Дата актуализации информации:

Описание отделения

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром»․ Компания входит в страховую группу «СОГАЗ», к которой относятся АО «СОГАЗ» (универсальный страховщик, № в реестре 1208) и ООО «СК «СОГАЗ» и другие обслуживающие структуры․ Группа предоставляет более 100 видов страховых услуг и является лидером российского страхового рынка․

Отделение в г․ Михайловка (Волгоградская область) по адресу ул․ Магистральная (часто обозначаемое как «СОГАЗ Михайловка Магистральная») представляет собой точку продаж и обслуживания клиентов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, ответственности и другие продукты компании․ Здесь также можно получить консультацию по выплатам по страховым случаям и оформить полис ОМС через дочернюю компанию «СОГАЗ-МЕД»․

Контакты для обращений

Внимание: Конкретные адрес, телефоны и режим работы отделения на ул․ Магистральной в Михайловке могут меняться․ Ниже приведены общие федеральные контакты и рекомендации по поиску актуальных данных конкретного офиса․

• Наименование: АО «СОГАЗ» (Филиал/Отделение в г․ Михайловка)
• Примерный адрес: г․ Михайловка, ул․ Магистральная (уточняйте номер дома на картах или по телефону)
• Официальный сайт: sogaz․ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС): sogaz-med․ru

Официальный сайт

Главный портал компании: www․sogaz․ru

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия)․
• Личный кабинет клиента․
• Поиск ближайшего офиса по карте (раздел «Контакты» / «Офисы»)․
• Информация о тарифах, правилах страхования и документах для выплат․
• Финансовые отчеты и реквизиты компании․

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для консультаций по всем продуктам, сообщения о страховом случае и жалоб:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно/в рабочее время уточняйте на сайте)․
• +7 (495) -88 07 07 — для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифам оператора)․

Рекомендуется звонить на горячую линию перед визитом в офис, чтобы уточнить актуальный адрес, режим работы и необходимые документы․

Номера телефонов

Федеральные контакты:

• Контакт-центр (продажи, информация): ###-###-####
• Отдел качества обслуживания / Претензии: ###-###-#### (доб․ меню)
• СОГАЗ-МЕД (ОМС, полисы, клиники): ###-###-#### (или отдельный номер на полисе ОМС)

Телефон отделения в Михайловке:

Уточните прямой номер офиса на ул․ Магистральной через:

1. Справочник на сайте sogaz․ru/contacts/offices/ (выберите Волгоградская обл․ -> Михайловка)․
2. Карты (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) — поиск по запросу «СОГАЗ Михайловка Магистральная»․
3. Горячей линии ###-###-####․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и документов используйте центральные адреса (локальный e-mail отделения обычно не публикуется):

• client@sogaz․ru — общие обращения клиентов․
• claims@sogaz․ru — претензии по страховым случаям․
• info@sogaz․ru — информационные запросы․
• oms@sogaz-med․ru, вопросы по ОМС (СОГАЗ-МЕД)․

В теме письма обязательно укажите: «Отделение Михайловка, ул․ Магистральная», номер полиса/заявки и ФИО․

Личный кабинет

Доступен на официальном сайте sogaz․ru (кнопка «Вход в личный кабинет») или по прямой ссылке lk․sogaz․ru․

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов․
• Продление ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн со скидкой․
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса выплаты․
• Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки)․
• Изменение контактных данных и бенефициаров․
• История платежей и получение дубликатов полисов в электронном виде․

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю․

Личный прием граждан (Руководством отделения)

В страховых компаниях практика личного приема руководителем филиала/отделения регламентирована внутренними приказами․ Обычно прием проводится:

• По предварительной записи через контакт-центр ###-###-####․
• По письменной претензии, направленной на client@sogaz․ru с пометкой «Прошу личного приема»․
• В дни приема граждан (часто 1 раз в неделю или в месяц, уточняйте по телефону офиса)․

