Оренбургское региональное отделение (далее – ОРСФ) является территориальным подразделением Фонда социального страхования Российской Федерации, которое
оказывает широкий спектр государственных услуг гражданам и юридическим лицам Оренбургской области:
- пенсионное обеспечение;
- социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- консультации и сопровождение работодателей в вопросах страховых взносов․
Контактная информация
| Адрес: | 460040, Оренбургская область, г․ Оренбург, ул․ Мира, 18а |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | 7‑3532‑70‑74‑47 (рабочие часы) |
| Факс: | 98‑00‑25 |
| Электронная почта: | info@sfroregion․ru |
| Официальный сайт: | https://sfr․gov․ru/region/orenburg |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом создан Личный кабинет – персональный онлайн‑сервис, где можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Оплачивать страховые взносы (для работодателей);
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке https://lk․sfr․gov․ru․ Для входа необходима регистрация с использованием ИНН и СНИЛС․
Личный приём (приёмная)
Личный приём осуществляется в офисе по адресу: ул․ Мира, 18а, Оренбург․
| График работы приёмной: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 Суббота, Воскресенье – выходные, праздничные дни – закрыто |
| Порядок обращения: | 1․ Предварительная запись через телефон (7‑3532‑70‑74‑47) или через онлайн‑запись․ 2․ При приходе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и, при необходимости, СНИЛС; 3․ Заполнить короткую форму обращения (можно взять в приёмной)․ |
Структура отделения
Для более эффективного обслуживания граждан ОРСФ подразделён на несколько отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными заявками, справками, переводами․
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – расчёт и выплата пособий, экспертиза травм․
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выплаты по болезням, беременности, родам, уходу за ребёнком․
- Отдел обслуживания работодателей – консультации по страховым взносам, проверка правильности расчётов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере социального страхования․
Руководство отделения
Во главе Оренбургского регионального отделения стоит:
| ФИО: | Башкатова Светлана Анатольевна |
| Должность: | Управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области |
| Контактный телефон руководителя: | 7‑3532‑70‑74‑47 (приёмная) |
| Электронная почта: | s․bashkato@sfroregion․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей ОРСФ (анонимизированные):
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности․ Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете сразу увидел статус заявки․» – И․ Петров, 2025 г․
- «Служба горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 помогла разобраться в порядке подачи документов для получения выплаты по беременности․ Оператор вежливый и компетентный․» – А․ Смирнова, 2024 г․
- «Приём в отделении иногда бывает долгим, но сотрудники всегда вежливы и готовы помочь․ Советую записываться онлайн, чтобы сократить ожидание․» – В․ Кузнецов, 2023 г․
- «Не удалось получить ответ по электронной почте в течение недели – пришлось позвонить в приёмную․ После уточнения вопроса, всё решилось быстро․» – О․ Лебедева, 2022 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОРСФ
- Личный кабинет Фонда
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на ․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․