Дата актуализации информации:  г.

Общие сведения

Страховая компания СПАО «Ингосстрах» работает на российском страховом рынке с 1947 года. Одним из ключевых подразделений компании является отдел урегулирования убытков‚ который занимается рассмотрением и выплатой страховых возмещений по полисам ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и путешествий.

Во Воронеже отдел урегулирования располагается по адресу:

• Московский проспект‚ 116‑В‚ Воронеж‚ Россия

Офис находится в центральной части города‚ легко доступен как на личном‚ так и на общественном транспорте.

Контактные данные

График работы и порядок обращения

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: выходные‚ при необходимости – экстренная поддержка по горячей линии.

Для личного приёма в офисе необходимо предварительно записаться:

1. Позвонить по телефону +7 (473) -22‑‑22‑22 и уточнить свободное время.
2. Либо оформить запись через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
3. При посещении взять с собой полис‚ паспорт и документы‚ подтверждающие факт ущерба.

Структура отдела и основные услуги

Отдел урегулирования убытков во Воронеже состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый тип страхования.

• Отдел урегулирования ОСАГО – рассмотрение ДТП‚ выплата компенсаций пострадавшим.
• Отдел урегулирования КАСКО – оценка ущерба транспортному средству‚ согласование выплат.
• Отдел урегулирования ДМС и страхования здоровья – возмещение расходов на лечение.
• Отдел урегулирования страхования имущества – оценка ущерба в случае пожара‚ затопления‚ кражи.
• Юридический отдел – подготовка договоров‚ консультирование по правовым вопросам.

Руководство филиала

Как попасть в личный кабинет

Личный кабинет – это онлайн‑платформа‚ где клиент может:

• Просматривать и скачивать полисы;
• Отслеживать статус заявлений на выплату;
• Заполнять формы заявок и загружать необходимые документы;
• Оплачивать полисы банковскими картами и через электронные кошельки;
• Получать консультации в чате с оператором.

Пошаговая инструкция (2026 год):

1. Перейдите на https://lk.ingos.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ входа: по номеру телефона‚ по e‑mail или через СМС‑код.
3. Введите полученный код подтверждения.
4. После входа в систему вы увидите панель управления со всеми вашими полисами и заявками.

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) отдел урегулирования убытков в Воронеже имеет средний рейтинг 3‚6 из 5 на основе более 70 оценок. Ниже – основные тенденции отзывов:

• Положительные: профессиональный подход сотрудников‚ быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет.
• Отрицательные: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса.

Подробные отзывы можно посмотреть по ссылкам:

• 2ГИС – Ингосстрах‚ отдел урегулирования убытков
• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы

Полезные ссылки

• ОСАГО – оформление и расчёт стоимости
• КАСКО – онлайн‑заявка
• ДМС – страхование здоровья
• Страхование недвижимости
• Страхование путешествий за рубеж

Как добраться до офиса

Офис находится в пешей доступности от центрального автовокзала и станции метро «Московский проспект». Ниже – примерные маршруты:

• На автобусе № 12‚ 24‚ 35 – остановка «Московский проспект»‚ выход в сторону 116‑В;
• На трамвае № 4 – остановка «Московский проспект»‚ далее 2‑минутная прогулка.
• На такси – ввести в навигатор «Московский проспект‚ 116‑В‚ Воронеж».

Для удобства можно воспользоваться картой 2ГИС‚ где отмечен вход в здание.

Отдел урегулирования убытков Ингосстрах во Воронеже – надёжный партнёр для владельцев автотранспорта‚ недвижимости и путешественников. Благодаря широкому спектру страховых продуктов‚ удобному онлайн‑сервису и профессиональному персоналу‚ компания обеспечивает быстрый и прозрачный процесс получения страховых выплат.

Если у вас возникли вопросы или требуется подать заявление на выплату‚ используйте один из указанных выше каналов связи – телефон‚ горячую линию‚ личный кабинет или личный приём в офисе.