Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, позволяющая гражданам России бесплатно получать
медицинскую помощь в соответствии с федеральным и региональным перечнем услуг. Ниже подробно описаны
все этапы получения услуг, а также указаны контакты для обращений, график работы и отзывы пациентов.

Как оформить и получить полис ОМС

1. Регистрация в личном кабинете на портале Госуслуги.
   Перейдите на gosuslugi.ru, нажмите «Войти», введите логин,
   пароль и подтвердите вход СМС‑кодом.
2. В личном кабинете выберите раздел «Мои услуги → Страхование → Оформление полиса ОМС».
3. Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, место жительства, тип полиса (старый/новый образец).
4. Подтвердите данные и отправьте заявку. После обработки (обычно 1–3 рабочих дня) полис будет доступен в
   разделе «Моё здоровье».
5. Скачайте полис в PDF‑формате или распечатайте его в любом отделении страховой компании.

После получения полиса вы получаете право на бесплатные услуги, указанные в Постановлении Правительства РФ №1506,
а также в региональных перечнях, действующих в 2026 году.

Что входит в базовую программу ОМС (2026 год)

• Консультации врачей‑специалистов (терапевт, педиатр, кардиолог, невролог и др.).
• Диагностические исследования: лабораторные анализы, УЗИ, рентген, КТ, МРТ (по показаниям).
• Стационарное лечение в государственных больницах.
• Амбулаторное лечение, включая хирургические вмешательства малой сложности.
• Противоэпидемические прививки и профилактические осмотры.
• В некоторых случаях – бесплатные лекарственные препараты (по рецепту врача).

Для уточнения перечня услуг в вашем регионе зайдите в личный кабинет «Моё здоровье» – там будет отображён
полный список с указанием кодов процедур и названий медицинских учреждений.

Как проверить оказанные услуги и их стоимость

В личном кабинете Моё здоровье (раздел «История обращений») вы можете увидеть:

• Дата обращения.
• Наименование медицинского учреждения.
• Код процедуры и её стоимость (по ОМС – бесплатно, по ДМС – оплачивается).
• Результаты исследований и выписку врача.

Эти данные можно распечатать или отправить себе на электронную почту.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	gosuslugi.ru
Горячая линия Минздрава РФ:	8‑800‑100‑01‑02 (круглосуточно)
Региональная справочная служба (пример – Москва):	8‑495‑777‑77‑77
Электронный адрес:	info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет на Госуслугах:	lk.gosuslugi.ru

Личный приём и график работы отделов

Приём в отделении страховой компании (пример – СФО «ОМС» г. Санкт‑Петербург)

• Адрес: ул. Невский пр., д. 28, офис 3.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
• Телефон приёмной: +7 (812) -55‑33‑44.

Отделы, отвечающие за услуги ОМС

1. Отдел ОМС и ДМС – обработка заявок, выдача полисов.
2. Отдел работы с населением – консультации, приём жалоб.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия услуг нормативам.

Руководство организации

Директор организации:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по ОМС:	Кузнецова Марина Владимировна
Контактный телефон руководства:	+7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта руководства:	director@oms.ru

Отзывы пациентов

Для ознакомления с реальными отзывами о работе с полисом ОМС можно воспользоваться следующими ресурсами:

• OtzoVik – раздел «ОМС»
• Google Maps – отзывы о поликлиниках
• Форум Госуслуг – тема «Опыт получения услуг по полису ОМС».

Если у вас возникли проблемы с получением медицинской помощи, вы можете оставить жалобу через портал
Госуслуги или позвонить в горячую линию.

---

Краткая памятка

• Оформляйте полис через Госуслуги – это быстро и бесплатно.
• Все бесплатные услуги фиксируются в личном кабинете «Моё здоровье».
• При возникновении вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑100‑01‑02 или пишите на info@rosminzdrav.ru.
• Для получения справок и подтверждения оказанных услуг посещайте отдел «Отдел ОМС и ДМС» в рабочие часы.
• Следите за отзывами, чтобы выбрать наиболее надёжные медицинские учреждения.

Помните, что полис ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к качественной медицинской помощи. Пользуйтесь
возможностями онлайн‑сервисов, а при необходимости – обращайтесь в указанные выше контактные центры.