Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по городу Москве и Московской области

Новый единый Фонд СФР заменил ПФР и ФСС. Актуальные контакты, услуги и выплаты для Москвы и области — узнайте свои права за минуту!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В Московской области функции ведомства выполняет Отделение СФР по городу Москве и Московской области. Ниже представлена актуальная на информация для обращений граждан и работодателей.


Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по городу Москве и Московской области.

Краткое наименование: Отделение СФР по г. Москве и МО.

Ранее известное как: Московское региональное отделение ФСС РФ (МРО ФСС РФ).

Основные функции:

  • Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
  • Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (учет страхователей, расчет тарифов, выплата страхований по страховым случаям).
  • Предоставление мер социальной поддержки (санаторно-курортное лечение, реабилитация инвалидов).
  • Прием страховых взносов (взаимодействие с ФНС, контроль правильности расчетов по взносам на ОСНС).
  • Информирование граждан и работодателей, прием обращений (жалоб, предложений, заявлений).

Официальные интернет-ресурсы

Главный портал для получения услуг и информации — это единый сайт СФР. Старый сайт ФСС МО (r50.fss.ru) перенаправляет на актуальные ресурсы.

Ресурс Адрес (URL) Назначение
Официальный сайт СФР (Главный портал) https://sfr.gov.ru Новости, нормативные акты, реестры услуг, контакты всех отделений.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / СФР) https://lk.sfr.gov.ru (или через Госуслуги) Получение услуг в электронном виде, отслеживание статуса заявлений, история выплат, справки.
Личный кабинет работодателя / страхователя https://work.sfr.gov.ru Сдача отчетности (ЕФС-1, СЗВ-М, СЗВ-ТД), расчет взносов, взаимодействие по ОСНС.
Региональный раздел (Москва и МО) sfr.gov.ru/region/moscow/ Адреса филиалов, график приема, региональные новости, реквизиты для оплаты.

Контактный центр (Горячая линия) и Телефоны

Единый номер работает для всего региона (Москва и Московская область).

Единый контакт-центр СФР (Бесплатно по России):

###-###-####

  • Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 22:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00 – 17:00. Воскресенье — выходной.
  • Автоинформатор доступен круглосуточно.
  • Операторы консультируют по: назначению пособий, статусу выплат, страховым взносам, реквизитам для оплаты, записи на личный прием.

Единый справочный телефон (Москва / МО, платный по тарифам оператора):

+7 (495) -50-19-17

Телефоны для работодателей (страхователей по ОСНС):

  • Консультации по расчету и уплате страховых взносов на обязательное социальное страхование: ###-###-#### (доп. меню для страхователей).
  • Техническая поддержка по отчетности (ЕФС-1, СЗВ): ###-###-#### (Контакт-центр ФНС/СФР по отчетности).

Почтовые адреса и Электронная почта

Юридический и почтовый адрес Главного управления (Отделения):

107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
(Ранее: Страстной бульвар, д. 7, стр. 1 — здание может использоваться для отдельных подразделений/архива, уточняйте при направлении почты).

Адрес для обращений по Москве и Московской области (Общий):

107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
Отделение СФР по г. Москве и Московской области

Электронная почта (для официальных обращений):

  • Приемная Отделения: priemnaya@sfr.gov.ru (или через форму на сайте Обратная связь).
  • Для работодателей (вопросы взносов, отчетности): рекомендуется использовать Личный кабинет страхователя (work.sfr.gov.ru) или сервис «Связь с ФНС/СФР» в ЭДО.
  • По вопросам ОСНС (профзаболевания, НС): направляются через ЛК страхователя или на почту территориального филиала (см. ниже).

Примечание: Прямые e-mail адреса структурных подразделений (филиалов) на сайте не публикуются в открытом виде из-за спама. Основной канал, Личный кабинет, Госуслуги, Контакт-центр ###-###-#### или форма обратной связи на сайте sfr.gov.ru.


Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания

Настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы вместо визитов в офисы.

Для граждан (Застрахованных лиц):

  • Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) на портале lk.sfr.gov.ru или приложении «Госуслуги» / «СФР».
  • Возможности:
    • Подача заявлений на пособия (беременность, уход за ребенком, временная нетрудоспособность, если не передано работодателю).
    • Отслеживание статуса рассмотрения и этапов выплаты.
    • Получение справок (о выплаченных пособиях, о стаже, для банка/визы).
    • Управление способом получения выплат (банковская карта, Почта России).
    • Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
    • Направление обращений/жалоб с гарантированным ответом.

