На улице Октябрьской Революции в Коломне расположено сразу несколько офисов страховой группы СОГАЗ. Важно различать их, так как они оказывают разные услуги: один офис специализируется на медицинском страховании (СОГАЗ-Мед, полисы ОМС/ДМС), а другой — на общем страховании (АО «СОГАЗ»: ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия и др.). Ниже представлена подробная справочная информация по обоим пунктам обслуживания на актуальную дату (февраль 2026 года).

Описание офисов на улице Октябрьской Революции

Офис №1: Пункт выдачи полисов ОМС / СОГАЗ-Мед (ул. Октябрьской Революции, д. 370)

Данное отделение специализируется на вопросах обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Здесь можно получить или заменить полис ОМС, оформить ДМС-полис, получить консультацию по медицинскому страхованию.

• Адрес: Московская область, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 370.
• Профиль: Медицинское страхование (ОМС, ДМС), выдача и замена полисов.

Офис №2: Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» (ул. Октябрьской Революции, д. 293, 1 этаж)

Это полноценный офис страховой компании для оформления всех видов полисов, кроме ОМС: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, путешественников (VZR), страхование жизни и урегулирование убытков по этим направлениям.

• Адрес: г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 293, 1 этаж.
• Профиль: Общее страхование (авто, имущество, жизнь, путешествия), урегулирование убытков.

Важно: На этой же улице находятся другие организации (шиномонтаж д. 397А, пункт выдачи Ozon д. 330, АГЗС д. 134А), не имеющие отношения к страховой компании СОГАЗ. Пожалуйста, проверяйте номер дома перед визитом.

Режим работы (Часы приема посетителей)

Внимание: Графики работы могут отличаться в зависимости от источника (официальный сайт, справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, Зуун.ру). Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону горячей линии или на сайте перед визитом.

График СОГАЗ-Мед (д. 370), по данным справочников (GosRegion, Zoon.ru):

График АО «СОГАЗ» (д. 293, 1 этаж) — по данным справочников:

• Понедельник – Пятница: с 09:30 до 18:00
• Суббота – Воскресенье: Выходные дни
• Примечание: Обеденный перерыв в этом офисе, как правило, не объявлен (работают без перерыва), но лучше уточнить на месте.

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Единый контакт-центр)

У местных офисов в Коломне часто нет отдельных городских номеров, вся входящая связь идет через федеральный контакт-центр.

• Единая бесплатная горячая линия АО «СОГАЗ» (вся Россия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): ###-###-#### (бесплатно по России)
• Телефон для урегулирования убытков (авто/имущество): ###-###-#### (доп. меню)

Официальный сайт

• Главный портал: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед: www.sogaz-med.ru
• Поиск офисов на карте: Раздел «Офисы» на сайте СОГАЗ

Электронная почта (E-mail)

• Общие обращения (АО «СОГАЗ»): info@sogaz.ru
• Обращения по медицинскому страхованию (СОГАЗ-Мед): info@sogaz-med.ru
• Претензии и жалобы: claim@sogaz.ru

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис на улице Октябрьской Революции.

• Личный кабинет клиента АО «СОГАЗ»: lk.sogaz.ru — оформление ОСАГО/КАСКО/имущества, продление полисов, отчет о ДТП (Европротокол), отслеживание убытков.
• Личный кабинет СОГАЗ-Мед: lk.sogaz-med.ru — управление ДМС-полисами, поиск клиник, история визитов, заказ справок.
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в телефоне.
• Госуслуги: Оформление и замена полиса ОМС доступно через портал Госуслуг (без визита в офис д. 370).

Личный прием и график приема руководства / Отделы

В коломенских офисах на улице Октябрьской Революции нет постоянного приема руководства регионального уровня (директоров филиалов) по открытому графику для физлиц. Все сложные вопросы решаются через:

1. Письменные обращения (через сайт, почту, Госуслуги).
2. Контакт-центр (###-###-####) с регистрацией жалобы/предложения.
3. Личный кабинет (чат поддержки).

