Адрес: г. Москва‚ ул. Октябрьский переулок‚ д. 36‚ офис 5
Отделение находится в центральном деловом районе‚ удобно добирается на метро (станция «Тургеневская»‚ выход 2) и на автобусах № 28‚ 73.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑36‑36 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: october36@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
Личный приём: в отделении работают специалисты по страхованию жизни‚ автотранспортного и имущественного страхования. Приём осуществляется только по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём используйте онлайн‑форму или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы и их функции
- Отдел страхования жизни – оформление полисов‚ расчёт страховых выплат‚ консультации по накопительным программам.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование грузовых и коммерческих автомобилей.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ квартир‚ офисных помещений‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса‚ страхование ответственности‚ страхование персонала.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обработка жалоб‚ сбор обратной связи.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна.
- Главный специалист по страхованию жизни: Смирнова Елена Викторовна.
- Главный специалист по автотранспортному страхованию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте Росгосстрах и независимых порталов.
Алексей М. – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн‚ а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить выплату. Рекомендую!»
Марина С. – «Были небольшие трудности с документами‚ но менеджер Ольга Иванова всё объяснила и помогла собрать нужные бумаги. Плюс – вежливый персонал.»
Дмитрий К. – «Горячая линия работает без перебоев‚ а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисом «Личный кабинет»
- Перейдите на https://my.rgs.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Записываться на личный приём к специалисту;
- Оставлять отзывы и предложения.
Дополнительные сведения
Отделение «Октябрьский 36» является одним из крупнейших в Москве и обслуживает более 15 000 физических и юридических лиц. Компания регулярно проводит акции‚ например‚ «Скидка 10 % на КАСКО в июне» и «Бонусные баллы за продление полиса жизни».
Для получения более подробной информации о продуктах‚ тарифах и условиях страхования посетите раздел «Продукты» официального сайта.
Контактный центр: 8‑800‑555‑36‑36 (круглосуточно‚ бесплатный звонок с любой территории России).
Электронная почта для обратной связи: support@rgs.ru
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально качественное обслуживание. Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – команда Росгосстрах всегда готова помочь;