Фонд социального страхования России (ФСС) – государственная унитарная организация, обеспечивающая страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности. В каждом субъекте РФ функционирует региональное отделение, которое взаимодействует с гражданами и работодателями.
Общая информация
Отделение Фонда социального страхования по Ростовской области (далее – Отделение ФСС в Ростове) расположено в центре города Ростов‑на‑Дону и обслуживает более 3 000 предприятий региона.
Контактные данные
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 55, офис 3 |
| Официальный сайт | https://fss-rostov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (863) -10‑01‑02 |
| Электронный адрес | info@fss-rostov.ru |
| Личный кабинет (для работодателей) | https://cabinet.fss-rostov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.
- Форма записи: онлайн через портал записи или по телефону +7 (863) -10‑01‑02.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о заработке (при необходимости).
- Время ожидания: обычно не более 15 минут после назначенного времени.
График приёма
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по записи) |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам и компенсациям.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов, проведение проверок предприятий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – кадровый документооборот, организация обучающих семинаров для работодателей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений и жалоб.
Руководство
На 2026 год руководящий состав отделения выглядит следующим образом:
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с предприятиями: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна.
Отзывы граждан и работодателей
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе Госуслуги:
Иванова А. (гражданка) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление прошло без лишних вопросов, всё в личном кабинете удобно.»
ООО «ТехноПром» (работодатель) – «Отдел контроля помог нам исправить ошибку в расчёте страховых взносов, предоставили подробную инструкцию. Профессиональный подход, спасибо!»
Смирнов Д. (гражданин) – «Служба горячей линии отвечала быстро, но в пятницу было трудно дозвониться – советую расширить часы работы линии поддержки.»
Полезные ссылки
- Документы и формы – образцы заявлений, справок, инструкций.
- Новости фонда – актуальная информация о изменениях в законодательстве.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные вопросы граждан и работодателей.
- Госуслуги – возможность подать заявление онлайн через единый портал государственных услуг.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать письмо на info@fss-rostov.ru или записаться на приём через онлайн‑запись. Мы работаем для того, чтобы обеспечить вам своевременную и качественную социальную защиту.