Статья актуализирована на 07 февраля 2026 года. В связи с тем, что сеть офисов страховой компании может меняться (закрытие старых и открытие новых точек обслуживания, изменение режима работы), настоятельно рекомендуем уточнять актуальную информацию по горячей линии или на официальном сайте перед визитом.

Описание и актуальное состояние офисов

В г. Усолье-Сибирском (Иркутская область) на разное время функционировали несколько точек обслуживания АО «СОГАЗ-Мед». Согласно данным из открытых источников и отзывам клиентов, за последние годы происходила консолидация офисов.

• Адрес: ул. Интернациональная, д. 85 — основной офис на протяжении долгого времени. В отзывах 2020 года упоминался перерыв на обед (до 13:00), однако более поздние данные справочников (2ГИС и др.) указывают на работу без перерыва на обед.
• Адрес: пр. Космонавтов, д. 4 — указывался в справочниках как точка выдачи полисов/обслуживания.
• Адрес: ул. Толбухина, д. 64, встречается в старых каталогах компаний (Cataloxy, справочники страховых компаний).
• Важное уведомление от : Иркутский филиал СОГАЗ-Мед официально информировал о закрытии пункта выдачи полисов по одному из адресов (вероятно, ул. Толбухина или старый адрес на Интернациональной) с 1 апреля 2017 года.

Часы работы (График приема)

В разных источниках приводятся разные режимы работы. Ниже приведены два основных варианта, встречающихся в актуальных справочниках (2ГИС, официальные реестры) на начало 2026 года.

Вариант 1 (Наиболее частый для ул. Интернациональная, 85 — работа без перерыва):

Вариант 2 (Устаревший/Альтернативный — с перерывом, встречался для ул. Толбухина, 64):

• Пн–Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:48
• Сб, Вс: Выходные

Совет: Учитывая дату закрытия пункта в 2017 году и современные стандарты СОГАЗ-Мед (переход на работу без обеденного перерыва в большинстве офисов), Вариант 1 является приоритетным. Однако лучше позвонить по телефону офиса заранее.

Контакты для обращений

Телефоны офиса в Усолье-Сибирском (справочные данные):

• +7 (39543) —29-30
• +7 (39543) —33-88

Примечание: Городской код 39543 относится к Усолье-Сибирскому. Номера могут быть неактуальны при смене оператора связи офисом.

Единая федеральная горячая линия СОГАЗ-Мед (Круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-#### — основной номер для консультаций по ОМС, ДМС, получению полиса, жалоб и урегулированию споров.

###-###-####, горячая линия по страхованию жизни и здоровья (ДМС, НС, страхование заемщиков).

Официальный сайт:

www.sogaz-med.ru

• Раздел «Офисы и контакты» -> Выбор региона (Иркутская область) -> г. Усолье-Сибирское, для проверки актуального адреса и графика.
• Онлайн-заказ полиса ОМС/ДМС.
• Личный кабинет застрахованного.

Электронная почта (для официальных обращений):

• info@sogaz-med.ru — общие вопросы.
• claims@s@sogaz-med.ru — претензии и жалобы (указать номер полиса и филиал «Иркутский»).
• irkutsk@sogaz-med.ru — контакт Иркутского филиала (курирует Усолье-Сибирское).

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг (заказ полиса, изменение данных, история обращений, электронные выписки) используйте Личный кабинет (ЛК):

• Адрес ЛК: lk.sogaz-med.ru
• Вход: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона из полиса, или логин/пароль (если регистрировались ранее).
• Возможности: заказ полиса ОМС (в т.ч. для новорожденных), смена СМО/медицинской организации, запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслугами), просмотр francaизий, обращение в техподдержку.

Личный прием и руководство

Личный прием руководства Иркутского филиала

Офис в Усолье-Сибирском является структурным подразделением Иркутского филиала АО «СОГАЗ-Мед». Личный прием руководителей филиала обычно проводится в г. Иркутск.

• Адрес управления филиалом: г. Иркутск, ул. Ленина, д. 14 (или актуальный адрес на сайте филиала).
• График личного приема: устанавливается приказом директора филиала. Обычно 1 раз в неделю/месяц. Запись по телефону приемной: +7 (3952) -0-XX-XX (уточняйте на сайте филиала).
• В Усолье-Сибирском личный прием заведующего офисом возможен в часы работы офиса (ул. Интернациональная, 85) по предварительной записи через горячую линию ###-###-####.

