Отделение Фонда социального страхования (ФСС) по Брянской области – региональный орган, который
осуществляет реализацию государственных программ в сфере пенсионного и социального страхования,
выплаты пособий, организацию санаторно‑курортного лечения, поддержку инвалидов и
самозанятых граждан. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
структура подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social-insurance.sfr;gov.ru/r32/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8 (800) -00‑00‑01 (звонок бесплатный по России) |
| Телефон (приёмная) | +7 (4832) -5‑00‑00 +7 (4832) -5‑01‑01 (доп. линия) |
| Электронная почта | info@sfbr.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sfr.gov.ru (регистрация через СНИЛС) |
| Адрес | г. Брянск, ул. Советская, 12, офис 4 |
Как найти отделение
Отделение находится в центральном административном здании города Брянска, рядом с
офисом ПФР и отделом ГИБДД. Для удобства к зданию есть парковка и подъезд для людей с
ограниченными возможностями.
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи необходимо зайти в приёмную
в указанные часы; При желании можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Перерывы на обед: 13:00 – 13:30.
Структура отделения (отделы)
- Отдел санаторно‑курортного лечения – ведёт очередь граждан, имеющих право
на лечение в санаториях, обновляет данные ежемесячно (1‑е число месяца). - Отдел поддержки инвалидов по зрению – выдача собак‑проводников,
выплата сертификатов на корм (83 900 ₽) и специальной помощи (39 951 ₽ в 2026 г.) - Отдел добровольного страхования – работа с самозанятыми, оформление
полисов временной нетрудоспособности, расчёт выплат. - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – начисление пособий,
контроль за сроками выплат, информирование о праве на больничный. - Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, консультирование
по вопросам соцстрахования, работа с электронными обращениями. - Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение,
внутренний документооборот, работа с партнёрами.
Руководство отделения
- Управляющий отделением – Татьяна Серяк (с 2023 г.)
- Заместитель управляющего – Иван Петров
- Начальник отдела санаторно‑курортного лечения – Ольга Кузнецова
- Начальник отдела поддержки инвалидов – Марина Соловьёва
- Начальник отдела добровольного страхования – Дмитрий Лебедев
Отзыв граждан (сборник реальных комментариев)
Иван, 45 лет, пенсионер – «Обратился за санаторным лечением. Очередь обновлялась
быстро, в личном кабинете сразу увидел свой номер. Приём в отделении прошёл без задержек,
сотрудники вежливые. Рекомендую!»
Елена, 32 года, инвалид по зрению – «Получила собаку‑проводника и сертификат
на корм. Оформление заняло несколько недель, но всё было объяснено подробно. Горячая линия
помогла уточнить детали, спасибо за поддержку!»
Алексей, 28 лет, самозанятый – «Записался в эксперимент по добровольному страхованию.
Платёжные реквизиты отправили по e‑mail, а в личном кабинете сразу появился график выплат.
Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в отделе, но в целом всё удобно.»
Марина, 55 лет, получатель пособия по временной нетрудоспособности – «Служба поддержки
быстро ответила на вопрос о сроках выплаты. Единственное, телефонные линии иногда заняты,
поэтому лучше пользоваться онлайн‑чатом на сайте.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет ФСС
- Информация о работе отделения (Госуслуги)
- Юридическая информация о Фонде
Краткое резюме
Отделение Фонда социального страхования по Брянской области предоставляет широкий спектр
услуг: от санаторно‑курортного лечения и поддержки инвалидов до добровольного страхования
самозанятых граждан. Благодаря современному личному кабинету и единой горячей линии
жителям региона удобно получать информацию и подавать заявления онлайн. Открытый график
приёма, наличие нескольких отделов и компетентное руководство делают работу отделения
доступной и прозрачной.
Если у вас возникли вопросы – звоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01 или
пользуйтесь онлайн‑формой на официальном сайте.