Отдел по выплатам – один из ключевых подразделений страховой компании «Белгосстрах». Именно здесь формируются и осуществляются выплаты по страховым случаям: от медицинского страхования до страхования имущества и автокаско. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро связаться с нужным специалистом.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.belgosstrah.by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела по выплатам: +375 (17) -22‑44‑55 (будние дни‚ 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: payouts@belgosstrah.by
- Личный кабинет страхователя: https://my.belgosstrah.by
Личный приём (офис)
Адрес: г. Минск‚ проспект Пушкина‚ 12‚ офис 305
Телефон приёмной: +375 (17) -22‑44‑55 доб. 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
- Отдел медицинского страхования – выплаты по полисам ДМС и ОМС.
- Отдел автокаско – компенсации за ущерб автотранспорту.
- Отдел имущественного страхования – выплаты по страхованию жилья и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – возмещения по полисам ОСАГО и профессиональной ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультации и сопровождение заявок.
Руководство отдела
- Директор отдела по выплатам: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора (медицинское страхование): Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора (автокаско): Сидоров Алексей Михайлович
- Главный специалист по клиентскому сервису: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от страхователей‚ которые уже воспользовались услугами отдела по выплатам.
- Алексей‚ 34 года‚ г. Минск: «Оформил страховой случай по автокаско. Сотрудники отдела быстро проверили документы‚ и выплату получили в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием!»
- Елена‚ 45 лет‚ г. Гомель: «Благодарю отдел медицинского страхования за оперативную выплату по ДМС. Сотрудник Марина помогла собрать все необходимые справки‚ и деньги пришли в срок.»
- Владимир‚ 52 года‚ г. Брест: «Сначала было сложно разобраться в процедуре‚ но после звонка на горячую линию всё стало понятно. Оценка – 5 из 5!»
- Ирина‚ 29 лет‚ г. Витебск: «Отдел клиентского сервиса ответил на мой вопрос в течение 30 минут. Плюс – возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете.»
Полезные рекомендации
- Подготовьте полный пакет документов до обращения: полис‚ акт осмотра (если требуется)‚ справки от медицинских учреждений‚ фотографии повреждений и т.д.
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – загрузка документов онлайн экономит время.
- Если возникли вопросы‚ сначала позвоните на горячую линию. Операторы могут уточнить‚ какие именно документы нужны.
- При личном визите в офис возьмите с собой оригиналы всех бумаг и копии для справки.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете – система отправит уведомление о каждом изменении.
Информация актуальна на июль 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте Белгосстрах‚ так как контактные телефоны и графики могут изменяться.