Адрес для письменных обращений (центральный офис): 125047, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27, стр․ 1, АО «СОГАЗ»․

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Типичный график офисов СОГАЗ в регионах (УТОЧНЯЙТЕ ДЛЯ КОНКРЕТНОГО ОФИСА НА УЛ․ МАГИСТРАЛЬНОЙ):

Важно: В праздничные дни и предпраздничные график может сокращаться․ Актуальный режим работы конкретного отделения всегда доступен на картах (Яндекс/2ГИС) или по телефону горячей линии․

Отделы и направления деятельности (в структуре офиса)

В региональном отделении обычно представлены следующие функциональные зоны/специалисты:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, путешественников, ГО/ГОТ․
• Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (ОТС, имущество, ответственность, строительные риски)․
• Урегулирование убытков (Клаим-менеджеры): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по выплатам․
• Отдел работы с ОМС (СОГАЗ-МЕД): выдача/замена полисов ОМС, выбор/смена страховой медицинской организации (СМО), защита прав застрахованных․
• Финансовый отдел / Касса: прием платежей, возврат премии при досрочном расторжении․

Руководство

Центральный офис (Москва):

• Председатель Правления: Кушнерев Андрей Викторович․
• Члены Правления / Вице-президенты: курируют блоки: розничное бизнес, корпоративное, урегулирование, финансы, IT, юриспруденция․

Руководитель филиала/регионального управления (Волгоградская область):

ФИО руководителя Волгоградского филиала (курирующего Михайловку) указывается на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на информационном стенде в самом офисе на ул․ Магистральной․ Обычно это Директор филиала / Начальник управления․

Руководитель отделения в Михайловке:

Начальник отделения (Точки продаж/обслуживания) назначается приказом филиала․ Уточните имя и контакты руководителя офиса по телефону ###-###-#### или на стенде в зоне приема посетителей․

Отзывы клиентов

Общая репутация компании по данным открытых источников (отзвездесятки тысяч отзывов на Яндекс․Картах, 2ГИС, Banki․ru, Сравни․ру) на :

Положительные моменты:

• Надежный крупный страховщик (дочка Газпрома), высокая финансовая устойчивость (рейтинг А++/ruAAA)․
• Удобный онлайн-сервис: быстрая покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС на сайте и в приложении․
• Развитая сеть партнерских СТО и клиник (по ДМС/ОМС)․
• Возможность удаленного урегулирования мелких ДТП (Европротокол, фотофиксация) через ЛК․
• Прозрачные тарифы и частые акции/скидки при онлайн-продлении․

Негативные моменты (частые жалобы в отзывах):

• Долгие сроки выплат по КАСКО/имуществу (требуют много документов, экспертиз)․
• Низкая оценка работы колл-центра: долгие ожидания, роботы, сложно дозвониться до оператора․
• Споры по стоимости ремонта (подсчет по каталогам, а не по чекам СТО)․
• Проблемы с оформлением ОМС в отделениях (очереди, технические сбои)․
• Из интернета: «Дтп было 30 апреля тож тишина․ В своем мире живут, никому не посоветую больше согаз» (отзыв 2026 г․)․

Совет по работе с отделением на ул․ Магистральной:

1. Перед визитом зазвоните на ###-###-#### — подтвердите адрес, график и список документов․
2. По возможности оформите полис онлайн — это быстрее, дешевле и исключает ошибки заполнения бланка в офисе․
3. При обращении по страховому случаю сразу фиксируйте номер заявки и требуйте квитанцию о принятии документов (на бумаге или в ЛК)․
4. Если качество обслуживания в офисе не устраивает — пишите претензию на client@sogaz․ru с указанием адреса отделения (Михайловка, ул․ Магистральная)․

---

Данная справочная информация составлена на основе открытых данных о группе «СОГАЗ» на ․ Конкретные реквизиты отделения (точный дом, прямой телефон, ФИО начальника) могут отличаться․ Обязательно верифицируйте их через официальный сайт sogaz․ru или горячую линию перед визитом;