Для работодателей / Страхователей (ОСНС и взносы):

  • Портал: work.sfr.gov.ru (вход по ЭЦП / КЭП).
  • Функции: Сдача ЕФС-1, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ; расчет тарифа по классам риска; получение уведомлений о тарифе; оплата взносов/пеней/штрафов (реквизиты); обращения по начислениям.

Личный прием граждан: График, Запись, Адреса филиалов

Внимание: Прием граждан ведется строго по предварительной записи (через ЛК Госуслуг/СФР, по телефону ###-###-#### или на терминалах в офисе). Без записи вход может быть запрещен.

Общий график приема посетителей (типовый для клиентских служб):

  • Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 13:00
  • Вторник, Четверг: 14:00 – 18:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График может отличаться в конкретных филиалах/клиентских службах. Проверяйте актуальное расписание на странице нужного отделения на сайте sfr.gov.ru/region/moscow/ или в ЛК при записи.

Структура территориальных органов (Филиалы / Клиентские службы) в Москве и МО:

Отделение СФР по г. Москве и МО включает множество филиалов (ранее — территориальные управления ФСС). Ниже приведены ключевые адреса. Полный реестр (100+ адресов) доступен на сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Московская область / Москва».

Ключевые адреса в Москве:

  1. Главное здание (Приемная руководства, Центральный аппарат): г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А.
  2. Филиал № 1 (Клиентская служба ЦАО/САО и др.): г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 (и смежные адреса).
  3. Филиал № 8 (Клиентская служба ЮАО и др.): г. Москва, ул. Кленовый бульвар, д. 5 (уточняйте актуальный адрес на сайте).
  4. Клиентские службы по районам: Расположены в префектурах/районах (например: Волковский проезд, д. 3 — Люблино/Люберцы; Стрельбищенский переулок, д. 30 и др.).

Ключевые адреса в Московской области (Центры обслуживания / Филиалы):

  1. Ногинск (Центр обслуживания востока МО): г; Ногинск, ул. Советской Конституции, д. 26.
  2. Подольск, Химки, Балашиха, Королев, Мытищи, Коломна, Орехово-Зуево, Сергиев Посад, Шатура, Дмитров, Истра, Клин, Люберцы, Одинцово, Пушкино, Раменское, Реутов, Солнечногорск, Старая Купавна, Чехов, Щелково, Электросталь и др. — в каждом крупном городе есть Клиентская служба или Филиал.

Как найти ближайший к вам офис: Зайдите на sfr.gov.ru/region/moscow/ -> «Контакты и прием» -> введите адрес или выберите на карте.


Реквизиты для уплаты страховых взносов по ОСНС (Несчастные случаи / Профзаболевания)

Актуальные реквизиты (КБК, ОКТМО, номер счета) обязательно проверяйте в Личном кабинете страхователя (work.sfr.gov.ru) или на странице «Реквизиты для оплаты» на сайте СФР, так как они меняются при смене казначейских счетов.

Пример реквизитов (Справовочно, на 2026 год):

  • Получатель: Отделение СФР по г. Москве и Московской области (ОСФР по г. Москве и МО).
  • Банк получателя: ГУ Банка России по ЦФО // УФК по г. Москве.
  • БИК: 044525000 (Казначейский счет ФК).
  • Счет получателя (Казначейский): 79710212000061000160 (уточняйте последние разряды по КБК).
  • ИНН / КПП: 7704030380 / 770401001 (уточняйте в уведомлении о тарифе).
  • КБК (Код бюджетной классификации): Зависит от вида платежа (основные взносы, пени, штрафы). Пример для основных взносов: 393 1 08 02040 01 1000 110 (проверяйте в ЕФС-1/ЛК).
  • ОКТМО: Код муниципального образования, где зарегистрирован страхователь (для МО, коды районов/городских округов).
  • Основание платежа: Взнос за [период] / Пени / Штраф по ст. КоАП.
  • Номер налогового периода / документа: Формат: ГД.00.2026 / Номер уведомления.

Внимание: С 2023 года платежи по страховым взносам (в т.ч. ОСНС) перечисляются на Единый налоговый счет (ЕНС) через ФНС (КБК 182 1 02 02140 01 1000 110), НО платежи по пеням, штрафам и доначислениям по проверкам СФР часто идут по старым казначейским реквизитам (как указано выше). Уточняйте в уведомлении СФР или ЛК страхователя.


