Согласно пункту 15 части 1 статьи 57 ТК РФ, к обязательным условиям трудового договора, которые должны быть указаны в документе в обязательном порядке, относится условие об обязательном социальном страховании работника в соответствии с Трудовым кодексом и иными федеральными законами.

Что это означает на практике?

• Автоматическое возникновение: Отношения по обязательному социальному страхованию возникают с момента заключения трудового договора (ст. 9 ФЗ-212, ст. 5 ФЗ-125). Отдельного согласия работника на страхование не требуется — это императивная норма закона.
• Страхователь — работодатель: Именно работодатель обязан регистрироваться в СФР, исчислять и перечислять страховые взносы за работника.
• Виды страхования, охватываемые условием:
  1. Обязательное пенсионное страхование (ФЗ-167) — формирование пенсионных прав.
  2. Обязательное медицинское страхование (ОМС) (ФЗ-326) — получение медицинской помощи по полису ОМС.
  3. Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (ФЗ-125), выплаты при травмах на работе.
  4. Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (ФЗ-255) — оплата больничных листов и декретных.
• Формулировка в договоре: Часто указывают стандартную фразу: «Работник подлежит обязательному социальному страхованию в соответствии с законодательством РФ» или перечисляют конкретные виды страхования. Отсутствие этого условия в договоре не лишает работника прав, но является нарушением трудового законодательства со стороны работодателя (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ).

Правовая база

• ТК РФ: ст. 57 (содержание договора), ст. 21 (права работника на страхование), ст. 22 (обязанности работодателя страховать).
• ФЗ от № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
• ФЗ от № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством».
• ФЗ от № 212-ФЗ «О страховых взносах…».
• ФЗ от № 14-ФЗ «О Социальном фонде Российской Федерации».

Контакты для обращений: Социальный фонд России (СФР)

Поскольку именно Социальный фонд России (СФР) является единым оператором по приему страховых взносов, назначению и выплате пособий (в т.ч. по временной нетрудоспособности, материнству, страховым пенсиям) и ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных, все обращения по вопросам обязательного социального страхования адресуются в этот фонд;

Официальный сайт

Главный портал: sfr.gov.ru

Портал электронных услуг (Личный кабинет): lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)

Сайт для работодателей (отчетность, калькуляторы): work.sfr.gov.ru

Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)

Телефон: ###-###-####

• Звонок по России бесплатный.
• Режим работы: понедельник–пятница с 8:00 до 20:00 (по московскому времени), в регионах — по местному времени.
• Автоинформатор доступен круглосуточно.

Номера телефонов (справочно)

Электронный адрес (E-mail)

Важно: У СФР нет единого общего почтового ящика для приема обращений от граждан (в целях безопасности персональных данных).

• Обращения направляются через Личный кабинет гражданина на портале lk.sfr.gov.ru (раздел «Обращения»).
• Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru/feedback.
• Почтой РФ на адрес территориального органа СФР (адрес можно уточнить на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы»).
• Для работодателей: обмен документами и обращениями — через Личный кабинет работодателя (work.sfr.gov.ru) или операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.).

Личный кабинет (ЛК)

Для граждан (застрахованных лиц):

• Адрес: lk.sfr.gov.ru
• Вход: Только через Госуслуги (ЕСИА) (полная верификация учетной записи обязательна).
• Функции:
  • Просмотр ИЛС (индивидуального лицевого счета) — пенсионные коэффициенты, страховой стаж.
  • История страховых взносов, перечисленных работодателями.
  • Оформление пособий (по нетрудоспособности, материнству, на детей, социальные выплаты).
  • Написание обращений и получение ответов.
  • Заказ справок (СНИЛС, о стаже, о выплатах).

Для работодателей:

• Адрес: work.sfr.gov.ru
• Вход: Квалифицированная электронная подпись (КЭП) руководителя или уполномоченного лица.
• Функции: Сдача отчетности (ЕФС-1, ДРС), расчет взносов, получение уведомлений, обмен документами, подача обращений.

Личный прием граждан в территориальных органах СФР

Прием граждан осуществляется территориальными органами (филиалами) СФР по месту жительства застрахованного или месту регистрации работодателя.

Как записаться на личный прием:

1. Через Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru) -> раздел «Запись на прием».
2. По телефону единой горячей линии ###-###-####.
3. Через терминалы электронной очереди в офисе СФР (если доступно).
4. На сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> выберите свой регион -> «Запись на прием».

