Адрес: 650991‚ г. Кемерово‚ проспект Советский‚ 74

Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01

Телефон приёмной (отделения): (3842) -8‑71‑76

Факс: 58‑71‑61

Электронная почта: info@42.sfr.gov.ru

Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/kuzbass/

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для получения большинства услуг (подача заявлений‚ проверка статуса выплат‚ запись на приём) достаточно войти в Личный кабинет на портале Госуслуг или в системе СФР – личный кабинет. Регистрация бесплатна‚ а после подтверждения личности можно оформлять:

• Пенсионные выплаты и надбавки;
• Социальные пособия (по временной нетрудоспособности‚ по уходу за ребёнком и др.);
• Материнский капитал‚ пособия по инвалидности;
• Запись на санаторно‑курортное лечение;
• Получение справок и выписок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется специалистами клиентской службы в нескольких пунктах области. Основной приёмный пункт – головной офис в г. Кемерово (пр. Советский‚ 74). Дополнительные пункты:

• п.г.т. Промышленная‚ ул. Механическая‚ д. 4 (отдел персонифицированного учёта № 4);
• отделения в районах: Дзержинского‚ 4а; Советский пр.‚ 74а; проспект Ленина‚ 80а; бульвар Строителей‚ 34 и др. (см. 2ГИС).

График приёма

Структура отделения (отделы)

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий‚ надбавок‚ единовременных выплат.
2. Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности‚ по уходу за ребёнком‚ пособия по инвалидности.
3. Отдел реабилитации и технического обеспечения – выдача средств реабилитации‚ технических средств инвалидам.
4. Отдел санаторно‑курортного лечения – оформление путёвок‚ контроль за очередью.
5. Отдел клиентской службы – запись на приём‚ консультации‚ работа с обращениями граждан.
6. Отдел правовой информации – подготовка разъяснений‚ работа с жалобами в системе досудебного обжалования.

Руководство

Управляющий отделения: Людмила Дмитриевна Бабичук

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: (3842) -8‑71‑76
• Э‑почта: info@42.sfr.gov.ru

Отзывы граждан

Согласно данным сервисов 2ГИС и портала Госуслуги‚ основные темы отзывов:

• Положительные: вежливый персонал‚ быстрый доступ к онлайн‑сервисам‚ наличие отдельного окна для пенсионеров.
• Отрицательные: иногда длительные очереди в часы пик‚ необходимость предварительной записи‚ ограниченный график в некоторых районах.

Рекомендуем заранее записываться через сайт или по телефону 8‑800‑100‑00‑01‚ чтобы сократить время ожидания.

Как добраться

Головной офис расположен в центре Кемерово‚ удобно доступен общественным транспортом:

• Автобусы: маршруты 12‚ 23‚ 45 (остановка «Советский пр.‚ 74»);
• Трамвай: линия 2‚ остановка «Советский проспект»;
• Автомобиль: парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены).

Полезные ссылки

• Официальный сайт отделения СФР
• Портал государственных услуг (личный кабинет)
• Система досудебного обжалования (подача жалобы)
• Карта и отзывы в 2ГИС

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кемеровской области – Кузбассу предоставляет широкий спектр государственных услуг: от начисления пенсий до выдачи санаторных путёвок. Благодаря развитию электронных сервисов и единого контакт‑центра 8‑800‑100‑00‑01 большинство вопросов можно решить без личного визита. Тем не менее‚ при необходимости получения оригиналов документов или консультации по сложным случаям рекомендуется записаться на приём в клиентскую службу.

© 2026 Фонд пенсионного и социального страхования РФ‚ Кемеровская область – Кузбасс. Все права защищены.