Страховая компания Ингосстрах имеет в Самаре несколько филиалов, но главный офис находится по адресу, указанному в официальных источниках компании. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с представителями страховой компании, оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.
Адрес главного офиса
Город: Самара, Самарская область
Улица: проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 205
Индекс: 446099
Как добраться
- На личном автомобиле – удобно подъехать с улицы Карла Маркса или Трудовая (выезд к офису с любой из этих улиц).
- Общественным транспортом – ближайшие остановки: «Карла Маркса», «Трудовая», «Тургеневская». Маршрутки № 12, 24, 36 останавливаются рядом.
- Парковка – бесплатная парковка для клиентов находится у входа в здание (парковочные места ограничены).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия (контакт‑центр)
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
Телефоны офиса в Самаре
- Основной телефон: 7 (846) -93‑54‑70 (пн‑сб 9:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: 7 (846) -93‑54‑71
- Отдел продаж: 7 (846) -93‑54‑72
Электронная почта
Для общих вопросов: info@ingosstrah.ru
Для подачи заявления о страховом случае: claims@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
https://lk.ingosstrah.ru
Мобильное приложение
Скачайте приложение «Ингосстрах» из Google Play или App Store – все функции личного кабинета доступны в смартфоне.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (846) -93‑54‑70 или оформить онлайн‑запись через Личный кабинет.
Отделы главного офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и споров.
- Отдел финансового контроля – расчёты премий, возврат средств.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе в личном кабинете и мобильном приложении.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Олег Григорьевич Сидоров
- Заместитель генерального директора по развитию: Анна Владимировна Петрова
- Руководитель регионального представительства в Самарской области: Сергей Николаевич Кузнецов
- Начальник отдела урегулирования убытков в Самаре: Ирина Алексеевна Михайлова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Персонал в офисе вежливый и профессиональный» – Алексей, 34 года.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑77‑55 помогла разобраться в деталях полиса ДМС, ответили в течение 5 минут» – Марина, 28 лет.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления о страховом случае. Плюс – возможность загрузить документы онлайн» – Владимир, 45 лет.
Критика и рекомендации
- «В офисе иногда долго ждёте в очереди, особенно в пятницу после обеда. Советую записываться заранее» – Ольга, 39 лет.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления о ДТП. На сайте стоит разместить чек‑лист» – Игорь, 51 год.
- «Хотелось бы более гибкого графика работы в субботу – закрывают в 16:00, а многие приходят с работы позже» – Елена, 30 лет.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Вход в Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
- Карта проезда (Google Maps)
Главный офис Ингосстрах в Самаре расположен по адресу проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 205. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и мобильное приложение. При планировании визита рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на сайте.