Отделение СФР (Социального фонда России) по Забайкальскому краю является региональным подразделением федерального органа, отвечающим за реализацию пенсионного и социального страхования на территории края. Оно обеспечивает гражданам доступ к пенсиям, пособиям, материнскому (семейному) капиталу и другим мерам социальной поддержки.
Контактная информация - Адрес: 672051, г. Чита, ул. Чкалова, 160Б
- Телефон единого контакт‑центра: ###-###-#### (общероссийский)
- Локальный телефон: (3022) -1-0421
- Приёмная: 36-9404
- Новый бесплатный номер контакт‑центра для жителей края (с ): 8-800-2000-702
- Веб‑сайт: https://sfr.gov.ru/branches/zabbal/
- Руководитель: Тумурова Наталья Николаевна – управляющий отделением
Режим работы
Контакт‑центр принимает звонки:
- Понедельник‑четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Выходные дни: не работает
Звонки по номерам ###-###-#### и 8-800-2000-702 являются бесплатными для всех операторов связи на территории Забайкальского края.
Основные функции и услуги
Отделение СФР по Забайкальскому краю предоставляет широкий спектр услуг, направленных на обеспечение социальной защиты населения:
- Назначение и выплата пенсий: страховые, накопительные, социальные пенсии, пенсии по случаю потери кормильца.
- Социальные выплаты и пособия: пособия по временной нетрудоспособности, пособия по уходу за ребёнком, пособия на погребение и др.
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, консультации по использованию средств, контроль целевого расходования.
- Меры поддержки семей с детьми: ежемесячные выплаты на детей, выплаты при рождении ребёнка, компенсации за посещение детских садов.
- Оформление инвалидности: проведение медико‑социальной экспертизы, выдача справок и направлений на реабилитацию.
- Санаторно‑курортное лечение: выдача путёвок, организация лечения и восстановления здоровья.
- Технические средства реабилитации (ТСР): обеспечение протезами, ортезами, слуховыми и другими вспомогательными устройствами.
- Информационно‑консультационная работа: горячая линия, приём граждан, разъяснение законодательства в сфере пенсионного и социального страхования.
Как получить услугу
Для получения любой из перечисленных услуг гражданин может:
- Позвонить в контакт‑центр по одному из указанных номеров;
- Лично посетить офис по адресу ул. Чкалова, 160Б, г. Чита (режим работы офиса уточняется на сайте или по телефону);
- Воспользоваться электронными сервисами на официальном портале Госуслуги или непосредственно на сайте СФР.
Важные замечания
С 2023 года введен новый бесплатный номер контакт‑центра 8-800-2000-702, который заменяет старый номер для жителей Забайкальского края и обеспечивает более быстрый доступ к информации. При звонке рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (например, справку о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Забайкальскому краю играет ключевую роль в обеспечении социальной безопасности жителей региона. Благодаря развитой сети контакт‑центров, удобному расположению офиса и широкому спектру предоставляемых услуг, граждане могут оперативно получать необходимые выплаты и консультации, что способствует повышению качества жизни и социальной стабильности в крае.