразделение федерального государственного учреждения, осуществляющее функции по реализации социальной политики государства на территории Пензенской области.

Главные направления деятельности:

• Пенсионное обеспечение: назначение и выплата страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, а также выплат по негосударственному пенсионному обеспечению.
• Обязательное пенсионное страхование: учет страховых взносов, формирование индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК), выдача СНИЛС.
• Социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: назначение и выплата пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 лет, больничных листов (в электронном виде).
• Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний: учет страхователей, расчет тарифов взносов, выплата компенсаций пострадавшим и членам их семей.
• Меры социальной поддержки (пособия): материнский (семейный) капитал, пособия на детей (в т.ч. единовременные при рождении, ежемесячные на детей до 17 лет, на беременных женщин), пособия по уходу за инвалидами/пожилыми людьми, выплаты семьям с детьми (пособие Путиной).
• Реабилитация инвалидов: предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, услуги по социальной реабилитации.

Миссия Фонда: заботиться о благополучии каждого человека, реализуя социальную политику государства, обеспечивая простоту и удобство получения гражданами мер социальной поддержки на основе современных цифровых технологий.

Контакты для обращений (Главное отделение в г. Пензе)

Горячая линия и телефоны линии и Контакт-центр

Основной канал дистанционного обслуживания — Единый контакт-центр СФР.

Номер: 8 (800) -00-00-01

• Режим работы: Круглосуточно, 7 дней в неделю (автоинформатор). Операторы работают в рабочее время (обычно 8:00–20:00 по местному времени).
• Возможности: консультации по назначению пенсий и пособий, статус рассмотрения заявления, заказ справок (2-НДФЛ, о доходах, о пенсии), запись на личный прием, разблокировка личного кабинета, информация об отделениях.
• Чат-бот: Доступен на официальном сайте sfr.gov.ru и в мобильном приложении «СФР» для быстрых ответов на типовые вопросы.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

Главный инструмент для получения услуг в электронном виде без визита в офис.

• Адрес входа: lk.sfr.gov.ru
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) (подтвержденная учетная запись).
• Основные функции:
  • Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал.
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявлений в реальном времени.
  • Получение электронных справок (о пенсии, о выплаченных суммах, 2-НДФЛ, для получения налогового вычета).
  • Управление пенсионными накоплениями (выбор НПФ/УК, переход на долгосрочный программу).
  • Запись на личный прием к специалисту.
  • Проверка страховой стажа и ИПК (индивидуальных пенсионных коэффициентов).
  • Оформление электронного больничного листа (для работодателей/застрахованных).
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием граждан и График приема руководства

Запись на прием

Прием граждан ведется предварительной записью через:

1. Личный кабинет на портале lk.sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в организации» -> Социальный фонд России.
3. Телефоном контакт-центра 8 (800) -00-00-01.
4. Через терминал электронной очереди в холле офиса (если свободные слоты есть).

График личного приема управляющего (Руководителя отделения)

Управляющий Отделением: Буданов Михаил Юрьевич.

Прием граждан руководителем осуществляется по предварительной записи в порядке, установленном локальными актами отделения. Обычно дни приема: вторник, четверг (время уточняйте при записи через контакт-центр или ЛК).

Прием заместителей управляющего и начальников отделов

Графики приема заместителей управляющего и начальников отделов (пенионного обеспечения, социальных выплат, страхования, правового, ИТ и др.) размещены на официальном сайте в разделе «О отделении» -> «Руководство» -> «График приема граждан» (penza.sfr.gov.ru).

Структура и Отделения (Офисы клиентского обслуживания) по Пензенской области

Кроме главного офиса в г. Пензе (ул. Московская, 19), на территории региона действует сеть офисов клиентского обслуживания (ОКО) в городах и районах. Полный актуальный список с адресами, телефонами и режимом работы всегда доступен на сайте в разделе «Контакты» -> «Общероссийский реестр офисов» или по прямой ссылке: sfr.gov.ru/offices (фильтр по Пензенской области).

Основные городские ОКО в г. Пензе:

• ОКО №1 (Главный офис): ул. Московская, 19.
• ОКО в районе ЖД вокзала / Центра: ул. Коммунистическая, 34 (ранее ПФР). Уточняйте актуальность адреса на сайте, так как сеть оптимизируется.

