ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – один из самых востребованных продуктов страховой компании РЕСО‑Гарантия. В статье собраны все необходимые сведения о том, где и как оформить полис, какие есть способы связи с компанией и что говорят клиенты о работе офисов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Главный портал: https://reso.ru
• Калькулятор ОСАГО: https://reso.ru/uslugi/chastnym-litsam/osago/
• Личный кабинет (My RESO): https://my.reso.ru – просмотр полисов, оплата, изменение данных, подача заявлений.

Горячая линия и телефонные контакты

Для вопросов по оформлению, продлению и урегулированию убытков доступны несколько номеров:

1. Общий кол‑центр (по России): 8 (800) -55‑00‑00 – бесплатный звонок 24 ч в сутки.
2. Московский офис: 8 (495) -77‑77‑77 – часы работы уточняются в графике приёма.
3. Санкт‑Петербург: 8 (812) -55‑00‑00.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@reso.ru. При обращении укажите номер полиса (если он уже есть) и кратко опишите проблему – это ускорит обработку.

Личный приём в офисах

Если вам нужен личный разговор со специалистом, запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» или позвоните в кол‑центр.

График работы приёмных окон

Адреса офисов РЕСО (Москва и Санкт‑Петербург)

Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить полис ОСАГО, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.

Москва

• БЦ 10, Рязанский проспект, 3Б – телефон: 8 (495) -77‑77‑77
• Мосфильмовская улица, 35, ст. 2
• Старопименовский переулок, 8, ст. 1
• Карманицкий переулок, 9 (БЦ «Арбат»)
• Садовая‑Кудринская улица, 25
• Грохольский переулок, 28
• Комсомольский проспект, 7, ст. 2
• Лубянский проезд, 15, ст. 4 (ДЦ «Лубянский»)
• Большой Козловский переулок, 8

Санкт‑Петербург

• СЗРЦ РЕСО‑29, пр. Невский, 30 – телефон: 8 (812) -55‑00‑00

Отделы компании

Для удобства клиентов в каждом офисе работают специализированные подразделения:

• Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор тарифов.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий полиса.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, телефонные и онлайн‑запросы.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и качество обслуживания:

1. Генеральный директор: Игорь Петров
2. Заместитель директора по развитию: Анна Смирнова
3. Директор по страховым операциям: Сергей Кузнецов
4. Главный юрисконсульт: Ольга Васильева

Отзывы клиентов

Согласно данным сервисов 2ГИС и независимых площадок, большинство отзывов о работе офисов РЕСО положительные:

• Средний рейтинг – 4,5 из 5 (на основе более 300 отзывов).
• Клиенты отмечают быструю обработку заявлений и вежливый персонал.
• Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик – компания рекомендует записываться онлайн.
• Положительные отзывы часто упоминают удобство личного кабинета и возможность оформления полиса онлайн за 5‑10 минут.

Как оформить полис ОСАГО в РЕСО

1. Перейдите на страницу расчёта ОСАГО и укажите данные автомобиля.
2. Выберите подходящий тариф (по региону, возрасту водителя, бонус‑баллам).
3. Оформите полис онлайн через личный кабинет или запишитесь на приём в ближайший офис.
4. Оплатите полис банковской картой, через СБП или в офисе наличными.
5. Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете – распечатать необязательно.

Контакты для быстрого доступа

Сохраните основные контакты в телефонной книге, чтобы в случае ДТП сразу знать, куда обращаться:

• Горячая линия 24/7: 8 (800) -55‑00‑00
• Электронная почта: info@reso.ru
• Сайт: https://reso.ru
• Личный кабинет: https://my.reso.ru

Оформление полиса ОСАГО в компании РЕСО‑Гарантия – это быстрый и надёжный способ защитить себя и других участников дорожного движения. Благодаря широкой сети офисов, удобному онлайн‑сервису и профессиональному персоналу, вы всегда сможете получить необходимую помощь в любой ситуации.