Структура отделов в офисе д. 293 (АО «СОГАЗ»):

• Фронт-офис (Приемная): Прием посетителей, оформление полисов, прием документов под убытки.
• Отдел страхования физлиц: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, Несчастный случай, Имущество, VZR.
• Отдел урегулирования убытков: Расчет выплат, экспертиза, работа с документами по страховым случаям (часто работает централизованно из Москвы/регионального центра, в офисе только прием документов).
• Отдел корпоративных продаж (при наличии): Страхование бизнеса, ОТ, ответственность.

Структура пункта д. 370 (СОГАЗ-Мед):

• Окно выдачи полисов ОМС: Первичная выдача, замена при смене паспорта/ФИО, восстановление утерянных.
• Консультации по ДМС: Оформление программ, выбор клиник.
• Работа с претензиями по ОМС/ДМС: Прием жалоб на качество медпомощи.

Руководство

Конкретные ФИО руководителей коломенских отделений (начальников офисов д. 293 и д. 370) в открытых источниках не публикуются из соображений безопасности и внутренней политики компании. Официальное лицо компании в регионе — Директор Московского регионального отделения АО «СОГАЗ» (офис находится в Москве/Подольске).

Для официальных обращений к руководству используйте реквизиты Центрального аппарата:

• Адрес ЦО: 125171, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 1.
• Телефон приемной ЦО: +7 (495) -87-87-00.

Отзывы клиентов (Обобщение по интернет-источникам)

На основе данных Яндекс.Карт, 2ГИС, Zoon.ru и отзывов в поиске на февраль 2026 года:

Плюсы (часто упоминаемые):

• Удобное расположение: Оба офиса находятся на главной артерии города (ул. Октябрьской Революции), легко доехать на личном авто (есть парковки у домов) и общественном транспорте.
• Компетентность по ОМС (д. 370): Клиенты отмечают быструю выдачу полисов ОМС (часто за 10-15 минут), вежливую работу сотрудников окна выдачи.
• Оформление ОСАГО/КАСКО (д. 293): Хвалят за отсутствие навязывания доп. услуг, четкий расчет стоимости, помощь в заполнении ЕП (Европротокола).
• Чистота и комфорт: Офис д. 293 (1 этаж) описывают как современный, с зоной ожидания.

Минусы / Нюансы (на что жалуются):

• Расхождения в графике работы (д. 370): Самая частая жалоба — приход в «нерабочее» время из-за разных данных в 2ГИС, Яндексе и на сайте. Обязательно звоните ###-###-#### перед визитом в СОГАЗ-Мед.
• Очереди в час пик / обед: В офисе д. 370 в часы приема (особенно вт/пт после 13:00) могут собираться очереди из 5-10 человек.
• Ограниченные полномочия на месте (д. 293): По сложным убыткам (КАСКО, серьезные ДТП) в офисе только принимают документы, решение принимается в Центре урегулирования (Москва). Сроки рассмотрения — стандартные (до 20-30 дней).
• Парковка: У дома 293 и 370 парковка придомовая, места могут быть заняты жильцами/клиентами соседних магазинов.

Средние рейтинги (ориентировочно):

• СОГАЗ-Мед (д. 370): ~ 4.0 – 4.2 / 5.0
• АО «СОГАЗ» (д. 293): ~ 4.3 – 4.5 / 5.0

Как добраться (Навигация)

• Автобусы/Маршрутки: Остановки «Ул. Октябрьской Революции», «Магазин «Пятерочка»/«Магнит» (в районе домов 293, 370). Маршруты: 10, 15, 22, 29, 35, 37, 42, 47, 51, 105, 115 и др. (уточняйте в навигаторе).
• Авто: Ул. Октябрьской Революции — магистраль. Навигатор: «Коломна, ул. Октябрьской Революции, 293» или «…370».
• Пешком: Оба дома находятся в шаговой доступности друг от друга (разница ~700-800 метров).

Резюме: в какой офис идти?

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru, GosRegion, официальный сайт sogaz.ru) на . Информация о часах работы и контактах может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность данных по телефонам горячей линии.