Оренбургский областной фонд медицинского страхования (далее – ОФМС) – это региональная организация, реализующая политику обязательного медицинского страхования (ОМС) в Оренбургской области. Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контролирует их качество и доступность, а также взаимодействует с гражданами, медицинскими организациями и государственными структурами.

Основные задачи ОФМС

• Формирование и распределение средств ОМС в соответствии с бюджетом области.
• Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи.
• Ведение реестра застрахованных лиц и медицинских организаций.
• Разработка и внедрение региональных программ профилактики и лечения заболеваний.
• Осуществление мониторинга и аналитики расходов фонда.

Бюджет фонда

С учётом вносимых изменений доходная часть бюджета ОФМС на 2025 год составит 19,9 млрд рублей. Эти средства направляются на покрытие расходов по ОМС, развитие инфраструктуры и поддержку программ профилактики.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с ОМС, граждане могут записаться на личный приём.

• Адрес приёмной: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота — 09:00‑13:00. Воскресенье — выходной.
• Запись на приём: по телефону +7 (3532) -5‑33‑22 или через онлайн‑запись.

Структура и отделы фонда

1. Отдел финансов и бюджетирования – формирование бюджета, контроль расходов.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
3. Отдел работы с застрахованными – обслуживание граждан, работа с личными кабинетами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда.
6. Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом.
7. Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических отчетов.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через официальный сайт и горячую линию.

• Мария С. (г. Оренбург) – «Быстро помогли оформить полис ОМС, все документы проверили в течение часа. Спасибо за профессионализм!»
• Алексей П. (г. Новотроицк) – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда долго держат на линии. В целом, работа на уровне.»
• Ирина К. (г. Орск) – «Через личный кабинет удобно отслеживать статус заявлений. Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро реагирует.»
• Владимир Т. (г. Соль-Илецк) – «Отдел контроля качества провёл проверку в поликлинике, после чего улучшили обслуживание. Рад, что фонд следит за качеством.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить, застрахован ли я по ОМС?

   Войдите в личный кабинет и в разделе «Мой полис» найдёте актуальную информацию.

2. Какие документы нужны для подачи заявления о полисе?

   Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, справка о доходах (если требуется) и заявление, которое можно скачать с сайта.

3. Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?

   Да. После одобрения заявления полис будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла.

4. Куда обращаться в случае отказа в предоставлении медицинской помощи?

   Свяжитесь с отделом контроля качества по телефону +7 (3532) -5‑33‑12 или оставьте обращение через форму «Обращения граждан».

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите оставить отзыв, используйте любой из указанных ниже способов:

• Электронная почта: info@ofms-orenburg.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Форма обратной связи на сайте: https://ofms-orenburg.ru/contact
• Личный приём в офисе (см. график выше).

Оренбургский областной фонд медицинского страхования – надёжный партнёр в системе ОМС, обеспечивающий доступ к качественной медицинской помощи для всех жителей области.