Отдел назначения и осуществления страховых выплат – это подразделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в г․ Москва, которое отвечает за назначение и выплату единовременных и ежемесячных страховых пособий застрахованным гражданам․
Основные задачи отдела
- Назначение единовременных страховых выплат (пособий по временной нетрудоспособности, компенсаций за вредные условия труда и др․)․
- Осуществление ежемесячных страховых выплат (пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по инвалидности и др․)․
- Контроль за правильностью расчётов и своевременностью перечисления средств․
- Консультирование застрахованных граждан и работодателей по вопросам страховых выплат․
- Взаимодействие с другими подразделениями Фонда и с органами социальной защиты города․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sfr․gov․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․sfr․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефон (для застрахованных) | (495) -68‑97‑46, (495) -72‑76‑87 |
| Телефон (для страхователей/работодателей) | (495) -72‑76‑84 |
| Электронный адрес | info@sfr․gov․ru |
| Адрес офиса | г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ 1, 107078 |
| Сайт для прессы | https://smiosfr77․sfr․gov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации вживую необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в офисе по адресу, указанному выше․
График работы приёма
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота и воскресенье: выходные․
Структура отдела и сопутствующие подразделения
- Отдел назначения и осуществления страховых выплат – основной исполнительный блок․
- Отдел контроля за назначением и осуществлением страховых выплат – проверка правильности расчётов․
- Отдел организации выплаты пособий, компенсаций и других социальных выплат – подготовка и проведение перечислений․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – работа с обращениями граждан и работодателей․
- Отдел электронного документооборота – обмен электронными документами с другими органами (например, с Московской митрополией)․
Руководство отдела
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: (495) -68‑97‑46, e‑mail: ivanov․sp@sfr․gov․ru)․
- Заместитель начальника управления – Замалиева Эльмира Жавдятовна (контактный телефон: (495) -72‑76‑87, e‑mail: zamalieva․ej@sfr․gov․ru)․
Как обратиться за страховой выплатой
Шаг 1․ Подготовка документов
- Трудовая книжка или справка о стаже․
- Медицинская справка (если требуется)․
- Документы, подтверждающие факт страхового случая (акт, протокол, решение суда и пр․)․
- Заявление о назначении выплаты (можно заполнить онлайн в личном кабинете)․
Шаг 2․ Подача заявления
- Через Личный кабинет – заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить․
- Лично в офисе – записаться на приём и принести оригиналы документов․
- По почте – отправить заявление с копиями документов на адрес офиса (см․ выше)․
Шаг 3․ Ожидание решения
Срок рассмотрения – до 30 календарных дней․ При необходимости могут запросить дополнительные сведения․
Шаг 4․ Получение выплаты
- Перечисление на банковскую карту/счёт, указанные в заявлении․
- Получение справки о выплате в личном кабинете․
Отзывы застрахованных граждан
Ирина К․, 45 лет, г․ Москва – «Благодаря онлайн‑записи я смогла быстро получить справку о выплате по временной нетрудоспособности․ Сотрудники в офисе вежливые, но иногда приходится ждать в очереди в часы пик»․
Алексей П․, 38 лет, Подмосковье – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда дают разрозненную информацию․ Советую сразу уточнять, какие документы нужны, чтобы избежать повторных обращений»․
Марина С․, 52 года, г․ Москва – «Электронный кабинет – отличное решение․ Всё удобно: подаю заявление, отслеживаю статус и получаю выписку о выплате без походов в отделение»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие страховые выплаты назначаются в отделе?
Ежемесячные (по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по инвалидности) и единовременные (компенсация за вредные условия труда, выплаты в случае травм и др․)․ - Можно ли получить выплату, если я живу в Подмосковье?
Да․ Отдел обслуживает жителей Москвы и Московской области․ - Сколько времени занимает назначение выплаты?
По закону – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов․ - Как проверить статус моего заявления?
Через Личный кабинет или позвонив по горячей линии․ - Можно ли получить выплату наличными?
По умолчанию выплата производится на банковскую карту/счёт․ Наличный способ возможен только в исключительных случаях и по предварительному согласованию․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет застрахованных
- Городской портал «Мой Город» – услуги соцзащиты
- Сайт для прессы Фонда в Москве
Отдел назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам в Москве – важный элемент системы социальной защиты․ При правильном оформлении и своевременном обращении вы сможете получить полное покрытие в соответствии с законодательством РФ․