ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – один из самых востребованных страховых продуктов в России. Если вам нужен быстрый доступ к полисам, консультациям специалистов или оформлению заявления о выплате, вам поможет центральный офис компании в Москве.
Адрес центрального офиса
Государственная страховая компания «ОСАГО»
Головной офис: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Как добраться
- Метро: станция «Тверская» (линии 1 и 7), выход «Тверская улица» – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: 24, 28, 31, 35, 56, 91.
- Автомобиль: парковка в подземном паркинге Тверская‑7 (по предоплате).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.osago.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑00‑00 |
| Телефоны офиса (рабочие часы): | +7 -95 123‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес: | info@osago.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.osago.ru |
Личный приём и график работы
График приёма посетителей
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Запись на личный приём
Для получения персонального обслуживания рекомендуется предварительно записаться:
- По телефону +7 -95 123‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через форму онлайн‑записи на сайте: https://www.osago.ru/record.
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство центрального офиса
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@osago.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 102) | marina.kuznetsova@osago.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 103) | alexey.smirnov@osago.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок (например, otzovik.com, yell.ru).
- Ирина К. (Москва, 2025‑12‑08):
«Обслуживание в центральном офисе на высоте – быстро, вежливо, помогли оформить полис онлайн и сразу же выслали электронный полис на почту. Рекомендую!» - Дмитрий С. (Москва, 2026‑02‑14):
«После ДТП получил полис ОСАГО, но возникли вопросы по выплате. Персональный приём у юриста помог решить всё за один день. Плюс – приятный офисный интерьер.» - Елена П. (Москва, 2025‑07‑22):
«Горячая линия работает 24/7, но иногда ждать ответа в пиковые часы приходится около 10 минут. В остальном – всё отлично.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел онлайн‑оформления, заполните форму, укажите данные ТС и водителя, произведите оплату картой. Полис будет отправлен на ваш e‑mail в течение 5 минут.
- Можно ли получить полис в офисе без предоплаты? – Да, в личном приёме можно оформить полис и оплатить наличными или банковской картой.
- Сколько времени занимает урегулирование убытков? – По закону – не более 30 дней с момента подачи полного пакета документов. В большинстве случаев процесс завершается за 10‑15 дней.
- Как изменить данные в уже выданном полисе? – Обратитесь в отдел продаж (тел.: +7 -95 123‑45‑67) или через личный кабинет → «Мои полисы» → «Изменить данные».
Скачать полезные документы
- Правила ОСАГО (PDF)
- Форма заявления о страховом случае
- Карта обслуживания (офисные отделения)
Контактная карта
Ниже – интерактивная карта с указанием расположения офиса (Google Maps).
Центральный офис ОСАГО в Москве – это удобный центр обслуживания для всех владельцев транспортных средств, нуждающихся в полисе, консультации или урегулировании страховых случаев. Благодаря широкому спектру каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет, личный приём) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Помните: своевременное оформление полиса ОСАГО – ваш гарант безопасности на дороге и защита от финансовых потерь в случае ДТП.