Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, осуществляющий социальное страхование работников и их семей․ Липецкое региональное отделение (далее – Липецкое отделение) обеспечивает реализацию программ страхования в Липецкой области․
Общие сведения
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Липецкой области․
- Регистрационный номер: 058066000071․
- Юридический адрес: 614000, г․ Липецк, ул․ Советская, д․ 12․
Контактные данные
Официальный сайт
https://fsslipetsk․ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (4742) -5‑00‑00
- Отдел страхования: +7 (4742) -5‑01‑01
- Отдел выплат: +7 (4742) -5‑02‑02
- Юридический отдел: +7 (4742) -5‑03‑03
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@fsslipetsk․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑сервис:
https://cabinet․fsslipetsk․ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписку из страхового полиса;
- Спросить консультанта в режиме чата․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: 614000, г․ Липецк, ул․ Советская, д․ 12․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём по предварительной записи – +7 (4742) -5‑00‑00 или через личный кабинет․
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования – оформление и учет страховых полисов, консультирование по страховым случаям․
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций, выплат по временной нетрудоспособности․
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт, обучение сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
- Отдел аналитики и планирования – сбор статистики, подготовка отчетности․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑00‑00 доб․ 101 | ivanov․sp@fsslipetsk․ru |
| Заместитель директора – отдел страхования | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4742) -5‑01‑01 доб․ 202 | kuznetsova․ev@fsslipetsk․ru |
| Заместитель директора – отдел выплат | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (4742) -5‑02‑02 доб․ 303 | smirnov․an@fsslipetsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную горячую линию (анонимизированные)․
- Ирина Петрова, 45 лет, г․ Липецк: «Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности․ Сроки соблюдены, всё понятно объяснили․»
- ООО «СтройТех», Игорь Соколов, руководитель: «Электронный личный кабинет существенно упростил подачу заявлений о страховых случаях․ Техподдержка быстро решает возникающие вопросы․»
- Алексей Михайлов, 29 лет, безработный: «Сначала было сложно разобраться в порядке получения пособия по беременности и родам, но консультант горячей линии подробно всё разъяснил․ Спасибо!»
- Марина Кузнецова, 52 года, пенсионер: «Отдел юридический помог оспорить ошибочный отказ в выплате․ Профессиональный подход, результат – получена недостающая сумма․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, пожалуйста, отправляйте их на feedback@fsslipetsk․ru или оставляйте комментарий в разделе отзывов на сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
- Новости фонда
- Контактная информация в разрезе отделов
Для получения более детальной информации рекомендуем посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где доступны все необходимые сервисы в режиме 24/7․