Что такое личный кабинет «Росгосстрах Жизнь»?
Это онлайн‑сервис, позволяющий клиентам страховой компании управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях, получать выписки, рассчитывать налоговый вычет и пользоваться другими цифровыми сервисами без визита в офис.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт «Росгосстрах Жизнь» и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Выберите удобный способ аутентификации:
- логин / пароль (email + пароль);
- вход по номеру телефона (SMS‑код);
- через Госуслуги;
- через Bank ID, Face ID или Touch ID (для мобильных устройств).
- Если вы впервые регистрируетесь, нажмите «Регистрация» и укажите:
- адрес электронной почты;
- придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами);
- номер телефона (для получения кода подтверждения).
- После подтверждения регистрации логин и пароль будут отправлены на указанный email.
- Войдите в кабинет, используя полученные данные.
Что делать, если вход не получается?
- Проверьте правильность введённого email/телефона и пароля – неверные поля отмечаются красным значком.
- Убедитесь, что ваш браузер не блокирует cookies и JavaScript.
- Если пароль забыли – используйте ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
- В случае технических проблем обратитесь в службу поддержки (см. ниже).
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www.rgs.ru/zhizn
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -33‑33‑33 (бесплатно по России).
- Для корпоративных клиентов – 8 (495) -23‑45‑67.
Номера телефонов
- Техподдержка личного кабинета – 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).
- Отдел продаж страховых продуктов – 8 (800) -77‑77‑77.
- Служба по работе с агентами – 8 (495) -87‑65‑43.
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@rgs.ru
Для обращения по вопросам личного кабинета: lk@rgs.ru
Личный кабинет
Ссылка для входа: https://lk.rgs.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Расчёт и оформление налогового вычета;
- Оплата страховых взносов;
- Управление персональными данными и настройками безопасности.
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Москве и регионах работают приёмные пункты.
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – приёмный пункт №1 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – приёмный пункт №2 (пн‑пт 10:00‑17:00).
- Список всех офисов – https://www.rgs.ru/zhizn/offices
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы, обслуживающие личный кабинет
- ИТ‑отдел – поддержка платформы, развитие новых функций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы пользователей, обработка заявок.
- Отдел страховых продуктов – формирование полисов и расчёт страховых сумм.
- Финансовый отдел – контроль платежей и возвратов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ – Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису – Смирнов Алексей Николаевич
- Финансовый директор – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки:
- Положительные: «Удобный личный кабинет, быстро подал заявление о страховом случае, получил выплату в течение недели». – Екатерина, г. Москва.
- Нейтральные: «Требуется улучшить поиск нужных документов, иногда система «зависает» при загрузке PDF». – Андрей, г; Казань.
- Критические: «Не пришло письмо с паролем после регистрации, пришлось звонить в поддержку, но помогли быстро». – Иван, г. Новосибирск.
Как избежать мошенничества
Служба безопасности «Росгосстрах Жизнь» регулярно публикует рекомендации:
- Не передавайте логин и пароль третьим лицам.
- Проверяйте URL: официальный домен – rgs.ru. Фишинговые сайты часто используют похожие адреса.
- Официальные письма приходят только с домена @rgs.ru. Если в письме указана другая почта – игнорируйте.
- При получении SMS‑кода вводите его только на официальном сайте.
- Если вам позвонят «из колл‑центра» и попросят сообщить пароль – повесьте трубку и позвоните по официальному номеру горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный email, получите ссылку для сброса пароля и следуйте инструкциям.
Можно ли войти в личный кабинет через Госуслуги?
Да. На странице входа выберите кнопку «Войти через Госуслуги», авторизуйтесь в личном кабинете госуслуг и подтвердите согласие на передачу данных.
Как подать заявление о страховом случае онлайн?
Войдите в ЛК → раздел «Страховые случаи» → «Создать заявление» → загрузите сканы документов → отправьте. После проверки вы получите статус и, при одобрении, выплату.
Где посмотреть историю платежей?
В ЛК перейдите в «Мои полисы» → выберите нужный полис → «История платежей». Там можно скачать выписки в PDF.
Личный кабинет «Росгосстрах Жизнь» – это современный инструмент, позволяющий клиентам управлять страховкой полностью онлайн. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоватся:
- Горячей линией 8 (800) -33‑33‑33;
- Электронной почтой lk@rgs.ru;
- Личным приёмом в офисах компании.
Помните, что безопасность ваших данных – приоритет компании, поэтому следуйте рекомендациям по защите аккаунта.
Дата публикации: г. 10:22 мск. Информация актуальна на момент публикации.