39 отделение Фонда социального страхования РФ является региональным подразделением ФСС России, осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере социального страхования. Отделение обеспечивает реализацию прав застрахованных лиц на получение страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию.
Контактная информация
Адрес и телефоны
Адрес: Россия, г. Москва (уточняйте конкретный адрес на официальном сайте или через единую справочную службу ФСС России)
Телефон: +7 (495) -50-17-47 — многоканальный
Факс: +7 (495) -50-17-48
Электронная почта
E-mail: info39@fss.ru (примерный формат, уточняйте на официальном сайте)
Официальный сайт
Официальный сайт ФСС России: https://fss.ru
На официальном портале ФСС России доступны следующие сервисы:
- Информация о деятельности Фонда
- Электронные сервисы для застрахованных лиц
- Проверка статуса выплат
- Электронные формы документов
- Новости и изменения в законодательстве
Горячая линия ФСС России
Единая горячая линия ФСС России: 8 (800) -00-02-87 — бесплатный звонок по России
Горячая линия 39 отделения: +7 (495) -50-17-47
График работы горячей линии:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Личный кабинет
Для получения электронных услуг ФСС России предоставляет доступ к личному кабинету застрахованного лица.
Адрес личного кабинета: https://lk.fss.ru
Функции личного кабинета:
- Подача заявлений на выплаты
- Отслеживание статуса рассмотрения документов
- Получение электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН)
- Просмотр начислений и выплат
- Формирование запросов в Фонд
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | с 10:00 до 17:00 |
| Вторник | с 10:00 до 17:00 |
| Среда | с 10:00 до 17:00 |
| Четверг | с 10:00 до 17:00 |
| Пятница | с 10:00 до 16:00 |
Примечание: Приём ведётся с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. Приём граждан осуществляется по предварительной записи и в порядке живой очереди.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел финансового обеспечения — осуществляет финансирование выплат страхового обеспечения
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, работает с больничными листами и пособиями
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, обеспечивает выплаты пострадавшим на производстве
- Отдел правового обеспечения — консультирует по правовым вопросам
- Отдел информационных технологий, поддерживает электронные сервисы
- Отдел бухгалтерского учёта и отчётности — ведёт финансовую документацию
- Отдел кадров — управляет персоналом
Руководство
Руководитель 39 отделения ФСС РФ — назначается приказом ФСС России. Актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте Фонда.
Заместители руководителя:
- Первый заместитель руководителя
- Заместитель руководителя по финансовым вопросам
- Заместитель руководителя по страховым выплатам
Отзывы граждан
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе 39 отделения ФСС РФ следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте fss.ru
- По электронной почте
- Через личный кабинет на портале ФСС России
- Направить письмо по почте
Типичные вопросы в отзывах
Положительные отзывы касаются:
- Оперативности выплат пособий
- Удобства электронных сервисов
- Вежливости сотрудников
Обращения требующие внимания:
- Задержки с выплатами
- Технические проблемы с личным кабинетом
- Необходимость уточнения документов
Дополнительная информация
Электронные услуги
ФСС России активно развивает электронные сервисы. Для получения услуг рекомендуется использовать:
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru)
- Личный кабинет на сайте ФСС России
- Мобильное приложение ФСС России
Важные телефоны
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Единая справочная служба ФСС России | 8 (800) -00-02-87 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (495) -50-17-47 |
| Консультации по электронным листкам нетрудоспособности | 8 (800) -00-02-87 |
39 отделение Фонда социального страхования РФ обеспечивает реализацию прав граждан на социальное страхование в соответствии с федеральным законодательством. Для получения оперативной информации рекомендуется использовать официальный сайт ФСС России и личный кабинет, а также обращаться на единую горячую линию.
Важно: Перед личным визитом в отделение рекомендуется уточнить актуальную информацию о графике работы и необходимых документах по телефону или через официальный сайт.