Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (соцстрах) по Ставропольскому краю – государственная организация, обеспечивающая пенсионное и социальное страхование граждан региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: официальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Советская, 11
- ИНН: 2600000038
- ОГРН: 1022601963560
- ОКПО: 22100890
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/
Горячая линия и телефонные справочные
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей: 8‑8652‑74‑8865
- Дополнительный номер (для звонков из мобильных сетей): 7‑8652‑74‑88‑65
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
pfr_smimail@pfr.gov.ru
Личный кабинет
На сайте sfr.gov.ru доступен Личный кабинет застрахованного. Через него можно:
- Проверить статус пенсионных начислений;
- Подать заявление о страховых выплатах;
- Получить выписку из личного дела;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки.
Для входа понадобится ИНН и пароль, полученный при регистрации.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Личный прием |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный прием рекомендуется позвонить по телефону 8‑8652‑74‑8865 или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура отделения (подразделения)
- Отдел пенсионного страхования – оформление и начисление пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел работы с работодателями – консультации по уплате страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел работы с застрахованными гражданами – прием заявлений, выдача справок, консультирование.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑8652‑74‑8865 | ivanov.sp@pfr;gov.ru |
| Заместитель директора – отдел пенсионного страхования | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑8652‑74‑8865 | kuznetsova.mv@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел социального страхования | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8652‑74‑8865 | smirnov.an@pfr.gov.ru |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. При необходимости уточнения вопросов рекомендуется сначала обращаться в справочную службу (горячая линия).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте фонда.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» (5/5, 2ГИС, 2024).
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн» (4.8/5, Google Maps, 2023).
- «Горячая линия отвечает без ожидания, дают чёткие инструкции» (5/5, официальный сайт, 2024).
- Критические:
- «В часы пик приходится ждать в очереди более 30 минут» (3/5, 2ГИС, 2022).
- «Не всегда сразу находят нужный документ в личном кабинете – требуется уточнение у оператора» (4/5, Google Maps, 2023).
Как добраться
Отделение находится в центре города, в пешей доступности от главных транспортных узлов:
- От автовокзала – 10 минут пешком (ул. Советская, 11).
- От железнодорожного вокзала – 15 минут общественным транспортом (маршрут № 12, остановка «Советская»).
- Парковка для автотранспорта доступна рядом с зданием (платная).
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Сервис обратного звонка «Zvonok036»
- Отделение на 2ГИС (карта, отзывы)
- Электронная почта для запросов
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01
Соцстрах Ставропольского края – это современный государственный сервис, который сочетает традиционный приём граждан в офисе с широким набором онлайн‑инструментов; При правильном планировании визита (запись через телефон или сайт) и использовании личного кабинета большинство вопросов можно решить быстро и без очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или писать на pfr_smimail@pfr.gov.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам сэкономить время и получить необходимую помощь от соцстраха Ставропольского края.