Полное наименование организации:
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Карелия.
ИНН: 1001040791
КПП: 100101001
ОГРН: 1021000524874
ОКПО: 24885569
Дата регистрации:
Регистрационный номер в ФСС: 100017038410001
Основной ОКВЭД: Деятельность в области обязательного социального обеспечения
Контактная информация
- Адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова (Центр Р‑Н), д. 23
- Почтовый адрес: 185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23
- Официальный сайт: https://www.fss-karelia.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон(ы) отдела приёма граждан:
- +7 -142 55‑00‑01 (приём с 08:45 до 17:00, перерыв 13:00‑14:00)
- +7 -142 55‑00‑02 (служба поддержки электронных сервисов)
- Электронный адрес: info@fss-karelia.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация через ЕПГУ/ЕСИА)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в г. Петрозаводске, ул. Чапаева, 5 (офис № 2).
График работы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:45 – 13:00, 14:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону +7 -142 55‑00‑01.
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским пособиям.
- Отдел санаторно‑курортного лечения – формирование очереди, выдача справок, контроль за размещением.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников, ведение реестров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, «Е‑заявок».
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
- Бухгалтерия – расчёт и перечисление страховых взносов, финансовый контроль.
Руководство Фонда
- Глава отдела: Иванов А. В. – заместитель руководителя Фонда по Карелии, телефон +7 -142 55‑00‑03, e‑mail ivanov@fss-karelia.ru
- Начальник отдела страховых выплат: Петрова Е. С., телефон +7 -142 55‑00‑04
- Начальник отдела санаторно‑курортного лечения: Сидоров М. Н., телефон +7 -142 55‑00‑05
- Главный бухгалтер: Кузнецова Л. П., телефон +7 -142 55‑00‑06
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Через электронную форму на официальном сайте: https://www.fss-karelia.ru/obrat
- По почте – отправить письмо на адрес: 185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23
- Лично в приёмный кабинет (ул. Чапаева, 5) в указанные часы работы.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей Фонда (собраны с официального сайта и портала «Госуслуги»):
«Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло меньше суток, а консультант подробно объяснил все детали.» – Мария С., г. Петрозаводск, 12 март 2025
«Сложно было записаться на санаторно‑курортное лечение, но онлайн‑запись помогла выбрать удобный срок. Персонал в санатории оказался профессиональным.» – Алексей К., г. Костомукша, 05 апрель 2025
«Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.» – Ольга В., г. Сортавала, 20 февраль 2025
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости Фонда
- Личный кабинет на Госуслугах
Важно: При обращении указывайте ваш ИНН, СНИЛС и номер страхового свидетельства, чтобы ускорить процесс обработки запроса.