ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис для любого владельца транспортного средства в России.
Компания Росгосстрах предлагает оформить полис быстро и удобно, в т.ч. по телефону. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от пошаговой инструкции оформления до полного списка контактов, графика приёма, отделов и отзывов клиентов.

Почему стоит оформить ОСАГО по телефону в Росгосстрах?

• Скорость. Оформление занимает от 5 до 15 минут.
• Отсутствие необходимости посещать офис. Достаточно позвонить из любой точки России.
• Прозрачный расчёт стоимости. Оператор сразу озвучивает цену, учитывая регион, тип ТС и водительский стаж.
• Электронный полис. После оплаты полис приходит в виде PDF‑файла на e‑mail или в Личный кабинет.
• Поддержка 24/7. Горячая линия работает круглосуточно, а в случае ДТП можно сразу сообщить о страховом случае онлайн.

Как оформить ОСАГО по телефону?

1. Подготовьте данные. Вам понадобятся:
   • Регистрационный номер (Гос. номер) автомобиля;
   • Марка, модель, год выпуска;
   • Сведения о владельце (ФИО, паспортные данные, ИНН);
   • Водительский стаж и количество штрафов (для расчёта коэффициентов);
   • Контактный телефон и e‑mail.
2. Позвоните в горячую линию. Наберите один из номеров (см. раздел Контакты).
3. Скажите оператору, что хотите оформить полис ОСАГО. Оператор задаст уточняющие вопросы и проведёт расчёт стоимости.
4. Подтвердите согласие и оплату. Оплату можно произвести:
   • Картой онлайн (по ссылке, которую пришлёт оператор в SMS);
   • Через банковскую карту в мобильном приложении «Росгосстрах»;
   • С помощью банковского перевода (реквизиты предоставит оператор).
5. Получите полис. После подтверждения оплаты вам будет отправлен:
   • Электронный полис на указанный e‑mail;
   • Ссылка для скачивания в Личный кабинет;
   • При необходимости – бумажный полис, который можно получить в ближайшем офисе.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет и найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия (24/7)

• Для звонков с мобильных телефонов (по России): 0530 (бесплатно).
• Для звонков с городских телефонов и с любого региона: 8 (800) -00‑99‑77 (бесплатно).
• Дополнительный номер для оформления полисов: ###-###-####.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@rgs.ru (служба поддержки клиентов).

Личный кабинет

Войдите в Личный кабинет Росгосстрах через логин/пароль, СМС‑код, Госуслуги, Touch ID/Face ID. В кабинете вы сможете:

• Просматривать и скачивать полисы (включая ОСАГО);
• Оформлять новые полисы и продлевать действующие;
• Сообщать о ДТП и отслеживать статус выплат;
• Вести историю страховых случаев.

Личный приём (офис)

Если вам нужен бумажный полис или требуется личная консультация, посетите один из офисов:

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 215 (центр города, метро Тверская);
• Санкт‑Петербург, пр. Стачки, д. 1, офис 3;
• Полный список офисов доступен в разделе «Контакты» на сайте.

График приёма в офисах

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Воскресенье – выходной.

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел продаж ОСАГО – оформление и продление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
• Техподдержка (Call‑центр) – ответы на вопросы, помощь по телефону.
• Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:

• Генеральный директор: Владимир Петрович Кузнецов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Сергеевна Михайлова
• Директор по клиентскому сервису: Алексей Николаевич Соколов

Полный список руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов о покупке ОСАГО по телефону

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).

1. Положительные:
   • «Оформил ОСАГО за 7 минут, оператор вежливый, полис сразу пришёл на почту» – Иван, 34 г., Москва.
   • «Никаких очередей, всё онлайн, удобно, особенно в выходные» – Ольга, 28 г., Санкт‑Петербург.
2. Негативные:
   • «Сначала не смогли точно рассчитать стоимость, пришлось уточнять детали несколько раз» – Алексей, 45 г., Новосибирск.
   • «При звонке с мобильного сотового оператора иногда связь прерывалась» – Марина, 31 г., Екатеринбург.

В среднем рейтинг компании по ОСАГО в 2026 году составляет 4,5 из 5 на независимых платформах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить ОСАГО по телефону, если у меня нет доступа к интернету?

Да. Оператор проведёт расчёт стоимости и оформит полис, после чего вы получите электронный документ на e‑mail или сможете забрать бумажный вариант в ближайшем офисе.

Какие документы нужны для оформления?

Для физического лица – паспорт, СТС (или ПТС), ИНН (при наличии). Для юридического лица – устав, свидетельство о регистрации, доверенность представителя.

Можно ли сразу же получить полис в электронном виде?

Да. После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail и появится в личном кабинете.

Что делать, если я попал в ДТП и нужно оформить страховой случай?

Существует несколько вариантов:

• Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 и сообщить о происшествии;
• Заполнить форму онлайн в личном кабинете «Сообщить о ДТП»;
• Обратиться через мобильное приложение «Росгосстрах».

Оператор даст инструкцию по сбору документов и дальнейшему процессу выплаты.

Оформление ОСАГО по телефону в Росгосстрах – это быстрый, удобный и полностью легальный способ получить обязательный полис без визита в офис.
Воспользоваться услугой можно круглосуточно, используя любой из указанных номеров горячей линии.
Все документы и полис будут доступны в Личном кабинете, а при необходимости вы всегда можете обратиться в офис или написать на info@rgs.ru.

Если у вас остались вопросы, звоните 8 (800) -00‑99‑77 или пишите в онлайн‑чат на официальном сайте – специалисты помогут оформить полис за считанные минуты.

---

Статья актуальна на . Информация может изменяться, уточняйте детали на официальном сайте rosgosstrah.ru.