Руководство Отделения СФР по г. Москве и МО

Структура руководства утверждается Советом СФР. На 2026 год:

  • Начальник Отделения (Руководитель): Назначается Центральным аппаратом СФР. (ФИО уточняйте на сайте в разделе «О Фонде» -> «Руководство»).
  • Заместители начальника Отделения: Курируют блоки: клиентской работы, страхования/взносов, ОСНС/реабилитации, ИТ/администрации, финансов/бухгалтерии.
  • Начальники Филиалов (Территориальных органов): Каждый филиал (Ногинск, Подольск, Химки, районы Москвы и т.д.) возглавляется Начальником филиала / Руководителем клиентской службы.

Контакты приемной Начальника Отделения: тел. +7 (495) -50-19-17 (через контакт-центр), адрес: Орликов переулок, д. 3, корп. А. Личный прием руководства — по предварительной записи через контакт-центр или ЛК.


Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Оценка работы Отделения СФР по г. Москве и МО на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, Наш Контроль) на 02.2026:

  • Яндекс.Карты / 2ГИС: Средний рейтинг филиалов 3.5 – 4.0 из 5.0.
  • Позитивные отзывы: Работа Личного кабинета (быстрое назначение пособий по беременности/детям без визитов), вежливые операторы ###-###-####, удобная запись на прием через Госуслуги, своевременные выплаты.
  • Негативные отзывы (типовые): Длительные очереди в офисах без записи (даже с талоном), сложность дозвона до конкретного филиала (только через 8-800), ошибки в расчете стажа/среднего заработка (требуют повторного обращения), долгая обработка бумажных заявлений (до 10+ дней) против электронных (1-3 дня).
  • Проблемы работодателей: Сложности с корректировкой тарифа по классам риска, задержки ответа на запросы по ОСНС.

Как оставить отзыв или жалобу официально:

  1. Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru) -> «Обращения» -> «Новое обращение» (тип: Жалоба / Предложение / Благодарность). Ответ приходит в ЛК и на почту.
  2. Портал «Госуслуги» -> «Решение проблем» -> «Написать в СФР».
  3. Сайт СФР -> «Обратная связь» (форма).
  4. Телефон доверия / Горячая линия руководителя: ###-###-#### (попросить соединить с приемной Начальника Отделения).
  5. Почта России: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А — Начальнику Отделения СФР по г. Москве и МО.

Краткая шпаргалка: Куда обратится в типичных ситуациях

Ситуация Лучший канал (Скорость / Удобство) Альтернатива
Получить пособие по беременности / уходу за ребенком ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) / Госуслуги (автоматическое назначение) МФЦ / Клиентская служба СФР (по записи)
Закрыть больничный лист (с — только эл. больничные) Работодатель / Врач (электронно). Гражданину, ничего не сдавать. —
Узнать статус выплаты / сроки зачисления ЛК СФР / ###-###-#### Приложение «СФР» / «Госуслуги»
Сдать отчетность (ЕФС-1, СЗВ-М) / Узнать тариф ОСНС ЛК Страхователя (work.sfr.gov.ru) / ЭДО (СБИС, Контур, 1С) ###-###-#### (меню страхователя)
Оплатить пени/штраф по ОСНС / Уточнить реквизиты ЛК Страхователя (раздел «Расчеты» / «Платежи») Сайт СФР -> Реквизиты / ###-###-####
Получить справку о выплатах / стаже ЛК СФР (мгновенно в PDF с ЭП) Клиентская служба (по записи)
Подать жалобу на действия сотрудника / задержку ЛК СФР / Госуслуги (Обращения) — контроль сроков ответа Почта / Приемная Начальника Отделения
Вопрос по санаторию / реабилитации / ИПРА ###-###-#### / ЛК СФР (раздел «Реабилитация») Филиал по месту жительства (Отделение реабилитации)

На основным и наиболее эффективным способом взаимодействия с Фондом пенсионного и социального страхования в Москве и Московской области является электронное обращение через Личный кабинет (lk.sfr.gov.ru / work.sfr.gov.ru) или портал Госуслуг. Это исключает необходимость стоять в очередях, позволяет отслеживать этапы рассмотрения и получать официальные ответы со сроком исполнения.

Телефон ###-###-#### остается универсальным инструментом для консультаций и записи на личный прием. При необходимости визита в офис — обязательно записывайтесь заранее и уточняйте адрес конкретного филиала на сайте sfr.gov.ru/region/moscow/, так как сеть подразделений оптимизируется и адреса могут меняться.


Данная статья составлена на основе открытых данных СФР, реестров Госуслуг и справочников 2ГИС/Яндекс на дату . Реквизиты, графики и структуры могут изменяться. Перед визитом или крупным платежом проверяйте актуальность информации на официальном сайте sfr.gov.ru или в Личном кабинете.