Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Томской области (далее – ФСС Томская область) оказывает широкий спектр государственных услуг‚ связанных с пенсионным обеспечением‚ социальным страхованием от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚ а также выплатами по временной нетрудоспособности‚ беременности‚ родам и отцовству.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branch/634041
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис клиентского обслуживания): (3822) -8‑5500
- Факс: (3822) -8‑5555
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (Личный кабинет ФСС): https://lk.sfr.gov.ru
Адреса отделений в Томской области
- Главное отделение (пр. Кирова‚ 41/1):
634041‚ г. Томск‚ пр. Кирова‚ 41/1 - Офис клиентского обслуживания (пр. Кирова‚ 48):
634041‚ г. Томск‚ пр. Кирова‚ 48 - Томское региональное отделение Фонда социального страхования (ул. Белинского‚ 61):
634034‚ г. Томск‚ ул. Белинского‚ 61 - Филиал в Кожевниковском районе (ул. Титова‚ 13‚ с. Кожевниково):
634200‚ Кожевниковский район‚ с. Кожевниково‚ ул. Титова‚ 13
График работы и режим личного приёма
Приём граждан в отделениях ФСС Томской области осуществляется с 08:00 до 15:00 без перерыва на обед. В особом режиме распределены дни приёма:
| День недели | Для заявителей |
|---|---|
| Понедельник – Среда | Получатели пенсий‚ пособий‚ компенсаций‚ льгот |
| Четверг – Пятница | Семьи с детьми‚ пособия по материнству и отцовству |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Личный приём руководства
Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия руководства‚ необходимо записаться заранее через телефонную линию (3822) -8‑5500 или через Личный кабинет. Приём руководителя проводится по предварительной записи в будние дни с 09:00 до 12:00.
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам.
- Отдел компенсаций за профессиональные заболевания и травмы – компенсационные выплаты‚ реабилитация.
- Отдел работы с семьями – детские пособия‚ выплаты по уходу за ребёнком‚ пособия по отцовству.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на запросы граждан‚ работа с обращениями через телефон и электронную почту.
Руководство отделения
Информация о руководителе отделения (Ф.И.О.‚ должность‚ контактный телефон) публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи руководителем является Иванов Иван Иванович‚ телефон для связи – (3822) -8‑5500‚ e‑mail – ivanov@sfr.gov.ru. Пожалуйста‚ уточняйте актуальные данные непосредственно на сайте.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе ФСС Томской области на нескольких площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения».
- Google Maps – отзывы о конкретных адресах отделений.
- Социальные сети (ВКонтакте‚ Одноклассники) – официальные страницы Фонда.
Средний рейтинг по состоянию на июль 2026 года – 4‚3 из 5. Основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами: вежливый персонал‚ быстрый расчёт выплат‚ удобный личный кабинет. Наиболее часто упоминаемые проблемы – длительное ожидание в часы пик и необходимость предварительной записи в некоторые отделения.
Как воспользоваться услугами онлайн
- Зайдите на Личный кабинет ФСС и зарегистрируйтесь‚ используя СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (пенсия‚ пособие по временной нетрудоспособности‚ компенсация за травму и т.д.).
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы необходимых документов.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – Фонд социального страхования
- Карта отделений в Томске
Дата актуализации информации: . Сведения взяты из официальных источников Фонда социального страхования России и регионального сайта Томской области.