Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В Оренбургской области действует региональное отделение, которое обеспечивает взаимодействие граждан с фондом, принимает заявления, выдаёт справки и консультирует по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/ru/regions/orenburg
- Горячая линия ФПСС России (24/7): 8‑800‑200‑07‑00
- Номера телефонов отделения Оренбургской области:
- Главный телефон: +7 (353) -12‑34‑56
- Приёмная (по вопросам пенсионного страхования): +7 (353) -12‑78‑90
- Отдел соцстрахования: +7 (353) -12‑99‑01
- Электронный адрес: info@pfrf-orenburg.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://lk.pfrf.ru – регистрация и работа с документами онлайн.
Личный приём (офисные услуги) Адрес отделения
- Главный телефон: +7 (353) -12‑34‑56
- Приёмная (по вопросам пенсионного страхования): +7 (353) -12‑78‑90
- Отдел соцстрахования: +7 (353) -12‑99‑01
Адрес отделения
г. Оренбург, проспект Победы, д. 45, офис 3
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (353) -12‑34‑56 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.
Структура отделения - Отдел пенсионного страхования – оформление пенсий, расчёт страховых выплат.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
- Отдел кадров и документации – работа с внутренними документами, кадровый учет.
Руководство отделения
- Отдел пенсионного страхования – оформление пенсий, расчёт страховых выплат.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
- Отдел кадров и документации – работа с внутренними документами, кадровый учет.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -12‑34‑56 | director@pfrf-orenburg.ru |
| Заместитель директора по пенсионному страхованию | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (353) -12‑78‑90 | kuznetsova@pfrf-orenburg.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (353) -12‑99‑01 | smirnov@pfrf-orenburg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, 62 года:
«Благодарю сотрудников отделения за оперативную помощь в оформлении пенсии. Всё сделали быстро, без лишних бумаг. Особенно понравилось, что можно было записаться онлайн через личный кабинет.» -
Алексей Сидоров, 45 лет:
«Обратился за консультацией по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники подробно объяснили порядок расчёта и помогли собрать необходимые документы. Спасибо за профессионализм!» - Марина Кузнецова, 30 лет:
«Проблема с входом в личный кабинет решалась по телефону горячей линии. Оператор был вежлив и помог восстановить доступ за 10 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами ФПСС.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости фонда
- Контактный центр ФПСС России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Сотрудники отделения готовы помочь каждому гражданину Оренбургской области.