Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне функции выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курской области (Отделение СФР по Курской области). Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращений граждан и работодателей.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курской области.

Краткое наименование: Отделение СФР по Курской области.

Правовая форма: Государственное учреждение (ведомство федерального уровня).

Основные функции:

• Назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на погребение, семейные выплаты и др.).
• Финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
• Обеспечение обязательным социальным страхованием от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
• Взаимодействие с работодателями по вопросам отчетности и страховых взносов.

На территории Курской области Отделение обеспечивает поддержку более 70 тысяч семей с детьми (данные за 2025 год), а также осуществляет автоматические перерасчеты и назначение надбавок пенсионерам старше 80 лет и инвалидам I группы.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Главное администрирующее здание (Прием граждан)

Адрес: 305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5

Телефон справочной / контакт-центра: ###-###-#### (бесплатно по всей России, единый номер СФР)

Офис клиентского обслуживания (ОКО) / Дополнительный адрес

Адрес: 305004, Курская область, г. Курск, ул. Никитская, д. 16

Примечание: По адресу ул. Никитская, 16 расположено одно из отделений клиентского сервиса. Перед визитом уточняйте адрес конкретного окна/услуги через запись на прием.

Горячая линия юридической помощи (специализированная)

Номер: ###-###-#### (бесплатно)

Режим работы горячей линии: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени), уточняйте на сайте.

Телефоны доверенных лиц / регионального контакт-центра

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно для автоматического информирования, операторы в рабочее время).
• Для справок по страховым взносам и отчетности работодателей используется единый номер ###-###-####.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Отделения СФР по Курской области: kursk.sfr.gov.ru (или через общий портал sfr.gov.ru -> раздел «Региональные отделения» -> Курская область).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.
• Личный кабинет застрахованного лица (ЛКЗЛ): lk.sfr.gov.ru (ранее lk.fss.ru / lk.pfrf.ru).
• Личный кабинет работодателя (ЛКР): доступен через портал СФР или Госуслуг (раздел «Для бизнеса»).
• Предварительная запись на прием (ЗНП): es.pfrf.ru/znp/ (интегрировано в портал СФР/Госуслуг).
• Социальные сети (VK): Официальная группа «Отделение СФР по Курской области» (ранее «Курское региональное отделение ФСС РФ»).

Личный кабинет (ЛК), возможности и доступ

Личный кабинет на портале sfr.gov.ru (или через Госуслуги) — это главный инструмент дистанционного взаимодействия.

Что доступно в ЛК гражданина:

• Просмотр истории пенсионных начислений и выплат.
• Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы, 2-НДФЛ).
• Подача заявлений на назначение пособий (в т.ч. по беременности и родам, по уходу за ребенком, на погребение).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Запись на личный прием к специалисту.
• Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
• Проверка страхового стажа и коэффициентов (ИПК).

Что доступно в ЛК работодателя:

• Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ и др.).
• Расчет и оплата страховых взносов.
• Получение сведений о задолженности/переплате.
• Взаимодействие по вопросам производственного травматизма.

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная учетная запись (для полного функционала нужна подтвержденная запись).

Личный прием граждан: график и запись

Способы записи на прием:

1. Через портал Госуслуг / Сайт СФР: Раздел «Записаться на прием» (самый быстрый способ, доступен 24/7).
2. По телефону контакт-центра: ###-###-#### (автоинформирование или оператор).
3. Через терминалы самообслуживания в залах Офисов клиентского обслуживания (ОКО).
4. При личном визите (по талону на текущий день, если есть свободные слоты — не рекомендуется из-за очередей).

График приема граждан (Образец / Типовой для ОКО):

Точный график конкретного специалиста или окна смотрите при записи на прием или на сайте отделения. Ниже приведен типовой режим работы зданий:

Важно: Некоторые дни могут быть объявлены «днями приема руководства» или днями санитарной уборки. Всегда проверяйте актуальность на сайте kursk.sfr.gov.ru в разделе «Прием граждан» перед поездкой;

Что взять с собой на прием:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства, справки, договоры, больничные листы в электронном виде загружаются автоматически).
• Талон записи на прием (распечатанный или на экране телефона).

