Что такое ОСАГО? Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) – это полис, который обязателен для всех автотранспортных средств, зарегистрированных в России. Центробанк РФ регулирует тарифы, контролирует страховые компании и предоставляет онлайн‑сервисы для расчёта, покупки и проверки полисов.
Официальный сайт
Все сервисы, связанные с ОСАГО, доступны на официальном портале Банка России:
- www.cbr.ru – главная страница Банка России.
- Раздел «ОСАГО» – https://www.cbr.ru/insurance/osago.
- Электронный страховой центр (ЭСТ) – https://www.cbr.ru/insurance/est.
Контактные данные для обращения
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -71‑00‑00
Круглосуточно (многоканальная): ###-###-####
Номера телефонов по направлениям
- Тарифы и расчёт стоимости полиса – ###-###-####
- Проверка подлинности полиса – ###-###-####
- Техподдержка личного кабинета – ###-###-####
- Вопросы по работе страховых компаний – +7 (495) -71‑10‑10
Электронный адрес
Общий запрос: info@cbr.ru
Техническая поддержка ЭСТ: est@cbr.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, расчёта стоимости и проверки статуса используйте Личный кабинет на сайте Банка России:
- Перейдите по ссылке https://www.cbr.ru/insurance/est/login.
- Войдите с помощью ИНН и пароля, либо через Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- Расчёт стоимости ОСАГО (экспресс‑и точный расчёт).
- Покупка полиса онлайн.
- Проверка подлинности уже оформленного полиса.
- История страховых выплат и скидок.
Личный приём (офис Банка России)
Адрес: 1‑я Тверская‑Ямская улица, д. 12, г. Москва, 103012
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Структура и отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел страхового надзора – контроль за соблюдением тарифов и правил оформления полисов.
- Отдел аналитики страхового рынка – подготовка статистики, публикация коэффициентов убыточности.
- Отдел информационных технологий (ЭСТ) – поддержка онлайн‑сервисов, работа «Электронного страхового центра».
- Отдел взаимодействия с потребителями – обработка жалоб, сбор отзывов, работа с общественностью.
Руководство Банка России
На 2026 год высшим руководителем Банка России является Эльвира Наибиевна Набиуллина – Глава Банка России.
Состав правления (по состоянию на июль 2026 г.):
- Эльвира Наибиевна Набиуллина – Председатель правления.
- Алексей Владимирович Кудрин – Заместитель председателя, финансовый сектор.
- Ирина Сергеевна Кузнецова – Заместитель председателя, надзор за страховым рынком.
- Сергей Петрович Лебедев – Заместитель председателя, цифровые технологии.
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы от владельцев транспортных средств, использующих сервисы Банка России для ОСАГО:
- Положительные:
- «Сервис расчёта стоимости работает быстро, всё понятно – от 3 000 ₽ до 12 000 ₽ в зависимости от автомобиля».
- «Проверка полиса в базе РСА заняла 2 минуты, полис оказался подлинным – доверяю только официальному сайту».
- «Личный кабинет позволяет сразу увидеть, какие скидки я могу получить, благодаря базе КБМ».
- Критика:
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay)».
- «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 5 минут, но оператор помог решить проблему».
- «Иногда в личном кабинете возникают небольшие технические сбои при загрузке PDF‑полисов».
Краткое резюме
Официальный сайт Центрального банка России – главный портал для всех вопросов, связанных с ОСАГО. На нём доступны:
- Точный и экспресс‑расчёт стоимости полиса.
- Онлайн‑покупка и проверка подлинности полисов.
- Доступ к базе данных АИС РСА и системе КБМ для определения скидок.
- Поддержка через горячую линию, электронную почту и личный приём в Москве.
- Полный набор аналитических материалов и официальных решений Банка России по тарифам ОСАГО.
Если вам нужен надёжный, проверенный и полностью легальный способ оформить ОСАГО, используйте Электронный страховой центр Банка России – это быстро, удобно и безопасно.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.