Страховая компания АльфаСтрахование имеет разветвлённую сеть офисов в Тюменской области. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся
для оформления полиса ОСАГО, а также для обращения в службу поддержки, личный кабинет и отделы компании.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.alfastrah.ru
- Личный кабинет страхователя (оформление и управление полисами): https://www.alfastrah.ru/lk
- Онлайн‑расчёт полиса ОСАГО: https://www.alfastrah.ru/osafo
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим видам страхования используйте:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑09‑99
- Телефон для звонков из Москвы и регионов: 7 495 788‑09‑99
- Тюменский офис (приём звонков в рабочие часы): 7 345 252‑14‑34
- Техподдержка ОМС/ОМС‑ФОМС: 8 800 555‑10‑01
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа:
- E‑mail: info@alfastrah.ru
- Для обращения в отдел защиты прав застрахованных (офис ТФОМС Югры): ofoms@comofoms.ru
Офисы АльфаСтрахования в Тюмени (ОСАГО)
Компания обслуживает клиентов через пять филиалов. Ниже указаны их адреса, часы работы и контактные телефоны.
Главный офис – ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 51
Адрес: г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 51, 625051
Телефон: 7 345 252‑14‑34
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной
Офис продаж – ул. Максима Горького, 76
Адрес: г. Тюмень, ул. Максима Горького, 76, 625051
Телефон: 7 345 252‑14‑34 (приём звонков в рабочие часы)
Часы работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑15:00, вс – выходной
Офис ОМС – ул. Широтная, 94/1
Адрес: г. Тюмень, ул. Широтная, 94/1, 625051
Телефон: 8 800 555‑10‑01 (круглосуточно)
Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00, пт 08:00‑12:00
Офис в Тюменском 1‑м квартале (восточный округ)
Адрес: Тюменский 1‑й м‑н, Восточный округ, 625051
Телефон: 7 345 252‑14‑34
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – закрыто
Офис в Нижневартовске (филиал ТФОМС Югры)
Адрес: 628616, г. Нижневартовск, ул. Челюскинцев, 10
Телефон: 7 3452 52‑00‑85, 8 800 100‑44‑40
Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑12:00
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полиса ОСАГО «вручную» или получения консультации по другим видам страхования рекомендуется записаться заранее.
- Как записаться: позвонить в офис по указанному телефону или оставить заявку в личном кабинете.
- График личного приёма в главном офисе: пн‑пт 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи).
Структура отделов в Тюмени
- Отдел ОСАГО – оформление, продление и расчёт страховых взносов.
- Отдел КАСКО – полисы «Каско», «Каско+» и страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел ОМС/ОМС‑ФОМС – помощь в получении полиса обязательного медицинского страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и вопросами по выплатам.
Руководство Тюменского филиала
На 2026 год руководителем регионального подразделения является Кремлева Наталья Владимировна. Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу в рамках официальных деловых коммуникаций.
Отзывы клиентов
Согласно популярным ресурсам (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру) отзывы о работе АльфаСтрахования в Тюмени в среднем 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн и в офисе;
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Наличие круглосуточной горячей линии;
- Широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС).
Критические замечания часто касаются:
- Длительности ожидания в пиковые часы;
- Неоднозначных ответов по вопросам страховых выплат.
Для повышения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на сайте.
Как оформить ОСАГО в АльфаСтраховании (Тюмень)
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО и укажите данные ТС.
- Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, терминал);
- Получите электронный полис на e‑mail или в личном кабинете.
- При необходимости получите бумажный полис в любом из офисов, указанных выше.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АльфаСтрахования
- Личный кабинет
- Оформление ОСАГО онлайн
- Форма обратной связи
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8 800 333‑09‑99 или пишите на info@alfastrah.ru. Операторы помогут подобрать оптимальный полис и ответят на любые уточнения.