Примеры районных офисов (уточняйте адреса перед визитом):

• г. Кузнецк, г. Сердобск, г. Нижний Ломов, г. Спасск, г. Заречный — имеют свои офисы.
• Районные центры: Башкировка, Беково, Белое, Вадинск, Городище, Емельяново, Засечное, Исса, Каменка, Кольышлея, Кондоль, Кузнецк, Лopatino, Малосердобское, Мокшан, Неверкино, Никольск, Пачелма, Понимари, Рамзово, Русский Камешкир, Сасово, Шемышейка и др.

Важно: Режим работы районных офисов может отличаться (например, прием только по определенным дням недели). Обязательно проверяйте график на сайте или по телефону ###-###-####.

Руководство Отделения (актуально на 2026 год)

• Управляющий Отделением СФР по Пензенской области: Буданов Михаил Юрьевич.
• Первый заместитель управляющего: [Данные уточняются на сайте в разделе «Руководство»].
• Заместители управляющего по блокам: Пенсионного обеспечения, Социальных выплат, Страхования и учета, Экономики и финансов, Административно-хозяйственного обеспечения, Цифрового развития и ИТ.
• Начальники отделов: Отдел пенсионного обеспечения, Отдел социальных выплат и материнского капитала, Отдел страхования и учета, Юридический отдел, Отдел информационных технологий, Отдел клиентского сервиса и др.

Полная структура с ФИО и контактами приемных секретарей руководителей опубликована на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

Отзывы и обращения граждан

Где посмотреть отзывы:

• Яндекс Карты / 2ГИС / Google Maps: карточка организации «Отделение СФР по Пензенской области, ОКО г. Пенза, ул. Московская, 19». Там же можно оставить свой отзыв и поставить оценку.
• Официальный сайт (penza.sfr;gov.ru): раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос / Предложение / Жалоба / Благодарность».
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> Выбрать «Социальный фонд России» -> «Пензенская область».

Общая тенденция отзывов (обобщенно):

• Позитивные моменты: внедрение электронного документооборота (большинство вопросов решается через ЛК/Госуслуги без визита), вежливость специалистов при записи через терминал/ЛК, доступность пандусов и кнопок вызова.
• Негативные моменты (частые темы): долгие очереди при визите без записи (live-очередь), сложность дозвониться по телефону в часы пик (решается обратным звонком в ЛК или чат-ботом), иногда длительное рассмотрение сложных спорных вопросов (пересчет пенсии, признание стажа).

Как оставить обращение официально:

1. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru), раздел «Обращения». Ответ придет в ЛК и на почту.
2. Через Госуслуги — раздел «Обращения в госорганы».
3. Почтой: 440013, г. Пенза, ул. Московская, д. 19 (Отделению СФР по Пензенской области).
4. На приеме (после записи).

Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (по сложным вопросам может быть продлен).

Ключевые реквизиты организации (для платежей и договоров)

Актуальны для страхователей, передающих взносы, и юрлиц.

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области
• ИНН: 5836110830
• КПП: 583601001 (основной)
• ОГРН: 1035800000000 (единый для СФР, уточняйте в выписке)
• Расчетный счет: 03100643000000018500 (Казначейство России, Пензенская область)
• БИК: 015600001
• Корреспондентский счет: 40102###-###-####0001

Внимание: Для перечисления страховых взносов с 2023 года используется Единый налоговый платеж (ЕНП) через КБК в налоговую инспекцию (ФНС), а не напрямую в СФР. Реквизиты выше актуальны для административных штрафов, пени, возмещения ущерба и иных неплатежных поступлений.

Краткая шпаргалка: как решить вопрос максимально быстро

1. Самостоятельно онлайн: Зайдите в ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги. 90% услуг (пенсии, пособия, справки, больничные, МК) доступны полностью дистанционно.
2. Чат-бот на сайте sfr.gov.ru или в приложении «СФР» — для мгновенных ответов на типовые вопросы.
3. Телефон ###-###-#### — для консультаций, если в ЛК не нашли ответ, или для записи на прием.
4. Личный прием: Только если требуется предоставить оригиналы документов, которые нельзя загрузить электронно, или для решения сложных спорных ситуаций. Обязательно записывайтесь заранее через ЛК или по телефону.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить график работы конкретного офиса на официальном сайте penza.sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.