Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг как гражданским лицам, так и организациям. На территории 339‑й стрелковой дивизии открыто отдельное отделение, которое обслуживает военнослужащих, их семьи и гражданское население, находящееся в зоне ответственности дивизии.
Контактные данные отделения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/339div
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: 339div@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов и решения текущих вопросов предусмотрён личный приём специалистов.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И.И., страховой агент |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петров П.П., страховой агент |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сидорова С.С., страховой агент |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецов К.К., страховой агент |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Михайлова М.М., страховой агент |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделения
- Отдел личного страхования – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Авто», «Имущество».
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, транспортных средств.
- Отдел страхования военнослужащих – специальные программы для личного состава и их семей.
- Юридический отдел – консультирование по страховым спорам, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
Руководство отделения
- Директор отделения: генерал‑майор Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: старший лейтенант Марина Сергеевна Лебедева
- Главный страховой агент: полковник Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через официальный сайт и отдел клиентского сервиса.
- Иван Петров, 34 года, военнослужащий: «Отделение работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить полис «Жизнь» в течение 30 минут. Рекомендую!»
- Елена Смирнова, 28 лет, жена военнослужащего: «Благодарна за оперативную помощь в случае ДТП. Страховое возмещение пришло без задержек.»
- Алексей Иванов, 45 лет, гражданский клиент: «Служба поддержки отвечает на звонки в течение 2‑3 минут, онлайн‑чат удобный, но хотелось бы более гибких тарифов.»
Как связаться и получить услуги
Для получения более подробной информации, оформления полисов или решения текущих вопросов используйте любой из перечисленных способов связи:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет подобрать оптимальный продукт.
- Отправьте электронное письмо на 339div@rgs.ru с указанием ваших вопросов.
- Зайдите в личный кабинет (https://lk.rgs.ru) – оформляйте полисы онлайн, отслеживайте статус заявок.
- Посетите офис в рабочие часы, предварительно записавшись по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для всех членов 339‑й стрелковой дивизии и их семей, а также для гражданского населения, находящегося в зоне нашего обслуживания.