Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и многое другое. Для удобства клиентов существует Личный кабинет, где можно управлять полисами, подавать заявления о страховых выплатах и оплачивать услуги онлайн.
Контактные данные отдела убытков в Йошкар‑Оле
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон отдела убытков (Йошкар‑Ола): +7 (8362) -5‑55‑55
- Электронный адрес: loss@yoshkarola.rgs.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления о страховом случае и контроля за процессом урегулирования убытков необходимо войти в Личный кабинет Росгосстраха. В кабинете доступны:
- Регистрация и вход в систему.
- Просмотр и редактирование полисов.
- Подача заявления о страховом случае.
- Отслеживание статуса выплаты.
- Оплата полисов (по QR‑коду, банковской карте, автоплатеж).
Личный приём (офис отдела убытков)
Адрес: г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, 45, офис 3
Как добраться: офис находится в здании «Городской страховой центр», рядом с метро «Площадь Победы»; На карте: показать на карте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела убытков
- Отдел урегулирования автострахования (КАСКО, ОСАГО)
- Отдел страхования имущества (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел юридической поддержки клиентов
- Служба клиентского сервиса (консультации, прием заявлений)
Руководство отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела убытков | +7 (8362) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@yoshkarola.rgs.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель начальника отдела | +7 (8362) -5‑55‑55 доб. 102 | smirnova.ev@yoshkarola.rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от клиентов, которые уже воспользовались услугами отдела убытков в Йошкар‑Оле.
- Алексей К. : «Быстрое реагирование, специалист помог оформить заявление онлайн, выплата пришла в срок. Спасибо!».
- Марина Л. : «Отличный сервис в личном приёме, всё объяснили подробно, никаких скрытых платежей».
- Дмитрий С. : «Проблема с КАСКО решена за 3 дня, сотрудники вежливые, работают без задержек».
- Ольга П. : «Удобно, что можно следить за статусом заявки в личном кабинете, всё в реальном времени».
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО онлайн
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование имущества
- Войти в личный кабинет
Важно: При обращении в отдел убытков подготовьте следующие документы:
- Копию полиса страхования.
- Документы, подтверждающие факт ущерба (акт осмотра, фотографии, справки).
- Паспорт (для идентификации).
- Заполненное заявление о страховом случае (можно скачать в личном кабинете).
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на loss@yoshkarola.rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!