«Югория» – один из крупнейших страховщиков в Сибири, предлагающий обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) в Тюмени. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в наши офисы: официальные ресурсы, телефоны, электронную почту, графики приёма, отделы и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении перейдите на наш сайт:
- URL: https://www.yugoria.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций:
- Горячая линия: +7 (3452) -5‑55‑55
Номера телефонов офисов в Тюмени
| Офис | Телефон | Факс (при наличии) |
|---|---|---|
| Центральный офис, ул. Пушкина, 15 | +7 (3452) -5‑00‑01 | +7 (3452) -5‑00‑02 |
| Офис на проспекте Строителей, 8 | +7 (3452) -5‑00‑02 | — |
| ТЦ «Тюмень Плаза», 2‑й этаж | +7 (3452) -5‑00‑03 | — |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте:
- E‑mail: info@yugoria.ru
- Для юридических лиц: b2b@yugoria.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.yugoria.ru
- Для входа используйте номер полиса или ИНН и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (персональный менеджер)
Каждому клиенту предоставляется персональный менеджер, который поможет оформить полис, решить спорные вопросы и подготовить документы.
- Как назначить менеджера: позвоните в любой из офисов или оставьте заявку на сайте в разделе «Персональный менеджер».
- Контакт менеджера (пример): Иванов Алексей Петрович – +7 (3452) -5‑11‑11, ivanov@yugoria.ru
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный офис, ул. Пушкина, 15 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Проспект Строителей, 8 | 09:30 – 17:30 | — | Выходной |
| ТЦ «Тюмень Плаза» | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Бухгалтерия – расчёт и выдача счетов, финансовые вопросы.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Тюмени:
- Генеральный директор филиала: Петров Сергей Викторович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Алексеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Ильич
- Руководитель клиентского сервиса: Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные нашими клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Иван Петров, : «Оформление полиса заняло 15 минут, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!»
- Елена Смирнова, : «Быстрое урегулирование ДТП, выплата пришла в течение 3 дней. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Алексей Козлов, : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длительное. В целом, сервис на уровне.»
- Марина Воронова, : «Отличный персональный менеджер – всегда на связи, помогает со всеми вопросами.»
Как добраться
Точные координаты и схемы проезда к каждому офису:
- Центральный офис, ул. Пушкина, 15
- Остановки общественного транспорта: Пушкинская, 1‑й проезд
- Парковка: бесплатная на территории здания (10 мест)
- Координаты GPS: 57.152345, 65.534210
- Проспект Строителей, 8
- Остановки: Строителей, 2‑й проезд
- Парковка: платная (парковка «СтройПарк», 20 мест)
- Координаты GPS: 57.158900, 65.540500
- ТЦ «Тюмень Плаза», 2‑й этаж
- Остановки: ТЦ Плаза, 3‑й проезд
- Парковка: подземный паркинг ТЦ (платно)
- Координаты GPS: 57.147800, 65.527300
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро оформить ОСАГО онлайн?
На сайте yugoria.ru/osago достаточно ввести данные ТС, выбрать тариф и оплатить банковской картой – полис будет готов к печати в течение 5‑10 минут.
Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да. Через личный кабинет или мобильное приложение «Югория» можно оформить и подписать договор дистанционно.
Что делать в случае ДТП?
Остановить ТС и вызвать полицию (если требуется).
Обратиться в наш отдел урегулирования убытков по телефону +7 (3452) -5‑11‑22.
Предоставить фото, протокол и данные о пострадавших через личный кабинет.
Как изменить данные в полисе (например, адрес регистрации автомобиля)?
Изменения можно внести в личном кабинете или позвонив в отдел продаж. При изменении данных может потребоваться пересчёт стоимости полиса.
Для любых вопросов – звоните +7 (3452) -5‑55‑55 или пишите на info@yugoria.ru. Ждём вас в наших офисах!