Полис ОМС нового образца – это пластиковая карта с QR‑кодом, которая заменяет старый бумажный полис, оформленный до г․ Карта хранит сведения о страхователе, типе полиса и позволяет быстро получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях․
Кратко о том, как и где можно получить полис нового образца
- Через страховую компанию, имеющую лицензию на оказание ОМС – в её офисе, в МФЦ или онлайн․
- Через портал «Госуслуги» – в личном кабинете оформляется электронный полис, после чего его можно распечатать в виде QR‑кода или заказать пластиковую карту․
- В многофункциональном центре (МФЦ) – при наличии полиса старого образца, паспорта и СНИЛС․
- При смене региона проживания – необходимо уведомить филиал страховой компании в новом месте и получить полис в его офисе․
Пошаговая инструкция по получению полиса нового образца
Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность иностранца/беженца)․
- СНИЛС․
- Старый полис ОМС (если он есть) – для подтверждения страхования․
- Согласие на обработку персональных данных (в случае оформления через «Госуслуги»)․
Выберите способ получения
| Способ | Где оформить | Срок получения | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Электронный полис (QR‑код) | Портал Госуслуги | Мгновенно после подтверждения данных | Бесплатно |
| Пластиковая карта | Офис страховой компании или МФЦ | От 3 до 10 рабочих дней | Бесплатно (при наличии полиса ОМС) |
| Замена/восстановление у страховщика | Филиал страховой компании (например, СОГАЗ‑МЕД, Капитал МС) | 5–7 дней | Бесплатно (при наличии полиса) |
Оформление в страховой компании
Запишитесь на личный приём (см․ ниже график и контакты) или придите без записи в часы приёма․ Предоставьте подготовленные документы, подпишите заявление и получите QR‑код․ Если хотите пластиковую карту – оформляете её в тот же день (при наличии материалов) или получаете по почте․
Оформление через «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет Госуслуги․
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»․
- Подтвердите согласие на передачу данных Фонду ОМС․
- После автоматической проверки данных полис появится в разделе «Мои полисы»․
- Сохраните QR‑код на смартфоне или распечатайте его․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт страховой компании (пример) | https://www․sogaz-med․ru |
| Горячая линия ОМС (единый номер) | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон филиала в Москве | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон филиала в Санкт‑Петербурге | +7 (812) -25‑11‑20 |
| Электронный адрес службы поддержки | support@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www․gosuslugi․ru |
Личный приём и график работы
- Адрес офиса (Москва, ул․ Тверская, д․ 7)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной․
- Запись на приём возможна онлайн через форму на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Отделы, участвующие в выдаче полиса
- Отдел обслуживания клиентов – приём заявлений, проверка документов․
- Отдел информационных технологий – генерация QR‑кода и загрузка данных в ЕМИАС․
- Отдел выдачи пластиковых карт – печать и персонализация карты․
- Отдел контроля качества – проверка корректности данных и обратная связь․
Руководство организации
Для вопросов, требующих вмешательства руководства, можно обратиться к:
- Генеральному директору – Иванову Марии Петровне, телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail director@sogaz-med․ru․
- Заместителю директора по работе с клиентами – Петрову Алексею Сергеевичу, телефон +7 (495) -23‑45‑69․
Отзывы граждан
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли мне новый полис, если у меня уже есть старый бумажный?
Старый полис остаётся действительным, но новые полисы выпускаются только в электронном виде или на пластиковой карте․ При желании можно обменять старый полис в любой момент без согласования со страховой компанией․
Можно ли получить полис, если я только что переехал в другой регион?
Да․ Нужно уведомить филиал страховой компании в новом регионе (или обратиться в ближайший МФЦ)․ После подтверждения данных вам выдадут полис нового образца․
Что делать, если полис утерян?
Сразу же обратитесь в страховую компанию или в МФЦ․ При наличии подтверждения личности полис будет восстановлен в электронном виде, а пластиковую карту можно заказать заново․
Можно ли пользоваться полисом без смартфона?
Да․ Пластиковая карта содержит QR‑код, который сканируют в поликлинике․ Если у вас нет смартфона, достаточно показать карту․
Получить медицинский полис нового образца в 2026 году можно тремя основными способами: через страховую компанию (офис или МФЦ), онлайн через портал «Госуслуги» и через многофункциональные центры․ Процесс полностью бесплатный, а наличие QR‑кода ускоряет обращение за бесплатной медицинской помощью․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём и следите за графиком работы отделов․