Зетта Страхование – один из крупнейших игроков на российском рынке обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Компания предлагает оформить полис по заявлению (т.е. без обязательного посещения офиса) через интернет‑портал, мобильное приложение или по телефону. В статье мы подробно разберём:
- Что такое «ОСАГО по заявлению» и кому оно подходит;
- Какие документы нужны для оформления;
- Пошаговый процесс подачи заявления в Зетта;
- Способы оплаты и получения полиса;
- Контактную информацию компании (сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма и т.д.);
- Отделы и руководство компании;
- Отзывы клиентов.
Что означает «ОСАГО по заявлению»?
С 2020‑го года в России действует правило, позволяющее оформить полис ОСАГО без обязательного осмотра автомобиля. Достаточно предоставить в страховую компанию:
- Данные о транспортном средстве (номер ПТС, VIN, марка, модель, год выпуска);
- Сведения о водителе (паспорт, водительское удостоверение);
- Территориальный коэффициент (ТК) – он рассчитывается автоматически по месту регистрации транспортного средства.
Для «заявления» достаточно заполнить онлайн‑форму и загрузить сканы документов. Страховщик проверяет их в течение 15‑30 минут и, при отсутствии замечаний, выпускает полис в электронном виде.
Кому удобно оформлять ОСАГО по заявлению?
Этот способ особенно выгоден для:
- Владельцев новых автомобилей, которые ещё не прошли техосмотр;
- Тех, кто часто меняет страховую компанию (переключение без визита в офис);
- Бизнес‑клиентов, оформляющих полисы для автопарков;
- Тех, кто ценит экономию времени и возможность оформить полис в любое время суток.
Какие документы нужны?
| Документ | Формат | Комментарий |
|---|---|---|
| Паспорт владельца (или юридического лица) | PDF / JPG | Главная страница + страница с регистрацией |
| Водительское удостоверение | PDF / JPG | Все страницы |
| Паспорт транспортного средства (ПТС) | PDF / JPG | Разделы 1‑3, 5‑6 |
| Свидетельство о регистрации ТС (СТС) | PDF / JPG | Если отличается от ПТС |
| Справка о территориальном коэффициенте (необязательно) | PDF / JPG | Автоматически рассчитывается системой Зетта |
Пошаговый процесс оформления ОСАГО в Зетта
- Регистрация в личном кабинете – перейдите на официальный сайт Зетта и создайте аккаунт (email + пароль).
- Заполнение онлайн‑заявки – в разделе «ОСАГО» выберите «Оформить полис по заявлению», укажите данные ТС и водителя.
- Загрузка документов – загрузите сканы/фото всех требуемых бумаг (см. пункт 3).
- Расчёт стоимости – система автоматически подставит ТК, возраст водителя, мощность двигателя и покажет итоговую премию.
- Оплата – выберите удобный способ: банковская карта, онлайн‑банкинг, СБП, электронные деньги.
- Получение полиса – после подтверждения оплаты полис будет доступен в личном кабинете в формате PDF и отправлен на ваш e‑mail.
- Регистрация полиса в ГИБДД – Зетта автоматически передаёт данные в ГИБДД; вы получаете подтверждение о регистрации.
Способы оплаты
- Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR);
- Система быстрых платежей (СБП) – мгновенно;
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI, WebMoney);
- Оплата через интернет‑банк (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик).
Как получить полис в электронном и бумажном виде
По умолчанию Зетта выдаёт электронный полис, который имеет полную юридическую силу. Если нужен бумажный вариант, его можно заказать в разделе «Дополнительные услуги» за дополнительную плату (примерно 150 ₽) – полис будет отправлен по почте в течение 3‑5 рабочих дней.
7>Контактная информация Зетта Страхование
| Официальный сайт: | https://www.zetta.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес (служба поддержки): | support@zetta.ru |
| Личный кабинет: | https://my.zetta.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве): | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305 |
| График приёма в личный кабинет (онлайн‑чат): | Пн‑Пт 09:00‑21:00, Сб 10:00‑18:00, Вс — выходной |
| График приёма в офисе (личный приём): | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — закрыто |
Отделы компании
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – обработка заявок, расчёт стоимости, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – помощь при ДТП, оформление страховых выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильного приложения.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, чат, e‑mail поддержка.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию цифровых продуктов: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
- Руководитель отдела продаж: Громов Сергей Николаевич
Отзывы клиентов о Зетта ОСАГО по заявлению
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», форумы автолюбителей).
- Ирина, г. Москва – «Оформляла ОСАГО через личный кабинет за 7 минут. Полис пришёл на почту сразу после оплаты. Очень удобно, никаких очередей!» – 5/5
- Андрей, г. Санкт‑Петербург – «Служба поддержки помогла исправить ошибку в VIN. Ответ получили в течение 10 минут в чате. Рекомендую!» – 4.5/5
- Виктор, г. Новосибирск – «Стоимость полиса получилась ниже, чем у конкурентов, потому что Зетта учитывает актуальные территориальные коэффициенты. Плюс – возможность оплаты СБП.» – 5/5
- Светлана, г. Екатеринбург – «Была небольшая задержка с отправкой бумажного полиса, но в целом процесс прост и понятен. Онлайн‑оформление – буду пользоваться дальше.» – 4/5
Оформление ОСАГО по заявлению в компании Зетта Страхование – это быстрый, удобный и полностью законный способ получить обязательный полис без визита в офис. Всё, что требуется – это доступ к интернету, сканы документов и несколько минут свободного времени. При необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или посетить офис в Москве.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@zetta.ru. Мы поможем вам оформить полис быстро, выгодно и без лишних хлопот!