ОСАГО онлайн – это государственная услуга, позволяющая оформить обязательное страхование автогражданской ответственности в режиме
интернет без посещения страховой компании. На официальном сайте вы можете получить электронный полис, проверить статус
заявки, оплатить полис и управлять всеми документами через личный кабинет.
Официальный сайт
Для оформления и управления полисом необходимо зайти на https://www.osago-online.ru.
Сайт поддерживает работу в браузерах Chrome, Firefox, Safari, Edge и мобильных приложениях для iOS и Android.
Как оформить электронный полис ОСАГО онлайн
- Регистрация в личном кабинете – введите номер телефона, получите SMS‑код и задайте пароль.
- Заполнение заявки – укажите данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска), сведения о водителе и желаемый срок страхования.
- Выбор страховой компании – система автоматически подбирает предложения от всех участников программы.
- Оплата – выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг) и произведите оплату.
- Получение электронного полиса – после подтверждения оплаты полис появляется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail.
Контактная информация для обращений
Горячая линия
Для получения консультаций и решения проблем в режиме 24/7 звоните по номеру:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех операторов России)
Телефонные номера
- Москва, Санкт‑Петербург: +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные центры: +7 (812) -87‑65‑43, +7 (383) -55‑22‑11
- Техническая поддержка: +7 (800) -00‑30‑40
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- support@osago-online.ru
Личный кабинет
Перейдите по ссылке https://www.osago-online.ru/login и войдите в свой личный кабинет,
где доступны:
- Просмотр и скачивание электронного полиса
- История оплат и заявок
- Изменение персональных данных
- Обращения в службу поддержки
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов:
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -87‑65‑43 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 2 | +7 (343) -55‑22‑11 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 |
Структура организации и отделы
Для более детального взаимодействия с сервисом предусмотрены следующие отделы:
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих звонков и онлайн‑чатов.
- Технический отдел – поддержка работы сайта и мобильных приложений.
- Отдел страховых продуктов – формирование тарифов и работа с партнёрами‑страховщиками.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов и подготовка нормативных документов.
- Отдел аналитики и контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов.
Руководство проекта
Ключевые лица, отвечающие за развитие и функционирование сервиса:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор ИТ‑отдела – Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оформивших электронный полис через ОСАГО онлайн:
- «Оформление заняло всего 5 минут, всё понятно, а полис сразу пришёл на e‑mail. Очень удобно!» – Алексей, г. Москва
- «Служба поддержки помогла решить проблему с вводом VIN‑кода, ответ получил в течение 10 минут.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
- «Благодаря личному кабинету могу в любой момент проверить срок действия полиса и оплатить продление онлайн.» – Дмитрий, г. Екатеринбург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли распечатать электронный полис? – Да, в личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF», после чего документ можно распечатать.
- Как изменить данные водителя после оформления? – Войдите в личный кабинет, выберите «Мои полисы», нажмите «Изменить данные» и отправьте запрос в службу поддержки.
- Что делать, если полис не пришёл на e‑mail? – Проверьте папку «Спам», либо свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35.
Сервис ОСАГО онлайн предоставляет быстрый, безопасный и полностью цифровой способ оформления обязательного страхования
автогражданской ответственности. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и широкому набору контактных каналов
каждый водитель может получить полис в любой точке России без лишних очередей и бумажной волокиты.
© 2026 Официальный портал ОСАГО онлайн. Все права защищены.