ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис для всех владельцев транспортных средств в России. В Мурманске действует несколько сервисных центров, которые принимают заявки, оформляют полисы и помогают решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Сайт страховой компании: https://www.osago-murmansk.ru
На сайте вы сможете:
- Оформить полис онлайн в личном кабинете;
- Посчитать стоимость полиса по вашим параметрам;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Скачать образцы документов и формы заявлений.
Горячая линия (телефон 24/7)
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогут:
- Уточнить стоимость полиса;
- Оформить полис по телефону;
- Проверить статус уже оформленного полиса;
- Получить консультацию по страховым случаям.
Основные телефонные номера
- Приём заявок и оформление полисов: +7 (8152) -5‑55‑55
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (8152) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (8152) -5‑55‑57
- Отдел юридических вопросов: +7 (8152) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail для запросов: info@osago-murmansk.ru
Письма обрабатываются в течение 24 часов. В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер транспортного средства (ГРЗ);
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет (личный прием)
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.osago-murmansk.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать уведомления о предстоящих платежах.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес офиса: 105021, г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
Время работы:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
При личном визите вы можете:
- Получить консультацию специалиста в режиме «один‑на‑один»;
- Подать оригиналы документов для оформления полиса;
- Узнать статус текущих страховых случаев.
График приёма и отделы
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | +7 (8152) -5‑55‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Урегулирование страховых случаев | +7 (8152) -5‑55‑57 | 09:00 – 19:00 (пн‑вс) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 (8152) -5‑55‑56 | 24 часа |
| Юридический отдел | +7 (8152) -5‑55‑58 | 10:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через сайт, социальные сети и независимые порталы:
- Алексей, 34 года, водитель грузовика: «Оформил полис онлайн за 10 минут, а когда произошёл ДТП, сотрудники отдела урегулирования быстро выплатили компенсацию. Рекомендую!»
- Ольга, 28 лет, владелица легкового авто: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог подобрать оптимальный тариф. Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий, 45 лет, таксист: «Личный приём в офисе – удобный, сотрудники объяснили все нюансы полиса, помогли собрать документы. Оценка 5/5.»
- Ирина, 52 года, пенсионер: «Благодарна за возможность оформить полис через личный кабинет, не выходя из дома. Сайт интуитивно понятный, поддержка отвечала на все вопросы быстро.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, заполните форму, укажите данные ТС и водительские права, выберите тариф и оплатите банковской картой. Полис будет готов к загрузке в течение 5‑10 минут.
Что делать в случае ДТП?
Оповестите страховую компанию по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Предоставьте фото места происшествия, данные участников и полис.
Ожидайте звонка специалиста отдела урегулирования для дальнейших инструкций.
Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 или через личный кабинет – в разделе «Мои полисы» есть функция «Редактировать данные».