Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в Санкт‑Петербурге
оформляет и обслуживает полисы ОМС по адресу Ленинская улица, 119. Здесь можно
получить новый полис, заменить утраченный, уточнить сведения о страховой компании,
а также записаться на приём к врачу‑специалисту.

Содержание статьи

1. Общее описание
2. Как получить/заменить полис ОМС
3. Контакты для обращений
4. Официальный сайт
5. Горячая линия
6. Номера телефонов
7. Электронный адрес
8. Личный кабинет
9. Личный приём (приёмные часы)
10. Отделы
11. Руководство
12. Отзывы граждан

Общее описание

ТФОМС по адресу Ленинская, 119 обслуживает более 120 000 застрахованных
жителей Северо‑Западного федерального округа. В здании находятся:

• приёмные отделения для выдачи полисов ОМС;
• консультационный центр по вопросам страхования;
• служба поддержки в режиме онлайн;
• комната для проведения личных приёмов с представителями страховых компаний.

Как получить/заменить полис ОМС

Оформление полиса возможно тремя способами:

1. Лично в офисе – заполнить заявление, предоставить паспорт и СНИЛС.
2. Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Документы → Здоровье».
3. Онлайн на официальном сайте ТФОМС – в разделе «Получить полис ОМС».

Для замены утраченного полиса достаточно предъявить заявление и документ,
удостоверяющий личность. Срок выдачи – до 5 рабочих дней (при личном обращении)
или 24 часа (при онлайн‑запросе).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт lenin119-oms.ru предоставляет
полный набор сервисов:

• Онлайн‑запись на приём к специалисту;
• Проверка статуса полиса по номеру СНИЛС;
• Скачивание электронного полиса в формате PDF;
• Чат‑бот поддержки 24/7.

Горячая линия

Для срочных вопросов (утрата полиса, необходимость уточнить данные, запись на диспансеризацию)
можно позвонить на 8 800 333‑60‑03. Оператор отвечает в течение 30 секунд, а
рабочие часы, круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов

• Приёмный отдел – +7 -12 555‑12‑34 (пн‑пт 9:00‑18:00);
• Техническая поддержка сайта – +7 -12 555‑12‑36 (все дни, 8:00‑22:00);
• Отдел страховых компаний – +7 -12 555‑12‑38 (пн‑пт 10:00‑17:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных справок
используйте адрес info@lenin119-oms.ru.
Ответ обычно приходит в течение одного рабочего дня.

Личный кабинет (Личный кабинет ОМС)

Для доступа к личному кабинету выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу входа;
2. Введите СНИЛС и пароль (пароль задаётся при первой регистрации);
3. В разделе «Мой полис» можно просмотреть, скачать и распечатать полис,
   а также подать заявку на замену.

В кабинете также доступны:

• История обращений;
• Запись на приём к врачу;
• Список страховых компаний‑партнёров.

Личный приём (приёмные часы)

Записаться на личный приём можно онлайн (через личный кабинет) или по телефону
+7 -12 555‑12‑34. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости,
документы, подтверждающие изменение персональных данных.

Отделы

• Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утраченных.
• Консультационный центр – ответы на вопросы о правах застрахованных,
  порядке получения медицинской помощи.
• Отдел страховых компаний‑партнёров – взаимодействие с АО «МАКС‑М», СОГАЗ‑МЕД,
  АльфаСтрахование‑ОМС и другими.
• Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами.

Руководство

Отзывы граждан

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше
контактов – специалисты ТФОМС по адресу Ленинская, 119 готовы помочь.