Краткий ответ: Да, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца необходимо заменить в ряде ситуаций, указанных законодательством РФ. Если же ваш полис был выдан после 1 декабря 2022 года и соответствует текущим требованиям, его замена не обязательна, но может быть удобной (например, в виде электронного полиса).
Почему вводятся полисы нового образца?
- Унификация формата. Новый образец имеет штрих‑код и QR‑код, что ускоряет регистрацию в поликлинике и позволяет использовать электронный вариант.
- Повышение уровня защиты персональных данных. Современный дизайн уменьшает риск подделки.
- Подготовка к полному переходу на цифровой полис. С 2025 г. планируется обязательное использование электронных полисов.
В каких случаях полис нового образца обязателен?
- Смена фамилии, имени или отчества (браки, развод, изменение в паспорте).
- Переезд в другой регион РФ (полис выдается по месту жительства).
- Переход в другую страховую медицинскую организацию (СМО).
- Утрата, порча или повреждение бумажного полиса;
- Выдача полиса после 1 декабря 2022 г. – все новые полисы уже имеют современный образец.
Если ни один из перечисленных пунктов не относится к вам, ваш старый полис остаётся действительным до 31 декабря 2026 г., после чего его замена станет обязательной.
Как заменить полис ОМС на новый образец?
3.1 Онлайн через портал «Госуслуги»
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС» → «Выдача/замена полиса ОМС».
- Заполните форму, загрузите скан паспорта и, при необходимости, справку о смене ФИО.
- Сохраните полученный QR‑код в смартфоне – это и будет ваш электронный полис.
3.2 Через личный кабинет на сайте регионального фонда ОМС
Многие региональные фонды (например, Территориальный фонд ОМС г. Москвы) предоставляют собственный личный кабинет. В нём можно подать заявку на замену полиса, отследить статус и получить электронный документ.
3.3 В офисе страховой медицинской организации (СМО)
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Старый полис ОМС (если он есть).
- Документ, подтверждающий изменение персональных данных (свидетельство о браке, справка о смене фамилии и т.п.).
- Заполните заявление о выдаче (замене) полиса ОМС.
- Получите полис нового образца (бумажный или пластиковый) в течение 1‑3 рабочих дней.
Что делать, если полис утерян или повреждён?
Утрата или порча полиса не требуют обязательной замены, если у вас есть электронный полис в личном кабинете «Госуслуги». При отсутствии электронного варианта следует:
- Обратиться в СМО с заявлением о выдаче нового полиса.
- Предоставить копию паспорта и заявление о потере (можно оформить в полицейском участке).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли пользоваться старым полисом до 2026 года? | Да, старый полис остаётся действительным до 31 декабря 2026 г., но его замена рекомендуется для удобства. |
| Сколько стоит замена полиса? | Замена полиса ОМС бесплатна. |
| Можно ли получить полис в электронном виде? | Да, через портал «Госуслуги» или личный кабинет СМО. |
| Нужен ли полис, если я получаю медицинскую помощь в другом регионе? | Полис ОМС привязан к месту жительства, поэтому при переезде в другой регион требуется замена. |
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.mos.ru (Территориальный фонд ОМС г. Москвы) |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела обслуживания | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@oms.mos.ru |
| Личный кабинет | https://my.oms.mos.ru (регистрация через ЕГИСЗ) |
| Личный приём (приёмная) | ул. Тверская, д. 7, офис 3 (вход со стороны метро «Тверская») |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов А. В. – Директор ТФ ОМС г. Москвы |
| Отзывы |
|
Замена полиса ОМС на новый образец – процесс, который стоит выполнить в следующих случаях:
- Изменение ФИО, места жительства, СМО;
- Утрата, порча или необходимость получения электронного полиса;
- При желании упростить процесс обращения в медицинские учреждения.
Если ни один из пунктов не относится к вам, полис старого образца будет действовать до конца 2026 года, однако рекомендуется перейти на электронный вариант, так как он уже стал стандартом в большинстве регионов России.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут оформить замену быстро и без лишних затрат.