Оренбургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС) обслуживает страхователей и граждан Оренбургской области, а также предоставляет широкий спектр услуг в городе Орск. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с фондом, где находится офис, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт Фонда социального страхования (Орск)
URL: https://www.fss.gov.ru/region/orsk
На официальном портале вы найдёте:
- Электронные формы заявлений и отчетности;
- Инструкции по работе с Личным кабинетом страхователя;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех подразделений в Орске.
Контактные данные
| Главный офис (проспект Ленина, 9а) | Оренбургская область, г. Орск, проспект Ленина, 9а, 462419 |
| Клиентская служба (проспект Мира, 23) | Оренбургская область, г. Орск, проспект Мира, 23, 462419 |
| Телефон (региональный контакт‑центр) | +7 (3532) -4‑15‑29 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑22‑22 (для всех регионов РФ) |
| Электронная почта | info@fss-orsk.ru |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия со Фондом каждый застрахованный может воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.fss.gov.ru/region/orsk/login
- Подача отчетности в электронном виде;
- Отслеживание статуса заявлений и выплат;
- Получение справок и выписок в PDF‑формате.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение с документами необходимо записаться заранее:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте;
- Выберите удобный день и время (см. график работы ниже);
- Укажите цель обращения (например, «подача заявления о выплате пособия»);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Также запись возможна по телефону +7 (3532) -4‑15‑29 в рабочие часы.
График работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (пр. Ленина, 9а) | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Клиентская служба (пр. Мира, 23) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Телефонный центр | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
Структура отделов в Орске
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения
- Отдел информационных технологий (поддержка Личного кабинета)
- Отдел кадров и документационного обеспечения
Руководство отделения
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Морозов Алексей Сергеевич |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые, всё объяснили простым языком» – Марина К., 2025 г.
- «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, но пришлось ждать 20 минут. В целом, процесс приемлемый» – Алексей П., 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Важно уточнять номер заявки» – Ольга С., 2023 г.
- «Личный кабинет – отличное решение, экономит время, но иногда возникают технические сбои при загрузке файлов» – Дмитрий Л., 2025 г.
Как добраться до отделения (карта)
Офис Фонда в Орске удобно расположен в центре города:
- Главный офис – проспект Ленина, 9а (рядом с банком «Оренбург»);
- Клиентская служба – проспект Мира, 23 (недалеко от станции «Орск‑Центр»).
Для навигации используйте любой онлайн‑картографический сервис, введя адрес «Орск, проспект Ленина, 9а» или «Орск, проспект Мира, 23».
Краткая памятка для посетителей
- Перед визитом подготовьте паспорт и ИНН.
- Если обращаетесь за выплатой, возьмите справку о доходах и медицинские документы.
- Запишитесь онлайн или по телефону – это экономит время.
- При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 или региональный номер +7 (3532) -4‑15‑29.
- Для большинства операций (подача отчетности, запрос справок) достаточно воспользоваться Личным кабинетом на сайте.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в Фонд социального страхования в Орске – специалисты готовы помочь вам в любое рабочее время.