Структура Отделения: Основные отделы и управления

Отделение СФР по Курской области имеет функциональную структуру. Для гражданина основные контакты скрыты за единым контакт-центром (###-###-####), однако структурно выделяются:

• Управление клиентского сервиса и цифрового развития (Офисы клиентского обслуживания — ОКО в Курске и МФЦ районах).
• Управление назначения и выплаты пенсий и социальных пособий (бэк-офис, рассмотрение дел).
• Управление страховых взносов и расчетов с работодателями (взаимодействие с бизнесом, проверки).
• Управление по организации предупредительных мер и реабилитации (профзаболевания, травматизм, санаторно-курортное лечение).
• Юридическое управление (судебная работа, правовая экспертиза).
• Бухгалтерия и финансовое управление.
• Отдел внутреннего аудита и контроля.
• Пресс-служба / Отдел взаимодействия со СМИ и гражданами.

Обращение в конкретный структурный подраздел напрямую по телефону обычно невозможно — все входящие запросы идут через единый контакт-центр или ЛК.

Руководство Отделения (актуально на 2026 год)

Согласно открытым данным и приказам СФР (в т.ч. приказ от № 333-лс):

• Управляющий Отделением СФР по Курской области: Козлов Андрей Владимирович (Назначен ранее, возглавляет отделение).
• Заместитель управляющего: Ковалева Елена Владимировна (Назначена приказом от № 333-лс с ).
• Состав советников и начальников управлений утверждается приказами управляющего и публикуется на официальном сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство».

Реквизиты для официальных обращений:

• ИНН / КПП: 4629027029 / 462901001
• ОГРН: 1034601337xxx (уточняйте на сайте)
• Юридический адрес: 305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5

Отзывы граждан и рейтинг обслуживания

На платформах Яндекс;Карты, 2ГИС, Госуслуги.Решаем вместе и сайте СФР накапливаются отзывы о работе ОКО по адресам ул. Кати Зеленко, 5 и ул. Никитская, 16.

Общая тенденция отзывов (2024–2026 гг.):

• Позитивные моменты: Внедрение электронной очереди и предварительной записи значительно сократило время ожидания. Вежливость специалистов ОКО. Возможность получить справки и решить вопросы через ЛК/Госуслуги без визита. Автоматическое назначение надбавок пенсионерам 80+ и инвалидам I группы (с 2025 г.) прошло без нареканий.
• Негативные моменты (частые жалобы): Сложность дозвониться по телефону ###-###-#### в часы пик (длительное ожидание оператора). Необходимость многократного визита при сложных пенсионных делах (архивные справки, стаж до 1991 г.). Ошибки в автоматически сформированных справках (требуют корректировки через ЛК). Ограниченная парковка у зданий.
• Рейтинг на картах: Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах -> «Обращения» -> «Написать в Социальный фонд России».
2. На сайте sfr.gov.ru -> раздел «Обращения граждан».
3. По почте: 305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5 (Управляющему Отделением СФР по Курской области).
4. Через книгу отзывов и предложений в залах ОКО (ул. Кати Зеленко, 5 / ул. Никитская, 16).

---

Актуальные важные уведомления (статус на )

Внимание! Согласно информации на (планируется), выполняется отключение возможности ввода/загрузки сведений для назначения пособий по временной нетрудоспособности (больничные) и пособий по несчастным случаям на производстве в старых форматах/системах. Работодателям и медорганизациям необходимо переходить на взаимодействие через Единый портал СФР / ФСС-ЭДО / СМЭВ 3 для передачи электронных больничных листов (ЭЛН) и протоколов. Уточняйте технические требования в ЛК Работодателя или на сайте sfr.gov.ru.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

5. Почта: ул. Кати Зеленко, 5 (Управляющему)

Вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива
Назначение пенсии, пособий, справки	Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) / Госуслуги	Запись на прием в ОКО (ул. Кати Зеленко, 5) через Госуслуги / ###-###-####
Больничный лист (ЭЛН) / Временная нетрудоспособность	Автоматически приходит от врача в ЛК / на работу. Справки, в ЛК.	Горячая линия ###-###-####
Страховые взносы, отчетность (Работодатели)	ЛК Работодателя СФР / ЭДО	Контакт-центр ###-###-#### (спец. линия для бизнеса)
Санаторно-курортное лечение / Путевки	Раздел «Реабилитация» на сайте sfr.gov.ru / ЛК	ОКО по адресу ул; Никитская, 16 (уточняйте окно)
Жалоба на действия/бездействие сотрудников	Госуслуги.Решаем вместе / Сайт СФР (Обращения)
Юридическая консультация по законам СФР	###-###-#### (Горячая линия юр. помощи)	Прием юристов Отделения (по предварительной записи)

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Отделения СФР по Курской области, портала Госуслуг, реестров организаций (Rusprofile, 2ГИС) и информационных справок за период 2023–2026 гг. Актуальность контактных телефонов и графиков рекомендуется проверять на день визита на официальном ресурсе kursk.sfr.gov.ru.