График приема граждан (типовый)

Внимание: График может отличаться в конкретных филиалах. Обязательно уточняйте на сайте вашего регионального отделения.

* Перерыв на обед обычно 13:00–14:00. В некоторые дни может проводиться только прием по предварительной записи.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка из ЛК / Госуслуг).
• Трудовой договор / Трудовая книжка (или СТД-Р) — для подтверждения стажа/взносов.
• Документы, подтверждающие право на пособие (больничный лист, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

Структура СФР: Основные отделы (функциональные блоки)

На уровне Центрального аппарата (Москва) и территориальных органов работа осуществляется по направлениям:

• Управление пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат.
• Управление социальных выплат и пособий: пособия по нетрудоспособности, материнству, на детей (до 1.5, 3 лет, единовременные), материнский капитал, социальные выплаты (ЕДВ, наборы соцуслуг).
• Управление страховых взносов и расчетов с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1), контроль полноты исчисления взносов, начисление пени/штрафов, взаиморасчеты.
• Управление индивидуального учета застрахованных лиц: ведение ИЛС, СНИЛС, формирование пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа.
• Управление реабилитации и абилитации: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, проезд.
• Юридическое управление / Отдел по работе с обращениями: рассмотрение жалоб, апелляций, судебная работа.
• Отдел информационной безопасности и защиты персональных данных.

Руководство Социального фонда России (Центральный аппарат)

Данные актуальны на 2026 год. Состав может меняться, актуальную информацию см. на сайте sfr.gov.ru в разделе «О Фонде» -> «Руководство».

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Владимирович (с 2023 года).
• Первый заместитель Председателя: Смирнов Андрей Викторович.
• Заместители Председателя Правления (ключевые блоки):
  • По пенсионному обеспечению.
  • По социальным выплатам и пособиям.
  • По страховым взносам и работе с работодателями.
  • По цифровой трансформации и ИТ.
  • По финансам и бюджету.
  • По правовым вопросам.
  • По региональному развитию (курирование филиалов).
• Главные федеральные инспекторы по субъектам РФ: Назначаются на каждого руководителя территориального органа (филиала) в регионе.

Отзывы о работе СФР (бывшего ПФР и ФСС)

После объединения Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР) с года, отзывы граждан и работодателей касаются нового формата работы.

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Единое окно: Не нужно ходить в разные фонды, пенсия, больничный, материнский капитал, взносы — в одном месте (ЛК или офис).
• Личный кабинет (ЛК СФР): Удобный просмотр стажа, коэффициентов (ИПК), истории взносов. Возможность заказать справку за 5 минут.
• Проактивные выплаты: Многие пособия (на беременность, рождение, до 1.5 лет) назначаются автоматически на основании данных из реестров (ЗАГС, медорганизации), без визита в фонд.
• Скорость назначения: Сроки рассмотрения сокращены (до 10 дней для многих пособий вместо 30).
• Горячая линия ###-###-####: Операторы часто помогают разобраться в сложных ситуациях по взносам или стажу.

Негативные аспекты / Проблемы (частые жалобы):

• Очереди в офисах: Несмотря на запись онлайн, в крупных городах время ожидания может быть большим.
• Технические сбои ЛК / Госуслуг: Периодические проблемы с входом, отображением данных, отправкой заявлений.
• Ошибки в индивидуальном учете: Отсутствие периодов стажа, неверные коэффициенты — требуют подачи обращения и подтверждающих документов (архивные справки).
• Сложности для работодателей: Переход на ЕФС-1, ДРС, новый порядок уплаты ЕНП (единого налогового платежа) через Казначейство вызвало много ошибок в расчетах и необходимости уточняющих обращений.
• Долгие ответы на письменные обращения: Законные 30 дней (продлеваемые) иногда исчерпываются полностью.

Совет: где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Сайт Госуслуг (gosuslugi.ru) -> раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги СФР.
• Сайт sfr.gov.ru -> раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества».
• Карты Яндекс / 2ГИС — отзывы к конкретному филиалу (адресу) в вашем городе.
• Сайт РОИ (рои.рф) — Реестр оценки деятельности госорганов.

Резюме для работодателя и работника

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (ТК РФ, ФЗ-212, ФЗ-125, ФЗ-255, ФЗ-14) и информации с официального сайта СФР (sfr.gov.ru). Актуально на .