Руководство (актуальные лица уточняйте на сайте):

• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Пономарев Алексей Владимирович (данные на 2024-2025 гг.).
• Директор Иркутского филиала: ФИО уточняйте в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте sogaz-med.ru (раздел Филиалы -> Иркутский).
• Заведующий офисом Усолье-Сибирское: информация не публикуется в открытом доступе; обращайтесь по телефону офиса.

Отделы и услуги в офисе Усолье-Сибирское

В офисе по адресу ул. Интернациональная, 85 (при условии его актуальности) обычно предоставляются следующие услуги:

1. ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача/замена полиса ОМС (пластиковая карта), смена страховой медицинской организации (СМО), смена поликлиники/врача, восстановление утерянного полиса, оформление для новорожденных.
2. ДМС (Добровольное медицинское страхование): консультации по программам, оформление полисов для физлиц и юрлиц, помощь в получении медицинской помощи по полису ДМС.
3. Страхование жизни и здоровья (НС/Жизнь): оформление полисов при кредитовании, страхование от несчастных случаев, тяжелых заболеваний;
4. Урегулирование убытков/Претензии: прием документов на выплаты по ДМС/НС (часто требует предварительной консультации по 8-800).
5. Информирование: разъяснение прав застрахованных, помощь в навигации по системе здравоохранения.

Отзывы клиентов (обобщение по открытым источникам)

Рейтинг офиса в картах (2ГИС, Яндекс Карты) обычно составляет 4.5 – 4.7 из 5 (на основании сотен оценок за историю существования точки).

Позитивные моменты (часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: многие отмечают, что сотрудники хорошо знают процедуры смены СМО, оформления полисов для детей, помогают разобраться в Госуслугах.
• Работа без очереди / Электронная очередь: в офисе часто установлен терминал электронной очереди, что ускоряет процесс.
• Доступность: наличие пандуса, удобное расположение (центр города, остановки рядом).
• Скорость: выдача полиса ОМС (пластик) часто происходит за 10-15 минут при наличии паспорта и СНИЛС;

Негативные моменты / Жалобы (встречаются периодически):

• Неактуальная информация в справочниках: клиенты приезжают по старым адресам (Толбухина, 64 или старый вход на Интернациональной) и находят закрытые двери. Всегда проверяйте адрес на сайте sogaz-med.ru день в день визита.
• Обеденный перерыв: в отзывах 2014-2020 гг. жаловались на закрытие на обед (13:00-14:00). По актуальным данным офис работает без перерыва, но лучше уточнить по телефону.
• Технические сбои: иногда терминал электронной очереди или связь с базой ФФОМС/ТФОМС не работает, приходится ждать или приходить завтра.
• Телефоны офиса не берут трубку: частая жалоба на местные номера (39543). Рекомендуется звонить на федеральную линию ###-###-####.

Краткая шпаргалка для визита (Чек-лист)

1. Проверьте адрес: Зайдите на sogaz-med.ru -> Офисы -> Иркутская обл. -> Усолье-Сибирское. Убедитесь, что офис на ул. Интернациональная, 85 открыт.
2. Позвоните на ###-###-#### за 30-60 мин до визита: подтвердите график на сегодня и нужные документы.
3. Документы (базовый набор): Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или фото/код), старый полис ОМС (если есть/меняете). Для ребенка: свидетельство о рождении + паспорт родителя + СНИЛС ребенка.
4. Режим: Пн-Чт 08:30-18:00, Пт 08:30-17:00, Сб 10:00-15:00 (без обеда). Вс — выходной.
5. Альтернатива: Многие услуги (заказ полиса, смена СМО/поликлиники) доступны в Личном кабинете lk.sogaz-med.ru или на Госуслугах — без визита в офис.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Cataloxy, официальные уведомления СОГАЗ-Мед за 2017 год, отзывы карт) по состоянию на . Информация носит справочный характер. За актуальностью данных несет ответственность АО «СОГАЗ-Мед».