Отдел социального страхования (ОСС) Нижнего Новгорода – это региональное подразделение Пенсионного фонда России, которое занимается оформлением и выплатой социальных пособий, пенсионных выплат, а также предоставлением консультаций гражданам по вопросам социального страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://oss.nnov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная (общая): 831‑222‑10‑10 доб. 101
- Отдел пенсионных выплат: 831‑222‑10‑10 доб. 102
- Отдел инвалидных пособий: 831‑222‑10‑10 доб. 103
- Отдел страховых выплат по временной нетрудоспособности: 831‑222‑10‑10 доб. 104
- Электронный адрес: info@oss.nnov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.oss.nnov.ru
Адрес и часы работы
Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, проспект Строителей, 12
График приёма граждан (личный приём):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий по старости, по выслуге лет, по инвалидности.
- Отдел страховых выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, травмам и родам.
- Отдел инвалидных пособий – предоставление и пересмотр инвалидных пенсий и пособий.
- Отдел социального обслуживания – консультации, помощь в заполнении заявлений, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | 831‑222‑10‑10 доб. 100 | ivanov.sp@oss.nnov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | 831‑222‑10‑10 доб. 105 | kuznetsova.mv@oss.nnov.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | 831‑222‑10‑10 доб. 106 | smirnov.an@oss.nnov.ru |
Личный приём (запись онлайн)
Для того чтобы записаться на личный приём, используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.oss.nnov.ru – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и указать желаемую дату и время.
- Отправить электронное письмо на record@oss.nnov.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемого времени встречи.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей отдела (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь при оформлении пенсии. Записаться онлайн оказалось очень удобно.»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает час, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в документах.»
- Критический: «Сайт личного кабинета иногда недоступен, хотелось бы более стабильной работы онлайн‑сервисов.»
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать письмо на info@oss.nnov.ru. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Нижнего Новгорода получил своевременную и качественную социальную поддержку.